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SEFCU客户服务

电话号码和联系方式

SEFCU的最佳电话号码

800-727-3328
免费·呼叫 Customer Service·最受欢迎的SEFCU号码
免费工具,让通话更轻松
Q:

我如何与 SEFCU 的真人交谈?

A:拨打此 SEFCU 号码将直接转接给真人。 我们的免费电话还可以通过电话菜单联系SEFCU 的人工客服
Q:

SEFCU提供 24 小时客户服务吗?

A:不是这个号码;这里的小时数是 Mon-Fri 8am-6pm, Sat 8am-2pm EST。 最不繁忙的一天是 Saturday,最繁忙的一天是 Monday。 如果呼叫中心关闭,您可以安排通话
Q:

我要等多久?

A:我们不希望您等待与人交谈。这是一条直线电话。 您可以免费跳过等待时间

我如何通过电话菜单联系到真人?

考虑使用我们的免费服务,该服务可为您拨打电话并与客户服务人员交谈,然后向您发送报告。或者使用我们的免费服务,该服务可等待接听并在人工代表接听时通知您。但如果这些选项对您没有吸引力,我们的团队还记录了以下 SEFCU 的电话菜单。

让我们为您致电与SEFCU沟通

我们的人工智能电话可以免费为您拨号、浏览电话菜单、等待接听,甚至与客服人员交谈。您甚至不需要了解各种电话选项的路径。

我们可以为您安排在线客服

同样,免费的 GetHuman Phone 可以呼叫并浏览菜单并等待您,但您可以选择全程通话。当代表在线并准备通话时,我们会通知您,因此无需担心更改菜单选项和在迷宫中穿梭。
当然,如果您喜欢自己拨号、等待和通话,我们完全理解。所有这些免费工具都是可选的。
GetHuman 的研究人员经常拨打这个 SEFCU 电话号码来记录电话系统。
以下是我们最新的技巧,可帮助您在电话菜单中最快找到真人: Calling this SEFCU number should go right to a real human being
以下是我们从 SEFCU 的电话菜单和提示中找到的一些片段,它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性:

当电话系统第一次应答时听到

"Thank you for choosing Broadview Federal Credit Union as your financial partner. If you know your party's extension, please dial it now."
与 SEFCU 的通话摘录
Wednesday, June 26, 2024 8:13 PM

第一个电话菜单

"Thank you for banking with Broadview. As always, this call will be monitored for quality assurance. Let's help you get to the right place. Please choose one of the following options. To apply for a loan, check on an application, or make payment, press five. If you know your party's extension, press six. For more information on military act benefits, press seven.
For your account balance, recent deposits, and withdrawals, or to transfer money between your accounts, press one.
For help with your debit or credit card, press two."
与 SEFCU 的通话摘录
Monday, October 21, 2024 3:37 PM
事实上,此页面上的大部分信息都是多余的,因为这个 SEFCU 电话号码是人工直拨电话。该线路配备充足的工作人员,只要您在工作时间内拨打电话,等待时间会很短,甚至根本不需要等待。
我们也不知道您在拨打电话时会遇到什么电话菜单。

营业时间是几点?我应该什么时候打电话?

SEFCU 负责运营此 800-727-3328 电话号码 Mon-Fri 8am-6pm, Sat 8am-2pm ET 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Thursday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 115 通电话样本的分析(见上文)。

开门时自动呼叫

当您使用我们的免费 AI 电话拨打电话、等待通话或为您导航时,它会自动等待 SEFCU 呼叫中心开放后再尝试拨打电话。它会在拨打电话前征求您的许可,因此您还可以进一步推迟预定的通话,直到您准备好为止。但这意味着您可以提前“设置并忘记它”。
重要提示:繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时,我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 SEFCU 电话号码的人最多的时段(非繁忙时段拨打的人较少)。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 SEFCU 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员,因此在最繁忙的时段,您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时,我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。

最不忙的时候打电话

拨打 SEFCU 最不繁忙的一天是 Saturday。 最繁忙的一天是 Monday,相比之下,这一天平均通话量多 650%。 再次强调,这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 115 个电话的样本。
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest

最短的等待时间

我们测量了最短保持时间为 Thursday。 队列中等待时间最长的平均时间为 Wednesday。
但是,如果您使用我们的免费呼叫并为我通话等待我接听服务,您实际上不必担心平均等待时间。

致电SEFCU的最佳时间

总而言之,致电 SEFCU 的最佳日子是 Thursday。 虽然这不是最不忙的一天,但是等待时间最短,再加上当天比较忙,这告诉我们,SEFCU 会在 Thursday 安排人员来处理更高的呼叫量,因此这是拨打电话的最佳时机。
再次强调,请正确看待这些信息,因为这个电话号码没有电话菜单,也不需要长时间等待。如果在营业时间内拨打,通常会立即接通。如果有任何方法,通常时间会很短。

客户为何致电SEFCU

如果您在致电 SEFCU 之前有时间阅读一些资料,我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。

SEFCU 提供哪些类型的账户?

SEFCU 提供多种账户以满足不同的财务需求。客户可以选择支票账户、储蓄账户、货币市场账户、存款证 (CD) 和健康储蓄账户 (HSA)。支票账户包括免费支票、Premier Checking 和 Student Advantage Checking 等选项,每个选项都设计有特定的好处和功能。储蓄账户提供有竞争力的利率和便捷的资金获取方式,而货币市场账户则为寻求更好余额回报的客户提供更高的利率。 SEFCU 还为那些计划长期储蓄的人提供不同期限和利率的 CD。此外,该机构还为希望节省医疗费用的个人提供 HSA,并提供税收优惠。通过这些多样化的账户选择,SEFCU 确保有一个适合每个人财务管理要求的账户。

与 SEFCU 账户相关的费用和收费是多少?

SEFCU 提供一系列账户以满足不同的银行业务需求,每个账户都有其独特的费用和收费。虽然具体费用可能会根据所选择的账户类型和服务而有所不同,但我们努力保持具有竞争力和合理的费率。客户可以参阅我们网站上或通过我们的分行网络提供的账户披露手册,了解相关费用的全面详细信息。它涵盖取款、转账和余额查询等常见交易,以及透支保护、支票订购和电汇等附加服务。 SEFCU 始终致力于透明度,确保我们的会员充分了解他们可能遇到的任何费用,同时为他们的银行业务需求提供卓越的服务和价值。

使用 SEFCU 的移动应用程序有哪些好处?

SEFCU 的移动应用程序为其用户提供了众多好处。首先,它提供24/7便捷的银行服务,让客户随时随地管理账户。该应用程序具有用户友好的界面,确保无缝且直观的银行体验。用户只需轻按几下即可轻松查看账户余额、交易历史记录以及在账户之间转移资金。 SEFCU 的移动应用程序还允许客户使用手机的摄像头远程存入支票,从而节省时间和麻烦。此外,该应用程序还提供实时警报和通知,让用户了解帐户活动和潜在的欺诈行为。总体而言,SEFCU 的移动应用程序为客户提供触手可及的便捷、安全、高效的银行解决方案。

最常遇到的SEFCU个客户服务问题

点击上面的链接即可获得几乎任何SEFCU客户服务问题的答案,包括针对最复杂问题的分步指南。您还可以详细说明新问题并立即获得答案。
以下是最近对 SEFCU 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似?
讨论透支费用: "And I'd just like to discuss overdraft charge on my account."
- 来自持续 1 分 57 秒的通话,Oct 21, 2024 3:37 PM
担心 CD 账户: "I had gone in there and told them that I didn't wanna roll it over."
- 来自持续 7 分 33 秒的通话,Jun 26, 2024 8:13 PM
CD续订查询: "I went to the bank in Malta and asked her to make a note of it that I didn't want it renewed."
- 来自持续 17 分 15 秒的通话,Jun 26, 2024 7:55 PM
对未经授权提款的担忧: "I don't want nobody touching our money."
- 来自持续 8 分 38 秒的通话,Jun 26, 2024 5:22 PM

结论和结束语

这是 SEFCU 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接联系 SEFCU 代理的工具。此电话号码是 SEFCU 的最佳电话号码,因为像您这样的 1,440 客户在过去 18 个月内使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 800-727-3328 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Setup an account, Question, Complaint 和其他客户服务问题。与其先尝试致电 SEFCU,不如先描述您的问题;这样我们也许可以推荐一种通过电话联系他们的最佳方式。总共有 SEFCU 有 1 个电话号码。与 SEFCU 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚,因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验,以便我们继续改进这一免费资源。

GetHuman 不为 SEFCU 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 SEFCU 这样的公司的客户。对于大型公司,包括我们的 GetHuman Phone 等工具,它允许您致电公司,但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具,以帮助像您(和我们自己!)这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享,我们就会继续努力。

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