Telstra客户服务
电话号码和联系方式
Telstra的最佳电话号码
132200呼叫 Customer Service·最受欢迎的Telstra号码
Q:
我如何与 Telstra 的真人交谈？
A:说“顾问”。
Q:
Telstra提供 24 小时客户服务吗？
A:不是这个号码；这里的小时数是 Mon-Fri 8am-6pm EST。 最不繁忙的一天是 Friday，最繁忙的一天是 Thursday。
Q:
我要等多久？
A:平均等待时间为8分钟。 最长的保持时间为 Monday，最短的保持时间为 Tuesday。 这是如何计算的？ Telstra 客户电话号码
客户服务
13220324 hours, 7 days · 仅限来自 Telstra 部手机 · Say "Jeff Consultant" ·
客户服务
+61 2 8302 610024 hours, 7 days · Call the number provided. This directs straight to ADSL support. ·
客户服务
800 334 88424 hours, 7 days · For Business sales enquiries ·
客户服务
13 200024 hours, 7 days · 仅限来自 Telstra 部手机 · For Business customer service and billing ·
客户服务
13 225324 hours, 7 days · 仅限来自 Telstra 部手机 · For Billing enquiries and service activation ·
技术支援
12511124 hours, 7 days · Press 0 ·
我如何通过电话菜单联系到真人？
GetHuman 的研究人员经常拨打这个 Telstra 电话号码来记录电话系统。
以下是我们最新的技巧，可帮助您在电话菜单中最快找到真人： Say "Consultant"
营业时间是几点？我应该什么时候打电话？
Telstra 负责运营此 132200 电话号码 Mon-Fri 8am-6pm ET 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Friday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 3,302 通电话样本的分析（见上文）。
重要提示：繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时，我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 Telstra 电话号码的人最多的时段（非繁忙时段拨打的人较少）。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 Telstra 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员，因此在最繁忙的时段，您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时，我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。
最不忙的时候打电话
拨打 Telstra 最不繁忙的一天是 Friday。 最繁忙的通话日是Thursday。 再次强调，这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 3,302 个电话的样本。
最短的等待时间
我们测量了最短保持时间为 Tuesday。 队列中等待时间最长的平均时间为 Monday。
致电Telstra的最佳时间
总而言之，致电 Telstra 的最佳日子是 Friday。 这一天的电话系统等待时间并不是最短的，但我们仍然推荐它，因为它是低通话量和短等待时间的理想组合。此外，我们相信Telstra在Friday的呼叫中心人员配备很到位。
客户为何致电Telstra
如果您在致电 Telstra 之前有时间阅读一些资料，我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。
有 Telstra 应用程序可用于管理我的帐户吗？
是的，Telstra 提供了一个方便的移动应用程序来管理您的帐户。 Telstra 应用程序旨在让您在一个地方轻松访问一系列帐户管理功能。使用此应用程序，您可以轻松查看和支付账单、监控数据使用情况并跟踪您的使用历史记录。此外，您可以更新您的帐户详细信息、管理您的服务，甚至解决常见问题。 Telstra 应用程序提供用户友好的界面，让您可以随时随地掌控您的 Telstra 服务（24/7）。无论您需要检查帐户余额还是修改计划，Telstra 应用程序都是高效管理您的 Telstra 帐户并轻松保持联系的完美工具。
澳洲电信提供哪些服务？
Telstra 提供广泛的服务来满足各种通信需求。作为澳大利亚领先的电信提供商，Telstra 提供移动服务，包括移动套餐、预付费选项和最新的智能手机。它们拥有广泛的网络覆盖范围，可确保可靠的通话、短信和快速的移动数据速度。 Telstra 还提供互联网服务，例如 NBN 计划、家庭宽带和 Wi-Fi 选项，以满足不同的使用需求。此外，他们还提供流媒体平台以及音乐、电影和体育订阅等娱乐服务。 Telstra 的综合套餐扩展到固定电话服务，提供家庭电话套餐和通话套餐选项。此外，他们还提供捆绑套餐，将各种服务组合成具有成本效益的捆绑服务，为住宅和商业客户提供服务。
Telstra 有哪些可用的移动套餐？
Telstra 提供多种移动套餐以满足不同的需求和预算。客户可以从多种选项中进行选择，包括预付费和后付费计划。 Telstra 的预付费计划提供灵活性和控制力，允许用户使用一定数量的数据和使用量进行充值。另一方面，后付费计划提供了更大的便利和价值，可以选择无限的通话和短信，以及各种数据流量。 Telstra 还提供家庭和数据共享计划，使多个设备能够在一个捆绑包中共享数据。此外，客户还可以通过选定的套餐享受 Telstra 5G 网络的优势。总体而言，澳洲电信提供全面的移动套餐选择，旨在满足客户的不同需求。
最常遇到的Telstra个客户服务问题
点击上面的链接即可获得几乎任何Telstra客户服务问题的答案，包括针对最复杂问题的分步指南。您还可以详细说明新问题并立即获得答案。
更多Telstra客户服务联系方式
当然，除了电话之外，还有其他方式可以联系Telstra客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。
Telstra 客户服务实时聊天
如果没有电话客户服务，或者等待时间太长，许多人会选择聊天作为次优选择。有些人甚至更喜欢聊天而不是打电话。幸运的是，Telstra 提供了此选项。
Telstra 客户服务台/网络支持
最后，有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 Telstra 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章，然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题，而且很少会进行实时对话，这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做，除非这是唯一的方法。
结论和结束语
这是 Telstra 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接转接至 Telstra 代理的工具。此电话号码是 Telstra 的最佳电话号码，因为在过去 18 个月中，有 19,812 个像您一样的客户使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 132200 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge, Technical support 和其他客户服务问题。您拨打的 Telstra 呼叫中心有来自 Norfolk, VA / Dominican Republic 的员工，根据客户的说法，该中心开放时间为 Mon-Fri 8am-6pm ET。总共有 Telstra 有 7 个电话号码。与 Telstra 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚，因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验，以便我们继续改进这一免费资源。
GetHuman 不为 Telstra 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 Telstra 这样的公司的客户。对于大型公司，包括我们的 GetHuman Phone 等工具，它允许您致电公司，但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具，以帮助像您（和我们自己！）这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享，我们就会继续努力。