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Optus客户服务

电话号码和联系方式

Optus的最佳电话号码

1300300937
呼叫 Customer Service·最受欢迎的Optus号码
Q:

我如何与 Optus 的真人交谈?

A:什么也不说,让系统超时后再将您转接给接线员。
Q:

Optus提供 24 小时客户服务吗?

A:是的!该呼叫中心每周 7 天、每天 24 小时运营。 最不繁忙的一天是 Wednesday,最繁忙的一天是 Thursday。
Q:

我要等多久?

A:平均等待时间为20.5714分钟。 最长的保持时间为 Thursday,最短的保持时间为 Friday。 这是如何计算的?

我如何通过电话菜单联系到真人?

GetHuman 的研究人员经常拨打这个 Optus 电话号码来记录电话系统。
以下是我们最新的技巧,可帮助您在电话菜单中最快找到真人: Say nothing, and let system time out before transferring you to operator

营业时间是几点?我应该什么时候打电话?

Optus 负责运营此 1300300937 电话号码 24 hours, 7 days 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Wednesday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 16,533 通电话样本的分析(见上文)。
重要提示:繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时,我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 Optus 电话号码的人最多的时段(非繁忙时段拨打的人较少)。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 Optus 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员,因此在最繁忙的时段,您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时,我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。

最不忙的时候打电话

拨打 Optus 最不繁忙的一天是 Wednesday。 最繁忙的通话日是Thursday。 再次强调,这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 16,533 个电话的样本。

最短的等待时间

我们测量了最短保持时间为 Friday。 队列中等待时间最长的平均时间为 Thursday。

致电Optus的最佳时间

总而言之,致电 Optus 的最佳日子是 Wednesday。 这一天的电话系统等待时间并不是最短的,但我们仍然推荐它,因为它是低通话量和短等待时间的理想组合。此外,我们相信Optus在Wednesday的呼叫中心人员配备很到位。

客户为何致电Optus

如果您在致电 Optus 之前有时间阅读一些资料,我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。

Optus 世界 - Optus 商店的营业时间是?

Optus World - Optus Shop 的营业时间可能因地点而异。通常,我们的商店营业时间为周一至周五上午 9:00 至下午 5:30。有些商店周四可能会延长营业时间,营业至晚上 9:00。周六,我们的商店营业时间为上午 9:00 至下午 5:00,而周日通常不营业。但是,我们建议您查看我们网站上的特定商店页面或直接联系他们,以获取有关其营业时间的准确和最新信息。

最近的 Optus 世界 - Optus 商店位于哪里?

您可以访问我们的网站或使用我们的商店定位工具找到最近的 Optus World - Optus 商店。只需输入您当前的位置,该工具就会生成您所在地区最近的 Optus 商店列表。我们的商店位于各个购物中心和人流量大的地区,交通便利,以确保客户可以轻松到达。我们努力让我们的服务更贴近您,因此无论您在家还是在旅途中,附近的 Optus World - Optus Shop 总能满足您的所有电信需求。请访问我们的网站或联系我们的客户服务人员以获得进一步帮助或前往离您最近的 Optus World - Optus 商店的具体指示。

我可以在 Optus 商店支付 Optus 账单吗?

是的,您可以在 Optus 商店支付 Optus 账单。我们为 Optus 客户提供便捷的账单支付服务。只需访问我们的任何 Optus 商店地点,我们友好的工作人员就会协助您处理账单付款。您可以使用多种付款方式支付账单,包括现金、信用卡、借记卡或 EFTPOS。为确保交易顺利进行,建议您携带帐单或账户详细信息。我们的工作人员将为您提供收据作为付款证明。此外,Optus 商店还提供其他服务,例如设备销售、计划升级和技术支持,因此请在访问我们时随意探索我们的产品范围。

最常遇到的Optus个客户服务问题

点击上面的链接即可获得几乎任何Optus客户服务问题的答案,包括针对最复杂问题的分步指南。您还可以详细说明新问题并立即获得答案。
有关客户为何致电 Optus 的信息是从客户向 GetHuman 报告的问题中提取的。
已向 GetHuman 报告 Optus 个问题

更多Optus客户服务联系方式

当然,除了电话之外,还有其他方式可以联系Optus客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。

Optus 客户服务台/网络支持

optus.com.au - 客户服务
Online customer service support
最后,有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 Optus 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章,然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题,而且很少会进行实时对话,这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做,除非这是唯一的方法。

结论和结束语

这是 Optus 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接转接至 Optus 代理的工具。此电话号码是 Optus 的最佳电话号码,因为在过去 18 个月中,有 99,198 个像您一样的客户使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 1300300937 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Billing, Change plan, Technical Support 和其他客户服务问题。您拨打的 Optus 呼叫中心有来自 India 的员工,根据客户的说法,该中心开放时间为 24 hours, 7 days。总共有 Optus 有 1 个电话号码。与 Optus 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚,因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验,以便我们继续改进这一免费资源。

GetHuman 不为 Optus 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 Optus 这样的公司的客户。对于大型公司,包括我们的 GetHuman Phone 等工具,它允许您致电公司,但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具,以帮助像您(和我们自己!)这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享,我们就会继续努力。

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