Updated
Travelocity客户服务
电话号码和联系方式
Q:
我如何与 Travelocity 的真人交谈？
Q:
Travelocity提供 24 小时客户服务吗？
A:是的！该呼叫中心每周 7 天、每天 24 小时运营。 最不繁忙的一天是 Sunday，最繁忙的一天是 Friday。
Q:
我要等多久？
我如何通过电话菜单联系到真人？
考虑使用我们的免费服务，该服务可为您拨打电话并与客户服务人员交谈，然后向您发送报告。或者使用我们的免费服务，该服务可等待接听并在人工代表接听时通知您。但如果这些选项对您没有吸引力，我们的团队还记录了以下 Travelocity 的电话菜单。
让我们为您致电与Travelocity沟通
我们的人工智能电话可以免费为您拨号、浏览电话菜单、等待接听，甚至与客服人员交谈。您甚至不需要了解各种电话选项的路径。
我们可以为您安排在线客服
同样，免费的 GetHuman Phone 可以呼叫并浏览菜单并等待您，但您可以选择全程通话。当代表在线并准备通话时，我们会通知您，因此无需担心更改菜单选项和在迷宫中穿梭。
当然，如果您喜欢自己拨号、等待和通话，我们完全理解。所有这些免费工具都是可选的。
GetHuman 的研究人员经常拨打这个 Travelocity 电话号码来记录电话系统。
以下是我们的研究团队对Travelocity电话系统问候方式的描述： To cancel a booking, press 1. For help with flight credit, press 2. If the airline has changed your booking, press 3. To change your booking, press 4. Find details about the booking, press 5. For billing or something else, press 6.
以下是我们最新的技巧，可帮助您在电话菜单中最快找到真人： Press 1 for English, then press 6, next press 2, then press 3.
以下是我们从 Travelocity 的电话菜单和提示中找到的一些片段，它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性：
当电话系统第一次应答时听到
"Thanks for calling Travelocity. Did you know we have social media customer support available to assist you twenty four hours a day, seven days a week?
Just go to facebook dot com slash travelocity or tweet us at travelocity help.
Otherwise, to get you to the right agent, I have just a few questions.
Press one for English.
Your call may be recorded or monitored to train agents.
Ensure a quality experience, and help resolve any questions you may have.
For more info on how we use call recordings, view the privacy statement on our website.
Select an option when you hear it, and I'll you to the right place for help.
To cancel a booking, press one.
For help with got it. Cancel a booking.
To better help you, we need to know what type of booking you have."
与 Travelocity 的通话摘录
Tuesday, January 9, 2024 1:54 AM
营业时间是几点？我应该什么时候打电话？
Travelocity 负责运营此 877-270-4469 电话号码 24 hours, 7 days 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Friday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 2,755 通电话样本的分析（见上文）。
开门时自动呼叫
当您使用我们的免费 AI 电话拨打电话、等待通话或为您导航时，它会自动等待 Travelocity 呼叫中心开放后再尝试拨打电话。它会在拨打电话前征求您的许可，因此您还可以进一步推迟预定的通话，直到您准备好为止。但这意味着您可以提前“设置并忘记它”。
重要提示：繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时，我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 Travelocity 电话号码的人最多的时段（非繁忙时段拨打的人较少）。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 Travelocity 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员，因此在最繁忙的时段，您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时，我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。
最不忙的时候打电话
拨打 Travelocity 最不繁忙的一天是 Sunday。 最繁忙的一天是 Friday，相比之下，这一天平均通话量多 51%。 再次强调，这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 2,755 个电话的样本。
最短的等待时间
我们测量了最短保持时间为 Friday。 队列中最长的等待时间平均发生在 Tuesday，比最短等待时间长 303%。 如您所见，一周内等待时间的波动比呼叫量的波动更大。
致电Travelocity的最佳时间
总而言之，致电 Travelocity 的最佳日子是 Friday。 虽然这不是最不忙的一天，但是等待时间最短，再加上当天比较忙，这告诉我们，Travelocity 会在 Friday 安排人员来处理更高的呼叫量，因此这是拨打电话的最佳时机。
拨打此 Travelocity 客户号码
拨打 Travelocity 的 877-270-4469 号码，您将进入一个自动消息系统。系统首先感谢您的来电，然后告知您他们在 Facebook 和 Twitter 上提供全天候、每周 7 天的社交媒体客户支持。我发现他们声称提供全天候服务很有趣，而我在社交媒体上接触过的任何客户服务通常都是朝九晚五；唯一的区别是您可以在一天中的任何时间发送消息和/或联系他们。但这并不等同于全天候协助。我认为 Travelocity 也是这样，但我并不完全确定。
在将您引导至 Facebook 和 Twitter 上的社交媒体帐户后，他们会向您提供两种语言选项：英语和西班牙语。多种语言选项总是受欢迎的，因为它们可以提高呼叫者的可访问性！如果您未选择英语（按 1）或西班牙语（按 2），系统将自动为您选择英语。然后，您将被告知通话可能会受到监控或录音，并被引导至其网站上的隐私声明以获取更多信息。
然后显示手机主菜单：
- 按 1 取消预订
- 按 2 获取航班积分帮助
- 如果航空公司更改了你的预订，请按 3
- 按 4 更改预订
- 按 5 查找有关预订的详细信息
- 如对账单或其他问题有疑问，请按 6
- 按 7 重复选项
如果您不做出选择，电话菜单将自动重复两个周期，然后自动终止通话。在这种情况下，其他客户服务热线通常会将呼叫者转接给代表，这似乎是更有帮助的选择。无论如何，从这一点开始，我能够导航到代表来帮助我取消预订。她非常乐于助人，让我的流程变得无缝，所以通话的实际客户服务方面非常棒！
客户为何致电Travelocity
如果您在致电 Travelocity 之前有时间阅读一些资料，我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。
通过 Travelocity 预订酒店的取消费用是多少？
通过 Travelocity 预订酒店的取消费用根据具体酒店及其政策而有所不同。 Travelocity 充当旅行者和酒店之间的中介，取消费用由酒店决定。如需查看特定酒店预订的取消政策，您可以参阅 Travelocity 网站或应用程序上的“行程详情”部分。在这里，您将找到有关任何可能适用的潜在取消费用或退款的详细信息。建议您在预订前查看取消政策，以确保您了解任何潜在的费用或处罚。此外，您还可以联系 Travelocity 的客户服务部寻求帮助或了解有关您特定酒店预订的取消费用的信息。
Travelocity 是否为预订提供旅行保险？
是的，Travelocity 为预订提供旅行保险。旅行保险为您旅行之前或旅行期间可能发生的意外事件提供保障，例如旅行取消、延误、医疗紧急情况、行李丢失或其他不可预见的情况。通过 Travelocity 购买旅行保险，您可以高枕无忧，因为您知道在发生任何与旅行相关的紧急情况或事故时，您将受到经济保护。旅行保险的费用根据旅行持续时间和目的地、年龄以及选择的保险类型等因素而有所不同。强烈建议考虑购买旅行保险，保障您的旅行投资，确保假期无忧。
Travelocity 接受哪些付款方式？
Travelocity 接受多种付款方式，以满足不同旅行者的喜好。客户可以使用 Visa、MasterCard、American Express 和 Discover 等主要信用卡进行付款。此外，Travelocity 还接受借记卡付款。为了更加方便，客户可以使用 PayPal 完成预订。请务必注意，接受的付款方式可能会有所不同，具体取决于所选的具体航空公司、酒店、汽车租赁机构或度假套餐。要确定特定预订的可用付款方式，客户可以查看预订详细信息页面或联系 Travelocity 客户服务寻求帮助。凭借这些多样化的支付选项，Travelocity 旨在为世界各地的旅行者提供无缝且灵活的支付体验。
最常遇到的Travelocity个客户服务问题
点击上面的链接即可获得几乎任何Travelocity客户服务问题的答案，包括针对最复杂问题的分步指南。您还可以详细说明新问题并立即获得答案。
以下是最近对 Travelocity 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似？
错过航班协助: "I had a flight booked for today to leave Eugene, Oregon, and the TSA line was so long, we missed our flight."
- 来自持续 13 分 50 秒的通话，Dec 14, 2024 1:27 PM
有关客户为何致电 Travelocity 的信息是从客户向 GetHuman 报告的问题中提取的。
已向 GetHuman 报告 Travelocity 个问题更多Travelocity客户服务联系方式
当然，除了电话之外，还有其他方式可以联系Travelocity客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。
Travelocity X 客户服务（以前称为 Twitter）
twitter.com/travelocityhelp - 客户服务
Use the link to connect with customer service through Twitter
与许多公司一样，Travelocity 在 X 平台（以前称为 Twitter）上提供客户服务。虽然它很少需要与客户服务代表进行实时对话，但此渠道可以快速响应，如果您有 X/Twitter 帐户，则可能是一个有用的选择。
Travelocity Facebook/Messenger 上的客户服务
facebook.com/travelocity/ - 客户服务
Use this link to connect with customer service through Facebook
有些客户服务团队（例如 Travelocity 的团队）通过 Facebook Messenger 接受咨询。如果您有 Facebook 帐户，这是一个不错的选择，您甚至可以通过这种方式与客服人员进行实时交谈。
Travelocity 客户服务台/网络支持
travelocity.com - 客户服务
Click "Contact Us" on the right
最后，有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 Travelocity 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章，然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题，而且很少会进行实时对话，这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做，除非这是唯一的方法。
结论和结束语
这是 Travelocity 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接转接至 Travelocity 代理的工具。此电话号码是 Travelocity 的最佳电话号码，因为在过去 18 个月中，有 32,118 个像您一样的客户使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 877-270-4469 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Make a Booking, Change Booking, Refund a Charge, Refund My Booking, Find Itinerary 和其他客户服务问题。您拨打的 Travelocity 呼叫中心有来自 Texas, India, Philippines 的员工，根据客户的说法，该中心开放时间为 24 hours, 7 days。总共有 Travelocity 有 1 个电话号码。与 Travelocity 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚，因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验，以便我们继续改进这一免费资源。
GetHuman 不为 Travelocity 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 Travelocity 这样的公司的客户。对于大型公司，包括我们的 GetHuman Phone 等工具，它允许您致电公司，但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具，以帮助像您（和我们自己！）这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享，我们就会继续努力。
本页内容
比较Travelocity客户服务
Updated