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Samsonite客户服务

电话号码和联系方式

Samsonite的最佳电话号码

800-765-2247
免费·呼叫 Customer Service·最受欢迎的Samsonite号码
免费工具,让通话更轻松
Q:

我如何与 Samsonite 的真人交谈?

A:按2。 我们的免费电话还可以通过电话菜单联系Samsonite 的人工客服
Q:

Samsonite提供 24 小时客户服务吗?

A:不是这个号码;这里的小时数是 Mon-Fri 8am-4pm EST。 最不繁忙的一天是 Thursday,最繁忙的一天是 Friday。 如果呼叫中心关闭,您可以安排通话
Q:

我要等多久?

A:平均等待时间为2分钟。 最长的保持时间为 Friday,最短的保持时间为 Thursday。 您可以免费跳过等待时间

Samsonite 客户电话号码

保修和维修

800-262-8282
免费 · Mon-Fri 8am-4pm EST · Press 1 · If you would like to talk via text, press 1. Place an order, check the status or request a refund, order questions, or product questions, press 2. For warranty, repairs, spare parts requests, or lock information, press 3. · 可用的免费工具:代我通话、无需等待、安排我的通话

我如何通过电话菜单联系到真人?

考虑使用我们的免费服务,该服务可为您拨打电话并与客户服务人员交谈,然后向您发送报告。或者使用我们的免费服务,该服务可等待接听并在人工代表接听时通知您。但如果这些选项对您没有吸引力,我们的团队还记录了以下 Samsonite 的电话菜单。

让我们为您致电与Samsonite沟通

我们的人工智能电话可以免费为您拨号、浏览电话菜单、等待接听,甚至与客服人员交谈。您甚至不需要了解各种电话选项的路径。

我们可以为您安排在线客服

同样,免费的 GetHuman Phone 可以呼叫并浏览菜单并等待您,但您可以选择全程通话。当代表在线并准备通话时,我们会通知您,因此无需担心更改菜单选项和在迷宫中穿梭。
当然,如果您喜欢自己拨号、等待和通话,我们完全理解。所有这些免费工具都是可选的。
GetHuman 的研究人员经常拨打这个 Samsonite 电话号码来记录电话系统。
以下是我们的研究团队对Samsonite电话系统问候方式的描述: If you would like to talk via text, press 1. Place an order, check the status or request a refund, order questions, or product questions, press 2. For warranty, repairs, spare parts requests, or lock information, press 3.
以下是我们最新的技巧,可帮助您在电话菜单中最快找到真人: Press 2

营业时间是几点?我应该什么时候打电话?

Samsonite 负责运营此 800-765-2247 电话号码 Mon-Fri 8am-4pm ET 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Thursday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 137 通电话样本的分析(见上文)。

开门时自动呼叫

当您使用我们的免费 AI 电话拨打电话、等待通话或为您导航时,它会自动等待 Samsonite 呼叫中心开放后再尝试拨打电话。它会在拨打电话前征求您的许可,因此您还可以进一步推迟预定的通话,直到您准备好为止。但这意味着您可以提前“设置并忘记它”。
重要提示:繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时,我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 Samsonite 电话号码的人最多的时段(非繁忙时段拨打的人较少)。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 Samsonite 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员,因此在最繁忙的时段,您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时,我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。

最不忙的时候打电话

拨打 Samsonite 最不繁忙的一天是 Thursday。 最繁忙的一天是 Friday,相比之下,这一天平均通话量多 144%。 再次强调,这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 137 个电话的样本。
Mon
Tue
Wed
Thu
Quietest
Fri
Busiest

最短的等待时间

我们测量了最短保持时间为 Thursday。 队列中等待时间最长的平均时间为 Friday。
但是,如果您使用我们的免费呼叫并为我通话等待我接听服务,您实际上不必担心平均等待时间。

致电Samsonite的最佳时间

总而言之,致电 Samsonite 的最佳日子是 Thursday。 在这种情况下,这是显而易见的。Thursday不仅是拨打此Samsonite号码最不繁忙的一天,而且也是等待时间最短的一天。

客户为何致电Samsonite

如果您在致电 Samsonite 之前有时间阅读一些资料,我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。

新秀丽产品的保修期如何?

新秀丽产品的保修期因具体商品而异。然而,新秀丽提供有限的全球保修,涵盖制造缺陷和工艺缺陷。一般来说,保修期自购买之日起持续一定年限。要确定特定产品的确切保修,客户应参阅保修卡或产品文档。保修不涵盖因误用、误操作、正常磨损或航空公司不当操作而造成的损坏。新秀丽致力于在保修期内维修或更换任何有缺陷的产品。要索取保修服务,客户应保留其购买收据并联系新秀丽的客户服务或购买该产品的授权零售商。

新秀丽接受哪些付款方式?

新秀丽接受各种付款方式,为客户提供便利。我们通过 Visa、MasterCard、American Express 和 Discover 等主要信用卡提供安全的在线交易。客户还可以使用 PayPal 进行购买。除了这些选项外,新秀丽还接受 Apple Pay,通过兼容设备进行无缝交易。对于喜欢线下付款的客户,我们很乐意接受个人支票和汇票付款。请注意,通过支票支付的订单将在付款结清后发货。我们努力提供广泛的支付选项,以确保为所有客户提供无忧的购物体验。

我可以对我的新秀丽产品进行个性化或字母组合吗?

是的,新秀丽为其产品提供个性化和字母组合服务。通过为您的行李箱或包袋添加独特的风格,您可以使其脱颖而出并易于识别。新秀丽允许客户使用姓名、姓名首字母或其他首选设计来定制旅行必需品。个性化选项包括从压花到雕刻,确保耐用且时尚的饰面,适合个人喜好。这项服务使客户能够创造出独一无二的作品,不仅能体现他们的身份,还能成为实用且时尚的旅行伴侣。新秀丽的个性化功能为其产品增添了个性化风格,使其成为追求功能性和时尚风格的环球旅行者值得信赖的多功能选择。

最常遇到的Samsonite个客户服务问题

点击上面的链接即可获得几乎任何Samsonite客户服务问题的答案,包括针对最复杂问题的分步指南。您还可以详细说明新问题并立即获得答案。
以下是最近对 Samsonite 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似?
行李箱轮子问题: "My Samsonite luggage wheel is not rolling properly when it's loaded down."
- 来自持续 12 分 21 秒的通话,May 10, 2024 4:02 PM
行李箱拉链问题: "The big suitcase has issues with the zipper and won't close all the way, so I need to have that replaced."
- 来自持续 22 分 17 秒的通话,Apr 3, 2024 7:57 PM
有关客户为何致电 Samsonite 的信息是从客户向 GetHuman 报告的问题中提取的。
已向 GetHuman 报告 Samsonite 个问题

更多Samsonite客户服务联系方式

当然,除了电话之外,还有其他方式可以联系Samsonite客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。

Samsonite 客户服务实时聊天

shop.samsonite.com - 客户服务
Use this link to connect with customer service via chat
如果没有电话客户服务,或者等待时间太长,许多人会选择聊天作为次优选择。有些人甚至更喜欢聊天而不是打电话。幸运的是,Samsonite 提供了此选项。

Samsonite 客户电子邮件地址

questions@samsonite.com - 客户服务
Use this link or copy and paste it to send customer service an email
通过电子邮件与客户服务部门沟通可能不是您的首选,尤其是当您的问题紧急或时间紧迫时。但电子邮件是一种几乎无处不在的沟通方式,并且 Samsonite 将回复您的电子邮件。

Samsonite 客户服务台/网络支持

shop.samsonite.com - 客户服务
Click "Questions?" in the lower left
最后,有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 Samsonite 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章,然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题,而且很少会进行实时对话,这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做,除非这是唯一的方法。

结论和结束语

这是 Samsonite 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接联系 Samsonite 代理的工具。此电话号码是 Samsonite 的最佳电话号码,因为像您这样的 1,272 客户在过去 18 个月内使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 800-765-2247 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint 和其他客户服务问题。与其先尝试致电 Samsonite,不如先描述您的问题;这样我们也许能够推荐一种通过电话、网络、电子邮件或聊天联系他们的最佳方式。Samsonite 总共有 2 个电话号码。与 Samsonite 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚,因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验,以便我们继续改进这一免费资源。

GetHuman 不为 Samsonite 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 Samsonite 这样的公司的客户。对于大型公司,包括我们的 GetHuman Phone 等工具,它允许您致电公司,但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具,以帮助像您(和我们自己!)这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享,我们就会继续努力。

使用我们的免费超级电话拨打电话
  • 可以帮你跟客服沟通
  • 可以等候您
  • 如果已关闭,则自动重新安排
  • 获取摘要和成绩单后
  • 如果需要的话可以轻松重试
  • 免费,无需账户

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