Travelocity客户服务
电话号码和联系信息
Q:我如何在 Travelocity 联系到真人？
A:对于英语，请按 1，然后按 6，然后按 2，然后按 3。
Q:Travelocity提供 24 小时客户服务吗？
A:是的！该呼叫中心每周 7 天、每天 24 小时运营。 最不繁忙的一天是 Saturday，最繁忙的一天是 Friday。 细节 Q:我需要等待多久？
A:平均等待时间为45分钟。 最长的保持时间为 Friday，最短的保持时间为 Monday。
我如何通过电话菜单联系到真人？
GetHuman 的研究人员经常拨打这个 Travelocity 电话号码来记录电话系统。
以下是我们最新的技巧，可帮助您在电话菜单中最快找到真人： Press 1 for English, then press 6, next press 2, then press 3.
以下是我们的研究团队对Travelocity电话系统问候方式的描述： To cancel a booking, press 1. For help with flight credit, press 2. If the airline has changed your booking, press 3. To change your booking, press 4. Find details about the booking, press 5. For billing or something else, press 6.
以下是我们从 Travelocity 的电话菜单和提示中找到的一些片段，它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性：
当电话系统第一次应答时听到
"Thanks for calling Travelocity. Did you know we have social media customer support available to assist you twenty four hours a day, seven days a week?
Just go to facebook dot com slash travelocity or tweet us at travelocity help.
Otherwise, to get you to the right agent, I have just a few questions.
Press one for English.
Your call may be recorded or monitored to train agents.
Ensure a quality experience, and help resolve any questions you may have.
For more info on how we use call recordings, view the privacy statement on our website.
Select an option when you hear it, and I'll you to the right place for help.
To cancel a booking, press one.
For help with got it. Cancel a booking.
To better help you, we need to know what type of booking you have."
与 Travelocity 的通话摘录
Tuesday, January 9, 2024 1:54 AM
营业时间是几点？我应该什么时候打电话？
Travelocity 负责运营此 877-270-4469 电话号码 24 hours, 7 days 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Monday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 954 通电话样本的分析（见上文）。
重要提示：繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时，我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 Travelocity 电话号码的人最多的时段（非繁忙时段拨打的人较少）。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 Travelocity 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员，因此在最繁忙的时段，您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时，我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。
最不忙的时候打电话
拨打 Travelocity 最不繁忙的一天是 Saturday。 最繁忙的一天是 Friday，相比之下，这一天平均通话量多 52%。 再次强调，这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 954 个电话的样本。
- Sun
- Mon
- Tue
- Wed
- Thu
- Fri
- Busiest
- Sat
- Quietest
最短的等待时间
我们测量了最短保持时间为 Monday。 队列中等待时间最长的平均时间为 Friday。
最佳通话时间
总而言之，致电 Travelocity 的最佳日子是 Monday。 虽然这不是最不忙的一天，但是等待时间最短，再加上当天比较忙，这告诉我们，Travelocity 会在 Monday 安排人员来处理更高的呼叫量，因此这是拨打电话的最佳时机。
为什么要拨打这个Travelocity号码？
以下是最近对 Travelocity 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似？
保单查询: "I had bought flight protection through that company and mistakenly put down May twenty ninth instead of April twenty ninth."- 来自持续 10 分 55 秒的通话，Apr 4, 2024 8:54 PM
澄清预订详情: "Can you confirm the country for the reservation?"- 来自持续 26 分 10 秒的通话，Mar 30, 2024 1:57 PM
护照有效期查询: "Do I need to renew my passport before my trip to Mexico?"- 来自持续 6 分 35 秒的通话，Mar 28, 2024 4:30 PM
航班积分问题: "I'm having a hard time finding my flight credit from the flight I was supposed to take in December."- 来自持续 27 分 32 秒的通话，Mar 19, 2024 5:55 PM
航班变更申请: "I'd like to change the return flight from MSP to BDL to the Delta flight leaving at ten twenty AM."- 来自持续 28 分 30 秒的通话，Mar 17, 2024 4:11 PM
更改预订日期: "I need when I made my reservation online, I actually selected the wrong date, and I'm at the hotel."- 来自持续 9 分 2 秒的通话，Mar 13, 2024 9:15 PM
价格差异: "I had the flight for two hundred dollars less than what actually got charged on my credit card."- 来自持续 19 分 55 秒的通话，Mar 13, 2024 8:50 PM
取消预订确认: "I just wanted to make sure that my booking was canceled."- 来自持续 7 分 28 秒的通话，Mar 8, 2024 7:26 PM
航班因天气原因变更: "American Airlines says there's bad weather in Dallas, Fort Worth, and that I should change the time of leaving."- 来自持续 21 分 26 秒的通话，Mar 6, 2024 5:44 PM
更改酒店预订日期: "I need to change our reservation to April seventh and eighth, not sixth."- 来自持续 38 分 48 秒的通话，Feb 29, 2024 3:11 PM
更多联系Travelocity客服的方式
当然，除了电话之外，还有其他方式可以联系Travelocity客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。
X（原 Twitter）
与许多公司一样，Travelocity 在 X 平台（以前称为 Twitter）上提供客户服务。虽然它很少需要与客户服务代表进行实时对话，但此渠道可以快速响应，如果您有 X/Twitter 帐户，则可能是一个有用的选择。
Facebook/Messenger
有些客户服务团队（例如 Travelocity 的团队）通过 Facebook Messenger 接受咨询。如果您有 Facebook 帐户，这是一个不错的选择，您甚至可以通过这种方式与客服人员进行实时交谈。
Travelocity 的网站
最后，有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 Travelocity 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章，然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题，而且很少会进行实时对话，这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做，除非这是唯一的方法。
结论和结束语
这是 Travelocity 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接转接至 Travelocity 代理的工具。此电话号码是 Travelocity 的最佳电话号码，因为在过去 18 个月中，有 32,118 个像您一样的客户使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 877-270-4469 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Make a Booking, Change Booking, Refund a Charge, Refund My Booking, Find Itinerary 和其他客户服务问题。您拨打的 Travelocity 呼叫中心有来自 Texas, India, Philippines 的员工，根据客户的说法，该中心开放时间为 24 hours, 7 days。总共有 Travelocity 有 1 个电话号码。与 Travelocity 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚，因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验，以便我们继续改进这一免费资源。
GetHuman 不为 Travelocity 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 Travelocity 这样的公司的客户。对于大型公司，包括我们的 GetHuman Phone 等工具，它允许您致电公司，但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具，以帮助像您（和我们自己！）这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享，我们就会继续努力。