Sun Life Direct 负责运营此 0845 835 3637 电话号码 24 hours, 7 days 的呼叫中心。简短的回答是您应该调用 Friday。这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 9 通电话样本的分析（见上文）。
重要提示：繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时，我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 Sun Life Direct 电话号码的人最多的时段（非繁忙时段拨打的人较少）。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 Sun Life Direct 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员，因此在最繁忙的时段，您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时，我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。
最不忙的时候打电话
拨打 Sun Life Direct 最不繁忙的一天是 Friday。最繁忙的通话日是Thursday。再次强调，这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 9 个电话的样本。
最短的等待时间
我们测量了最短保持时间为 Monday。队列中等待时间最长的平均时间为 Thursday。
致电Sun Life Direct的最佳时间
总而言之，致电 Sun Life Direct 的最佳日子是 Friday。这一天的电话系统等待时间并不是最短的，但我们仍然推荐它，因为它是低通话量和短等待时间的理想组合。此外，我们相信Sun Life Direct在Friday的呼叫中心人员配备很到位。
客户为何致电Sun Life Direct
如果您在致电 Sun Life Direct 之前有时间阅读一些资料，我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。
Sun Life Direct 提供各种类型的人寿保险单以满足个人需求。其中包括定期人寿保险、终身人寿保险和重大疾病保险。定期人寿保险提供特定期限（通常为 10 至 30 年）的保险，为保单持有人的家属提供财务保护。另一方面，终身人寿保险提供终身保险，其现金价值部分会随着时间的推移而增长。该保单可以作为投资工具，同时提供死亡抚恤金保护。最后，如果保单持有人被诊断出患有承保范围内的重大疾病，重大疾病保险会一次性支付一笔款项，使他们能够支付医疗费用或弥补收入损失。 Sun Life Direct 的一系列人寿保险保单确保客户可以选择最适合其长期财务安全的选择。
最后，有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 Sun Life Direct 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章，然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题，而且很少会进行实时对话，这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做，除非这是唯一的方法。
结论和结束语
这是 Sun Life Direct 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接联系 Sun Life Direct 代理的工具。此电话号码是 Sun Life Direct 的最佳电话号码，因为像您这样的 54 客户在过去 18 个月内使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 0845 835 3637 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage 和其他客户服务问题。与其先尝试致电 Sun Life Direct，不如先描述您的问题；这样我们也许可以推荐一种通过电话或网络联系他们的最佳方式。总共有 Sun Life Direct 有 1 个电话号码。与 Sun Life Direct 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚，因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验，以便我们继续改进这一免费资源。
GetHuman 不为 Sun Life Direct 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 Sun Life Direct 这样的公司的客户。对于大型公司，包括我们的 GetHuman Phone 等工具，它允许您致电公司，但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具，以帮助像您（和我们自己！）这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享，我们就会继续努力。