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Avis客户服务
电话号码和联系方式
Q:
我如何与 Avis 的真人交谈？
Q:
Avis提供 24 小时客户服务吗？
Q:
我要等多久？
Avis 客户电话号码
订座
800-633-3469免费 · 24 hours, 7 days · When asked, "Are you calling about a 'New Reservation'?", say "No". At the next menu, say "More Options". Then, say "Other Services". · · 可用的免费工具：代我通话、无需等待、安排我的通话
Avis.com客户服务
800-230-4898免费 · 24 hours, 7 days · When asked, "Are you calling about a 'New Reservation'?", say "No". At the next menu, say "More Options". Then, say "Other Services". · Are you calling about a new reservation? (Respond to the question.) · 可用的免费工具：代我通话、无需等待、安排我的通话
店里有车吗？
866-607-1403免费 · 24 hours, 7 days · Calling this Avis number should go right to a real human being · · 可用的免费工具：代我通话、无需等待、安排我的通话
注册
800-352-7900免费 · 24 hours, 7 days · Calling this Avis number should go right to a real human being · · 可用的免费工具：代我通话、无需等待、安排我的通话
离开/向导设置
800-722-5909免费 · 24 hours, 7 days · Calling this Avis number should go right to a real human being · · 可用的免费工具：代我通话、无需等待、安排我的通话
安维斯汽车销售
866-315-4690免费 · Mon-Fri 9am-5pm EST · Calling this Avis number should go right to a real human being · · 可用的免费工具：代我通话、无需等待、安排我的通话
我如何通过电话菜单联系到真人？
考虑使用我们的免费服务，该服务可为您拨打电话并与客户服务人员交谈，然后向您发送报告。或者使用我们的免费服务，该服务可等待接听并在人工代表接听时通知您。但如果这些选项对您没有吸引力，我们的团队还记录了以下 Avis 的电话菜单。
让我们为您致电与Avis沟通
我们的人工智能电话可以免费为您拨号、浏览电话菜单、等待接听，甚至与客服人员交谈。您甚至不需要了解各种电话选项的路径。
我们可以为您安排在线客服
同样，免费的 GetHuman Phone 可以呼叫并浏览菜单并等待您，但您可以选择全程通话。当代表在线并准备通话时，我们会通知您，因此无需担心更改菜单选项和在迷宫中穿梭。
当然，如果您喜欢自己拨号、等待和通话，我们完全理解。所有这些免费工具都是可选的。
GetHuman 的研究人员经常拨打这个 Avis 电话号码来记录电话系统。
以下是我们的研究团队对Avis电话系统问候方式的描述： To make a reservation, press 1. To cancel or modify a reservation, press 2. For a rental you have already had, press 3. For emergency roadside assistance, press 4.
以下是我们最新的技巧，可帮助您在电话菜单中最快找到真人： Press 5
以下是我们从 Avis 的电话菜单和提示中找到的一些片段，它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性：
当电话系统第一次应答时听到
"Thank you for calling Avis customer service.
This call may be recorded for quality purposes.
If you're calling to make a reservation, press one.
To modify, extend, or cancel a reservation or rental, press two."
与 Avis 的通话摘录
Friday, January 26, 2024 9:01 PM
第一个电话菜单
"Thank you for calling Avis customer service.
This call may be recorded for quality purposes.
If you're calling to make a reservation, press one. To modify, extend, or cancel a reservation or rental, press two."
与 Avis 的通话摘录
Tuesday, May 28, 2024 8:07 PM
营业时间是几点？我应该什么时候打电话？
Avis 负责运营此 800-352-7900 电话号码 Mon-Sun 7:30am-7:30pm CT 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Friday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 424 通电话样本的分析（见上文）。
开门时自动呼叫
当您使用我们的免费 AI 电话拨打电话、等待通话或为您导航时，它会自动等待 Avis 呼叫中心开放后再尝试拨打电话。它会在拨打电话前征求您的许可，因此您还可以进一步推迟预定的通话，直到您准备好为止。但这意味着您可以提前“设置并忘记它”。
重要提示：繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时，我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 Avis 电话号码的人最多的时段（非繁忙时段拨打的人较少）。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 Avis 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员，因此在最繁忙的时段，您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时，我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。
最不忙的时候打电话
拨打 Avis 最不繁忙的一天是 Sunday。 最繁忙的一天是 Monday，相比之下，这一天平均通话量多 79%。 再次强调，这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 424 个电话的样本。
最短的等待时间
我们测量了最短保持时间为 Thursday。 队列中等待时间最长的平均时间为 Friday。
致电Avis的最佳时间
总而言之，致电 Avis 的最佳日子是 Friday。
拨打此 Avis 客户号码
打电话给 Avis 相当简单，几分钟内我就能联系到一位代表。当我拨打电话时，他们问我是要咨询现有预订还是要进行新预订，我说我想进行新预订。
此时，我被送往自动系统的下一步。在将我转接给代表之前，系统要求我提供我的 Avis 会员号码。我说我没有，然后系统就将我转接给代表。系统询问我的名字，在提供名字后，我说我想查询 9 月份费城的汽车价格。
她问我想在哪个地方租车，我告诉她费城国际机场。然后她问我想在哪几天租车，我说我想在 9 月 16 日至 20 日租车，两天都在中午取车和还车。
她感谢我提供这些信息，并说她可以给我报价，既可以先付款也可以后付款。在此之前，她告诉我费城机场有 SUV 特价，并说她会给我报价。我说我不需要 SUV，更喜欢开全尺寸车，她说她会给我报价。
然后她告诉我，SUV 每天的费用为 95 美元，而全尺寸车每天的费用为 113 美元。我对 SUV 更便宜表示惊讶，她说费城的租车公司就是这样的。我感谢她提供的信息并挂断了电话。
基于此，我会再次使用这个号码。服务很高效，为我提供了我需要的所有信息。
客户为何致电Avis
如果您在致电 Avis 之前有时间阅读一些资料，我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。
安飞士预订的取消政策是什么？
安飞士预订的取消政策允许客户在预定接机时间前 24 小时免费更改或取消预订。但是，如果在此期限内未取消预订或客户未能提车，则将从存档的信用卡中扣除相当于一天租金的缺席费用。如果在接车时间后 24 小时内取消预付费预订，将收取 50 美元的取消费，剩余金额将退还。对于签订月租协议的客户，取消或变更需要提前 48 小时通知。建议您查看与预订相关的具体条款和条件，因为不同的促销活动或会员级别可能有不同的取消政策。
安飞士租车有里程限制吗？
是的，安飞士租车有里程限制。具体限制取决于租赁地点和您选择的车辆类型。一般来说，大多数租车都有每日里程限制，如果超过此限制，您将被收取每英里/公里的额外费用。租赁协议中通常会提及里程限制，范围为每天 100 到 300 英里。但是，某些租赁可能有无限里程选项，尤其是长期租赁或特定促销活动。建议您在预订汽车之前查看租赁预订的条款和条件或直接联系安飞士以了解里程限制和任何相关费用。
安飞士租车的燃油政策是什么？
安飞士提供灵活的燃油政策，以满足客户的多样化需求。我们的大多数租赁车辆在租赁开始时都已加满油。为了确保便捷的体验，我们鼓励客户还车时将油箱加满，以避免产生任何加油费用。但是，如果无法在油箱已满的情况下归还车辆，我们提供两种替代选择。首先，客户在提车时可以以具有竞争力的价格预购一箱燃油。这使得他们可以空车归还车辆，而无需找到加油站。或者，客户可以选择在将车辆归还至租赁地点之前自行加油。安飞士在预订时和租赁柜台提供有关我们燃料选项的明确信息，以帮助客户做出明智的决定。
最常遇到的Avis个客户服务问题
点击上面的链接即可获得几乎任何Avis客户服务问题的答案，包括针对最复杂问题的分步指南。您还可以详细说明新问题并立即获得答案。
以下是最近对 Avis 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似？
车门问题: "Problem with the car door."
- 来自持续 7 分 58 秒的通话，Nov 13, 2024 10:38 PM
轮胎更换批准: "I need someone at Avis to approve this so Fire can put a replacement tire on the vehicle."
- 来自持续 8 分 13 秒的通话，Nov 13, 2024 9:46 PM
申请车辆退款: "I'm calling to see who I was to contact about a refund for my vehicle."
- 来自持续 14 分 34 秒的通话，Nov 3, 2024 11:34 PM
有关客户为何致电 Avis 的信息是从客户向 GetHuman 报告的问题中提取的。
已向 GetHuman 报告 Avis 个问题更多Avis客户服务联系方式
当然，除了电话之外，还有其他方式可以联系Avis客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。
Avis 客户电子邮件地址
custserv@avis.com - 客户服务
Customer service email address
通过电子邮件与客户服务部门沟通可能不是您的首选，尤其是当您的问题紧急或时间紧迫时。但电子邮件是一种几乎无处不在的沟通方式，并且 Avis 将回复您的电子邮件。
Avis 客户服务台/网络支持
avis.com - 客户服务
Customer service feedback for Avis rental car
最后，有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 Avis 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章，然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题，而且很少会进行实时对话，这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做，除非这是唯一的方法。
结论和结束语
这是 Avis 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接联系 Avis 代理的工具。此电话号码是 Avis 的最佳电话号码，因为像您这样的 11,316 客户在过去 18 个月内使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 800-352-7900 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program 和其他客户服务问题。与其先尝试致电 Avis，不如先描述您的问题；这样我们也许能够推荐一种通过电话、电子邮件或网络联系他们的最佳方式。Avis 总共有 8 个电话号码。与 Avis 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚，因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验，以便我们继续改进这一免费资源。
GetHuman 不为 Avis 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 Avis 这样的公司的客户。对于大型公司，包括我们的 GetHuman Phone 等工具，它允许您致电公司，但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具，以帮助像您（和我们自己！）这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享，我们就会继续努力。
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