Sirius/XM客户服务

电话号码和联系方式

We now provide fast, easy, convenient service via text messaging.
One of our agents would be happy to assist you. Which you like us to send you a text message now?"

Let's try this another way. Do you know your account number?
In a few words, please tell me why you are calling. For example, you can say, I bought a new car, question about a charge, or cancel my service."

I found multiple accounts as associated with that phone number.
Please tell me your account number including the dash if there is one, or say, I don't know it."

Sorry. I didn't hear you. If you would like to skip the queue and start a text conversation with us, please say yes or press one.
Otherwise, say no or press two."

拨打此 Sirius/XM 客户号码

由Jeff Whelpley

Dec 5, 2023

我已经拥有 Sirius XM 大约三年了，但我正在出售我的车辆，并且需要在我的下一辆车上安装它。我真的不知道这个过程是如何运作的，因为它总是与我的车辆相关联。因此，我购买了启用了 Sirus 的车辆，此后该帐户一直保持不变。因此，我认为我能做的最简单的事情就是打电话给该公司，看看这是如何运作的。我确信有一个简单的转移过程，但我不知道，我不想把它留给经销商。

人们最终使用 Sirius XM 打电话的原因有很多。他们的帐户可能有问题，账单可能有问题，或者可能想取消他们的服务。 Sirius 倾向于用介绍性价格来欺骗人们，这是我自己了解到的，所以我想一旦真正的价格开始出现，他们就会接到很多电话。另外，有大量的司机订阅了这项服务，所以所有这些都会每天的电话加起来就很多了。考虑到这一点，我想我的 5 分钟等待也不错，但没有人喜欢花时间等待。

当我打电话给 Sirius 时，语音助理向我打招呼，说道：“感谢您致电 Sirius XM。请告诉我您帐户上的电话号码，包括区号。如果您是新客户并且没有帐户，只需说新客户，你也可以说，我没有。”

输入与我的帐户关联的号码后，语音助手问道：“您打电话是为了了解即将或最近的续订吗？”我拒绝了，并被告知我的电话将转接至 Sirius 听力护理中心。我还被提醒，如果我想更改我的帐户，我可以访问他们的网站，那里有很多选项。

正如我所说，等待并不可怕，但我确实等了 5 分钟以上。这也可能是我打电话的时间，因为当时是下午晚些时候，人们可能已经下班打电话了。最后回答的代理人很愉快，她向我介绍了如何将我的帐户转移到新车的过程。这个过程有点混乱，但并不复杂，而且我现在有了我需要的信息。

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

结论和结束语

这是 Sirius/XM 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接转接至 Sirius/XM 代理的工具。此电话号码是 Sirius/XM 的最佳电话号码，因为在过去 18 个月中，有 82,086 个像您一样的客户使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 866-635-5027 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Cancel My Services, Change Services, Recover Account, Streaming or Download Trouble, Dispute a Charge 和其他客户服务问题。您拨打的 Sirius/XM 呼叫中心有来自 Pennsylvania, Dominican Republic, Canada, Texas, Iowa, New York 的员工，根据客户的说法，该中心开放时间为 Mon-Sun 8am-8pm ET。总共有 Sirius/XM 有 6 个电话号码。与 Sirius/XM 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚，因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验，以便我们继续改进这一免费资源。

GetHuman 不为 Sirius/XM 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 Sirius/XM 这样的公司的客户。对于大型公司，包括我们的 GetHuman Phone 等工具，它允许您致电公司，但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具，以帮助像您（和我们自己！）这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享，我们就会继续努力。

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