Moen客户服务
电话号码和联系方式
Q:
我如何与 Moen 的真人交谈？
A:必须选择选项 1-8，然后按照提示进行操作。
Q:
Moen提供 24 小时客户服务吗？
A:不是这个号码；这里的小时数是 Mon-Fri 8am-7pm EST。 最不繁忙的一天是 Thursday，最繁忙的一天是 Friday。 细节 Q:
我要等多久？
A:平均等待时间为3分钟。 最长的保持时间为 Thursday，最短的保持时间为 Friday。
我如何通过电话菜单联系到真人？
GetHuman 的研究人员经常拨打这个 Moen 电话号码来记录电话系统。
以下是我们最新的技巧，可帮助您在电话菜单中最快找到真人： Must choose an option 1-8, then follow prompts.
以下是我们的研究团队对Moen电话系统问候方式的描述： Welcome to Moen Plus Support, Moen's consumer support line. This call may be monitored and recorded. Please select from the following options. If you are a professional in the plumbing industry or have a question regarding commercial or CFG product, press 4. Garbage Disposals and Sphinx, press 5. Shower Products, press 6. Kitchen and Bathroom Faucets, press 7. Smart home products, including U by Moen and Flow by Moen, press 8.
以下是我们从 Moen 的电话菜单和提示中找到的一些片段，它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性：
当电话系统第一次应答时听到
"Welcome to Moen Plus support.
Moen's consumer support line. This call may be monitored and recorded.
Please select from the following options.
If you are a professional in the plumbing industry or have a question regarding commercial or CFG product, press four.
Garbage disposals and sinks, press five."
与 Moen 的通话摘录
Friday, January 5, 2024 7:41 PM
营业时间是几点？我应该什么时候打电话？
Moen 负责运营此 800-289-6636 电话号码 Mon-Fri 8am-7pm ET 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Thursday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 97 通电话样本的分析（见上文）。
重要提示：繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时，我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 Moen 电话号码的人最多的时段（非繁忙时段拨打的人较少）。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 Moen 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员，因此在最繁忙的时段，您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时，我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。
最不忙的时候打电话
拨打 Moen 最不繁忙的一天是 Thursday。 最繁忙的一天是 Friday，相比之下，这一天平均通话量多 11%。 再次强调，这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 97 个电话的样本。
- Mon
- Tue
- Wed
- Thu
- Quietest
- Fri
- Busiest
最短的等待时间
我们测量了最短保持时间为 Friday。 队列中等待时间最长的平均时间为 Thursday。
致电Moen的最佳时间
总而言之，致电 Moen 的最佳日子是 Thursday。 这一天的电话系统等待时间并不是最短的，但我们仍然推荐它，因为它是低通话量和短等待时间的理想组合。此外，我们相信Moen在Thursday的呼叫中心人员配备很到位。
客户为何致电Moen
如果您在致电 Moen 之前有时间阅读一些资料，我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。
摩恩产品的保修期是多少？
摩恩产品的保修期因具体项目而异。然而，一般来说，大多数摩恩水龙头都提供有限终身保修，涵盖原房主拥有期间材料或工艺上的任何缺陷。本保修保证免费更换有缺陷的部件。除了有限终身保修外，摩恩还为电子水龙头提供五年保修，为商业系列产品提供十年保修，为家庭护理系列产品提供一年保修。请务必检查每个摩恩产品提供的具体保修信息，以全面了解承保范围和任何可能适用的排除情况。
摩恩的退货政策是什么？
摩恩的退货政策允许客户在购买后 30 天内不满意产品时可以退货。物品必须采用原始包装、未使用且处于可销售状态。退货时需要提供购买证明，例如收据。客户可以通过邮寄或前往摩恩商店或授权零售商的方式退货。如果发现产品有缺陷，摩恩将免费更换。但是，因安装不当或误用而造成的任何损坏将不在保修范围内。此外，某些产品（例如定制或特殊订单商品）可能不可退货。摩恩致力于提供无忧的退货体验并及时处理退款或换货。
我可以在线购买摩恩产品吗？
是的，您可以在线购买摩恩产品。摩恩通过其官方网站提供便捷的在线购物体验。通过访问他们的网站，您可以浏览并选择各种摩恩产品，包括水龙头、淋浴喷头、配件等。该网站提供详细的产品信息、规格和客户评论，帮助您做出明智的决定。选择所需商品后，您可以将其添加到在线购物车并继续结帐流程。摩恩的在线商店还提供安全的支付选项和便捷的运输方式，以确保无忧的购物体验。在线购买摩恩产品可让您在舒适的家中轻松获得全面的高品质管道解决方案选择。
最常遇到的Moen个客户服务问题
点击上面的链接即可获得几乎任何Moen客户服务问题的答案，包括针对最复杂问题的分步指南。您还可以详细说明新问题并立即获得答案。
以下是最近对 Moen 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似？
水龙头保修问题: "I bought a faucet that broke within a year, wondering about warranty."- 来自持续 14 分 47 秒的通话，Mar 29, 2024 8:27 PM
异常水流通知: "Voice mail said smart water shutoff detected unusual activity."- 来自持续 16 分 55 秒的通话，Mar 20, 2024 6:35 PM
订购替换墨盒: "My plumber told me to contact you for a new cartridge for your product in my bathtub."- 来自持续 14 分 9 秒的通话，Feb 28, 2024 4:16 PM
坐浴盆出现技术问题: "When I push the button to clean yourself, the nozzle comes out but doesn't spray where it's supposed to, and then it stops, and it just started doing that about three or four days ago."- 来自持续 15 分 17 秒的通话，Jan 16, 2024 8:07 PM
水龙头漏水，需要修理: "I don't know if I need a gasket or something for the leaking."- 来自持续 17 分 45 秒的通话，Jan 5, 2024 7:41 PM
更多Moen客户服务联系方式
当然，除了电话之外，还有其他方式可以联系Moen客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。
Moen 客户服务台/网络支持
moen.com - 联系我们Use this link to find customer service help through their website
最后，有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 Moen 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章，然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题，而且很少会进行实时对话，这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做，除非这是唯一的方法。
结论和结束语
这是 Moen 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接联系 Moen 代理的工具。此电话号码是 Moen 的最佳电话号码，因为像您这样的 17,274 客户在过去 18 个月内使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 800-289-6636 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 和其他客户服务问题。与其先尝试致电 Moen，不如先描述您的问题；这样我们也许可以推荐一种通过电话或网络联系他们的最佳方式。总共有 Moen 有 1 个电话号码。与 Moen 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚，因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验，以便我们继续改进这一免费资源。
GetHuman 不为 Moen 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 Moen 这样的公司的客户。对于大型公司，包括我们的 GetHuman Phone 等工具，它允许您致电公司，但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具，以帮助像您（和我们自己！）这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享，我们就会继续努力。