Discover客户服务

电话号码和联系信息

800-347-2683
免费·呼叫 Customer Service·最受欢迎的Discover号码
Q:我如何在 Discover 联系到真人?
A:说两次“代理人”,然后输入您的社会安全号码的最后 4 位数字,然后继续输入 0,直到您被转移。
Q:Discover提供 24 小时客户服务吗?
A:是的!该呼叫中心每周 7 天、每天 24 小时运营。 最不繁忙的一天是 Sunday,最繁忙的一天是 Thursday。 细节
Q:我需要等待多久?
A:平均等待时间为3分钟。 最长的保持时间为 Wednesday,最短的保持时间为 Friday。

更多Discover客户电话号码

800-347-4736 - 会员服务
免费 · Just ignore the parts about "Cannot continue with your input" and keep pressing 0. You'll get an Account Manager. · Are you calling about a pending application, or is there something else I can help you with?
800-347-3085 - 技术支援
免费 · Press 0 immediately · Tell me, how can I help you?
801-902-3100 - 国际客户服务
Calling this Discover number should go right to a real human being · International line - Please hold for the next representative.

我如何通过电话菜单联系到真人?

GetHuman 的研究人员经常拨打这个 Discover 电话号码来记录电话系统。
以下是我们最新的技巧,可帮助您在电话菜单中最快找到真人: Say "Agent" two times, then enter the last 4 digits of your Social Security #, then keep entering 0 until you are transferred.
以下是我们的研究团队对Discover电话系统问候方式的描述: Tell me, how can I help you?
以下是我们从 Discover 的电话菜单和提示中找到的一些片段,它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性:
当电话系统第一次应答时听到
"Thanks for calling Discover. Just so you know, this call may be monitored and recorded. And your voice may be used for verification."
与 Discover 的通话摘录
Monday, January 1, 2024 8:51 PM
他们可能会询问您打电话的原因(而不是菜单)
"Thanks for calling Discover.
Just so you know, this this call may be monitored and recorded, and your voice may be used for verification.
Now tell me, how can I help you?"
与 Discover 的通话摘录
Saturday, April 13, 2024 3:45 PM
他们可能会要求您说出或输入信息
"At any time, you can ask me to wait while you search for it.
Or if you prefer, you can hang up now and call back when you have it ready.
Please say or enter the last four digits of your Social Security number. If you don't remember it, just say so."
与 Discover 的通话摘录
Tuesday, March 26, 2024 12:32 AM

营业时间是几点?我应该什么时候打电话?

Discover 负责运营此 800-347-2683 电话号码 24 hours, 7 days 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Wednesday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 758 通电话样本的分析(见上文)。
重要提示:繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时,我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 Discover 电话号码的人最多的时段(非繁忙时段拨打的人较少)。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 Discover 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员,因此在最繁忙的时段,您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时,我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。
最不忙的时候打电话
拨打 Discover 最不繁忙的一天是 Sunday。 最繁忙的一天是 Thursday,相比之下,这一天平均通话量多 181%。 再次强调,这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 758 个电话的样本。
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
最短的等待时间
我们测量了最短保持时间为 Friday。 队列中等待时间最长的平均时间为 Wednesday。
最佳通话时间
总而言之,致电 Discover 的最佳日子是 Wednesday。

为什么要拨打这个Discover号码?

以下是最近对 Discover 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似?
更新付款信息: "I was watching Discovery Plus, and it wants me to update my payment information, but it's not working."
- 来自持续 5 分 29 秒的通话,Apr 23, 2024 2:31 PM
设置新付款: "To set up a new payment method."
- 来自持续 1 分 22 秒的通话,Apr 23, 2024 2:28 PM
解除账户冻结: "Unfreeze account."
- 来自持续 1 分 5 秒的通话,Apr 21, 2024 5:37 PM
付款截止日期: "I just wanted to confirm when my payment is due."
- 来自持续 1 分 22 秒的通话,Apr 15, 2024 12:10 PM
计费问题和混乱: "I don't like the idea of account being closed. It shouldn't be able to charge a twenty-three dollar thing that I had ordered, and I thought, oh, damn."
- 来自持续 16 分 5 秒的通话,Apr 14, 2024 6:18 PM
卡遗失,关闭: "I need to close my card because I lost it."
- 来自持续 7 分 27 秒的通话,Apr 12, 2024 8:36 PM
查询账户详情: "When is the next payment due?"
- 来自持续 3 分 12 秒的通话,Apr 12, 2024 2:38 AM
检查信用评分: "I can't see what my cycle score is."
- 来自持续 5 分 58 秒的通话,Apr 12, 2024 12:17 AM
旧帐户退款请求: "I needed that money refunded back to me because there's no balance on that account."
- 来自持续 15 分 31 秒的通话,Apr 2, 2024 7:42 PM
使用信用卡付款: "I'm in Brazil now, you know. I always wanna make payment."
- 来自持续 6 分 57 秒的通话,Apr 2, 2024 4:51 PM

更多联系Discover客服的方式

当然,除了电话之外,还有其他方式可以联系Discover客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。
在线聊天
如果没有电话客户服务,或者等待时间太长,许多人会选择聊天作为次优选择。有些人甚至更喜欢聊天而不是打电话。幸运的是,Discover 提供了此选项。
Discover 的网站
最后,有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 Discover 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章,然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题,而且很少会进行实时对话,这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做,除非这是唯一的方法。

结论和结束语

这是 Discover 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接联系 Discover 代理的工具。此电话号码是 Discover 的最佳电话号码,因为在过去 18 个月中,有 16,446 个像您一样的客户使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 800-347-2683 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Lower my interest rate, Cancel my account 和其他客户服务问题。与其先尝试致电 Discover,不如先描述您的问题;这样我们也许可以推荐一种通过电话、网络或聊天联系他们的最佳方式。总共,Discover 有 4 个电话号码。与 Discover 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚,因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验,以便我们继续改进这一免费资源。

GetHuman 不为 Discover 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 Discover 这样的公司的客户。对于大型公司,包括我们的 GetHuman Phone 等工具,它允许您致电公司,但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具,以帮助像您(和我们自己!)这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享,我们就会继续努力。

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