SEPTA客户服务
电话号码和联系方式
Q:
我如何与 SEPTA 的真人交谈？
A:按0。
Q:
SEPTA提供 24 小时客户服务吗？
A:不是这个号码；这里的小时数是 Mon-Fri 7am-5pm, Sat-Sun 8am-5pm EST。 最不繁忙的一天是 Friday，最繁忙的一天是 Monday。
Q:
我要等多久？
A:平均等待时间为3分钟。 最长的保持时间为 Tuesday，最短的保持时间为 Thursday。 这是如何计算的？ 我如何通过电话菜单联系到真人？
GetHuman 的研究人员经常拨打这个 SEPTA 电话号码来记录电话系统。
以下是我们的研究团队对SEPTA电话系统问候方式的描述： For travel information or lost and found, press 1; For complaints and commendations, press 3.
以下是我们最新的技巧，可帮助您在电话菜单中最快找到真人： Press 0
营业时间是几点？我应该什么时候打电话？
SEPTA 负责运营此 215-780-7800 电话号码 Mon-Fri 7am-5pm, Sat-Sun 8am-5pm ET 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Friday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 368 通电话样本的分析（见上文）。
重要提示：繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时，我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 SEPTA 电话号码的人最多的时段（非繁忙时段拨打的人较少）。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 SEPTA 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员，因此在最繁忙的时段，您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时，我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。
最不忙的时候打电话
拨打 SEPTA 最不繁忙的一天是 Friday。 最繁忙的通话日是Monday。 再次强调，这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 368 个电话的样本。
最短的等待时间
我们测量了最短保持时间为 Thursday。 队列中等待时间最长的平均时间为 Tuesday。
致电SEPTA的最佳时间
总而言之，致电 SEPTA 的最佳日子是 Friday。 这一天的电话系统等待时间并不是最短的，但我们仍然推荐它，因为它是低通话量和短等待时间的理想组合。此外，我们相信SEPTA在Friday的呼叫中心人员配备很到位。
更多SEPTA客户服务联系方式
当然，除了电话之外，还有其他方式可以联系SEPTA客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。
SEPTA X 客户服务（以前称为 Twitter）
与许多公司一样，SEPTA 在 X 平台（以前称为 Twitter）上提供客户服务。虽然它很少需要与客户服务代表进行实时对话，但此渠道可以快速响应，如果您有 X/Twitter 帐户，则可能是一个有用的选择。
SEPTA Facebook/Messenger 上的客户服务
有些客户服务团队（例如 SEPTA 的团队）通过 Facebook Messenger 接受咨询。如果您有 Facebook 帐户，这是一个不错的选择，您甚至可以通过这种方式与客服人员进行实时交谈。
SEPTA 客户服务台/网络支持
最后，有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 SEPTA 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章，然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题，而且很少会进行实时对话，这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做，除非这是唯一的方法。
结论和结束语
这是 SEPTA 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接联系 SEPTA 代理的工具。此电话号码是 SEPTA 的最佳电话号码，因为像您这样的 2,208 客户在过去 18 个月内使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 215-780-7800 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 和其他客户服务问题。与其先尝试致电 SEPTA，不如先描述您的问题；这样我们也许可以推荐一种通过电话、Facebook、Twitter 或网络联系他们的最佳方式。总共，SEPTA 有 1 个电话号码。与 SEPTA 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚，因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验，以便我们继续改进这一免费资源。
GetHuman 不为 SEPTA 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 SEPTA 这样的公司的客户。对于大型公司，包括我们的 GetHuman Phone 等工具，它允许您致电公司，但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具，以帮助像您（和我们自己！）这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享，我们就会继续努力。