Microsoft - Product Support客户服务

电话号码和联系方式

Microsoft - Product Support的最佳电话号码

800-936-5700
免费·呼叫 Customer Service·最受欢迎的Microsoft - Product Support号码
免费工具,让通话更轻松
Q:

我如何与 Microsoft - Product Support 的真人交谈?

A:在所有提示下保持沉默,直到转移给人类。 我们的免费电话还可以通过电话菜单联系Microsoft - Product Support 的人工客服
Q:

Microsoft - Product Support提供 24 小时客户服务吗?

A:是的!该呼叫中心每周 7 天、每天 24 小时运营。 最不繁忙的一天是 Saturday,最繁忙的一天是 Monday。
Q:

我要等多久?

A:平均等待时间为17分钟。 最长的保持时间为 Friday,最短的保持时间为 Monday。 您可以免费跳过等待时间

Microsoft - Product Support 客户电话号码

MSN客户服务

800-386-5550
免费 · 24 hours, 7 days · Choose options-this is for MSN assistance and to update credit card information · MSN technical support, press 1. Billing or renewal help, press 2. Password reset, press 3. Otherwise, press 4. · 可用的免费工具:代我通话、无需等待、安排我的通话

我如何通过电话菜单联系到真人?

考虑使用我们的免费服务,该服务可为您拨打电话并与客户服务人员交谈,然后向您发送报告。或者使用我们的免费服务,该服务可等待接听并在人工代表接听时通知您。但如果这些选项对您没有吸引力,我们的团队还记录了以下 Microsoft - Product Support 的电话菜单。

让我们为您致电与Microsoft - Product Support沟通

我们的人工智能电话可以免费为您拨号、浏览电话菜单、等待接听,甚至与客服人员交谈。您甚至不需要了解各种电话选项的路径。

我们可以为您安排在线客服

同样,免费的 GetHuman Phone 可以呼叫并浏览菜单并等待您,但您可以选择全程通话。当代表在线并准备通话时,我们会通知您,因此无需担心更改菜单选项和在迷宫中穿梭。
当然,如果您喜欢自己拨号、等待和通话,我们完全理解。所有这些免费工具都是可选的。
GetHuman 的研究人员经常拨打这个 Microsoft - Product Support 电话号码来记录电话系统。
以下是我们的研究团队对Microsoft - Product Support电话系统问候方式的描述: To better serve you, I need to know: Are you calling as a home user or a business user?
以下是我们最新的技巧,可帮助您在电话菜单中最快找到真人: Stay silent at all prompts until transferred to a human.
以下是我们从 Microsoft - Product Support 的电话菜单和提示中找到的一些片段,它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性:

他们可能会询问您打电话的原因(而不是菜单)

"Hi. Thanks for calling Microsoft.
To help us to improve the quality of our products, services, and training, this call may be recorded or monitored, and information collected on this call may be transferred to other countries.
To help me best assist you, I need to know if you are calling as a home user or as a business user."
与 Microsoft - Product Support 的通话摘录
Wednesday, December 4, 2024 6:58 PM

营业时间是几点?我应该什么时候打电话?

Microsoft - Product Support 负责运营此 800-936-5700 电话号码 24 hours, 7 days 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Friday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 442 通电话样本的分析(见上文)。

开门时自动呼叫

当您使用我们的免费 AI 电话拨打电话、等待通话或为您导航时,它会自动等待 Microsoft - Product Support 呼叫中心开放后再尝试拨打电话。它会在拨打电话前征求您的许可,因此您还可以进一步推迟预定的通话,直到您准备好为止。但这意味着您可以提前“设置并忘记它”。
重要提示:繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时,我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 Microsoft - Product Support 电话号码的人最多的时段(非繁忙时段拨打的人较少)。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 Microsoft - Product Support 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员,因此在最繁忙的时段,您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时,我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。

最不忙的时候打电话

拨打 Microsoft - Product Support 最不繁忙的一天是 Saturday。 最繁忙的一天是 Monday,相比之下,这一天平均通话量多 108%。 再次强调,这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 442 个电话的样本。
Sun
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest

最短的等待时间

我们测量了最短保持时间为 Monday。 队列中等待时间最长的平均时间为 Friday。
但是,如果您使用我们的免费呼叫并为我通话等待我接听服务,您实际上不必担心平均等待时间。

致电Microsoft - Product Support的最佳时间

总而言之,致电 Microsoft - Product Support 的最佳日子是 Friday。

拨打此 Microsoft - Product Support 客户号码

Jeff Whelpley is the editor / author responsible for this content.
Oct 31, 2023

寻求有关 Microsoft 产品信息的个人或企业可以拨打 800-936-5700 客户服务号码寻求帮助。当我拨打这个号码时,我想了解为什么我看不到特定的 OneDrive 文件。 OneDrive 是一个云存储系统,用户可以在其中存储文件以便在不同设备上轻松访问。

拨打客户服务号码后,自动语音应答系统感谢我拨打电话,并告诉我电话可能会被录音或监听,并且公司可能会将信息传输到其他国家。我不喜欢通话监控和录音,但我了解当公司使用这些信息进行培训时,它如何帮助改善客户服务。

系统询问我是家庭用户还是企业用户,我识别为家庭用户。那个声音说它期待为我提供帮助,并想知道我打电话的原因。我说明了打电话的原因,并认为这意味着我可以通过电话提出问题并获得帮助。

没有选项菜单让我可以按号码来获得特定问题的帮助,也没有提供留下电话号码以便有人给我回电话。系统告诉我支持现已上线,我需要前往 help.microsoft.com 寻求帮助。如果我是企业用户,系统可能会将我的电话转接给代表。

当我拨打客户支持电话时,我希望与某人交谈。我注意到一些公司在其网站上列出了客户服务号码,但通常,致电他们就等于被告知返回网站寻求帮助。我在某种程度上理解这一点,因为像微软这样的公司的呼叫量很大,可能会让客户长时间等待。然而,有些人可能更愿意与人交谈,而不是去网站寻找解决方案。

根据我的经验,网站提供的“帮助”可能无法解决人类可以帮助客户识别的根本问题。聊天机器人和网站并不总是回答具体问题。知识渊博的客户服务人员可能会提出后续问题,以帮助呼叫者更好地确定他们遇到的问题。

微软客户服务自动化系统告诉我在哪里可以在线获取帮助后,它感谢我的致电并结束了通话。拨打客户服务号码并不是一种积极的体验,因为如果我不花更多时间在公司网站上就无法得到答案。

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

客户为何致电Microsoft - Product Support

如果您在致电 Microsoft - Product Support 之前有时间阅读一些资料,我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。

Microsoft 产品有哪些付款选项?

Microsoft 为购买其产品提供了多种方便且安全的支付选项。客户可以选择使用信用卡、借记卡或 PayPal 支付 Microsoft 产品费用。此外,Microsoft 还接受通过银行转账和预付卡付款。对于那些喜欢传统方式的人来说,特定地区的某些产品可以选择货到付款选项。此外,微软还提供了为订阅设置定期付款的选项,从而更轻松地管理持续费用。需要注意的是,付款方式可能会根据具体产品和地区的不同而有所不同。建议客户查看 Microsoft 网站或联系客户支持,了解有关其所在地区可用付款方式的详细信息。

我可以在多个设备上使用 Microsoft 产品吗?

是的,您可以在多个设备上使用 Microsoft 产品。 Microsoft 提供各种许可选项,允许用户在多个设备上安装和使用其软件。其中一个选项是 Microsoft 365,它提供基于订阅的服务,允许你在 PC、Mac、平板电脑和智能手机等多种设备上使用 Microsoft Office 应用程序。此外,Microsoft 还提供特定于设备的许可证(例如 Windows),允许您在多个设备上安装和使用其操作系统。但是,请务必注意,某些许可协议可能对您可以使用该产品的设备数量有限制。要获取有关特定产品许可及其使用权限的详细信息,始终建议您参考 Microsoft 产品支持页面或联系其支持团队。

最常遇到的Microsoft - Product Support个客户服务问题

点击上面的链接即可获得几乎任何Microsoft - Product Support客户服务问题的答案,包括针对最复杂问题的分步指南。您还可以详细说明新问题并立即获得答案。
以下是最近对 Microsoft - Product Support 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似?
Office 安装支持: "I put it on my iPad, and it's I'm unable to install it."
- 来自持续 2 分 37 秒的通话,Nov 12, 2024 9:03 PM
有关客户为何致电 Microsoft - Product Support 的信息是从客户向 GetHuman 报告的问题中提取的。
已向 GetHuman 报告 Microsoft - Product Support 个问题

更多Microsoft - Product Support客户服务联系方式

当然,除了电话之外,还有其他方式可以联系Microsoft - Product Support客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。

Microsoft - Product Support X 客户服务(以前称为 Twitter)

@MicrosoftHelps - 客户服务
Microsoft Twitter Page
与许多公司一样,Microsoft - Product Support 在 X 平台(以前称为 Twitter)上提供客户服务。虽然它很少需要与客户服务代表进行实时对话,但此渠道可以快速响应,如果您有 X/Twitter 帐户,则可能是一个有用的选择。

Microsoft - Product Support 客户服务台/网络支持

support.microsoft.com - 客户服务
Online customer service support
最后,有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 Microsoft - Product Support 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章,然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题,而且很少会进行实时对话,这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做,除非这是唯一的方法。

结论和结束语

这是 Microsoft - Product Support 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接联系 Microsoft - Product Support 代理的工具。此电话号码是 Microsoft - Product Support 的最佳电话号码,因为像您这样的 8,724 客户在过去 18 个月内使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 800-936-5700 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Update account information, Refund or suspicious charges, Recover account, Looking for updates, Technical support 和其他客户服务问题。与其先尝试致电 Microsoft - Product Support,不如先描述您的问题;这样我们也许可以推荐一种通过电话、网络或 Twitter 联系他们的最佳方式。总共,Microsoft - Product Support 有 2 个电话号码。与 Microsoft - Product Support 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚,因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验,以便我们继续改进这一免费资源。

GetHuman 不为 Microsoft - Product Support 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 Microsoft - Product Support 这样的公司的客户。对于大型公司,包括我们的 GetHuman Phone 等工具,它允许您致电公司,但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具,以帮助像您(和我们自己!)这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享,我们就会继续努力。

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