California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV)客户服务

电话号码和联系信息

800-777-0133
免费·呼叫 Customer Service·最受欢迎的California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV)号码
Q:我如何在 California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) 联系到真人?
A:按1再按1再按0
Q:California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV)提供 24 小时客户服务吗?
A:不是这个号码;这里的小时数是 Mon-Tue 8am-5pm, Wed 9am-5pm, Thu-Fri 8am-5pm PST。 最不繁忙的一天是 Wednesday,最繁忙的一天是 Friday。 细节
Q:我需要等待多久?
A:平均等待时间为61分钟。 最长的保持时间为 Thursday,最短的保持时间为 Monday。

更多California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV)客户电话号码

916-657-6560 - 客户沟通
Press 1 then 1 then 0 then 3 · Please hold for the next available team member.
916-657-8035 - 外地办事处支助股
This number is for Registrations only. No automated response. Press 2 to the Sacramento DMV, which is the headquarters for all the DMVs in CA. Press 1 then 1 then 0 then 3. · How can I help you?
916-657-6525 - 强制行动股
Press 4 · Driving under the influence-related suspensions, press 1. Child support issues, press 2. Any other issues related to mandatory actions, press 3.

我如何通过电话菜单联系到真人?

GetHuman 的研究人员经常拨打这个 California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) 电话号码来记录电话系统。
以下是我们最新的技巧,可帮助您在电话菜单中最快找到真人: Press 1 then 1 then 0
以下是我们的研究团队对California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV)电话系统问候方式的描述: To renew or replace a license/ID, press 1. To renew a vehicle registration, press 3. To pay an insurance suspension fee, press 3. To book a field office appointment, press 4. To find a DMV location, press 5. For additional information, press 9 or stay on the line.
以下是我们从 California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) 的电话菜单和提示中找到的一些片段,它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性:
当电话系统第一次应答时听到
"Thank you for calling the California Department of Motor Vehicles. For English, press one. To use our online services to renew or replace your driver's license, or ID card, press one."
与 California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) 的通话摘录
Friday, January 5, 2024 7:32 PM

营业时间是几点?我应该什么时候打电话?

California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) 负责运营此 800-777-0133 电话号码 Mon-Tue 8am-5pm, Wed 9am-5pm, Thu-Fri 8am-5pm PT 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Wednesday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 249 通电话样本的分析(见上文)。
重要提示:繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时,我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) 电话号码的人最多的时段(非繁忙时段拨打的人较少)。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员,因此在最繁忙的时段,您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时,我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。
最不忙的时候打电话
拨打 California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) 最不繁忙的一天是 Wednesday。 最繁忙的一天是 Friday,相比之下,这一天平均通话量多 86%。 再次强调,这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 249 个电话的样本。
Mon
Tue
Wed
Quietest
Thu
Fri
Busiest
最短的等待时间
我们测量了最短保持时间为 Monday。 队列中等待时间最长的平均时间为 Thursday。
最佳通话时间
总而言之,致电 California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) 的最佳日子是 Wednesday。 这一天的电话系统等待时间并不是最短的,但我们仍然推荐它,因为它是低通话量和短等待时间的理想组合。此外,我们相信California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV)在Wednesday的呼叫中心人员配备很到位。

为什么要拨打这个California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV)号码?

以下是最近对 California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似?
短信混乱: "I'm getting text messages that I don't understand."
- 来自持续 2 分 51 秒的通话,Apr 9, 2024 6:58 PM
更换被盗驾照: "My driver's license has been hacked, I need a new one."
- 来自持续 2 分 44 秒的通话,Apr 6, 2024 1:39 PM
请求与代理人通话: "Speak to agent."
- 来自持续 2 分 2 秒的通话,Apr 5, 2024 8:21 PM
目的不明确: ""
- 来自持续 4 分 12 秒的通话,Apr 3, 2024 3:28 PM
获取驾驶执照: "I'm wondering how to obtain my driver's license."
- 来自持续 1 分 49 秒的通话,Apr 2, 2024 10:24 PM
帐户被锁定: "My online account is locked."
- 来自持续 2 分 17 秒的通话,Mar 29, 2024 9:50 PM
寻求与代表交谈: "I need to speak with a representative."
- 来自持续 3 分 32 秒的通话,Mar 26, 2024 10:47 PM
烟雾豁免调查: "How to get a smog wafer on my car?"
- 来自持续 3 分 13 秒的通话,Mar 26, 2024 10:06 PM
车辆登记状态: "I'm calling to check the status of my vehicle registration."
- 来自持续 3 分 38 秒的通话,Mar 23, 2024 4:40 PM
寻求客户服务: "I need help with a customer service issue."
- 来自持续 2 分 26 秒的通话,Mar 18, 2024 11:16 PM

我拨打此号码 California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) 的经历

Oct 3, 2023

该号码主要用于向加州DMV 支付账单,因此对于实际上没有加州账户的人来说几乎毫无用处。但是,如果您使用它来获取信息,则该号码确实有其用途,因为您可以使用它来查找该州任何 DMV 的位置和营业时间。

当您拨打电话时,您会进入一个菜单,您可以在其中支付更新驾照或更新车辆登记等费用。如果您不需要支付任何费用,您可以索取 DMV 地点目录,以找到满足您需求的正确地点。

如果您做出此选择,系统会要求您输入五位数的邮政编码,以便系统可以找到距离您的邮政编码最近的三个 DMV 位置。一旦您提供了该信息,系统就会告诉您每个位置的位置以及它距您提供的邮政编码有多远。然后,您可以请求有关每个位置的更多信息,例如其营业时间或所在街道。提供此信息后,系统会为您提供挂断电话、返回上一级菜单或转接至总机号码以获得个人帮助的选项。

如果您选择转接至主号码,您将被转接至加州DMV 的自动助理Miles。里程仅在一定程度上有帮助,因为告诉它您打电话的目的只能将您连接到代表或为下一个代表提供回电。如果排队时间太长,您无法在下班前获得帮助,系统会引导您请求回电,并可以安排在下一个工作日回电。

总的来说,我认为这对于加州司机来说是一个不错的自动化系统。通过电话处理付款的能力使客户可以轻松地掌握对国家的任何财务义务,如果需要亲自协助,DMV 地点提供的信息会非常有帮助。此外,与迈尔斯联系并从实际团队成员那里获得帮助的选项可能会受到客户的欢迎,因为有些问题需要人工的声音才能正确解决。

此电话的缺点是,迈尔斯的帮助不是很大,并且除非您已经是加州司机或计划在不久的将来成为一名司机,否则这个号码并没有多大用处。如果我是加州司机或搬到加州,我会倾向于使用这个号码,因为它似乎设置得很好。通过一些调整,可能会带来更好的体验。

Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

更多联系California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV)客服的方式

当然,除了电话之外,还有其他方式可以联系California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV)客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。
X(原 Twitter)
@CA_DMV - 客户服务
You must have a twitter account
与许多公司一样,California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) 在 X 平台(以前称为 Twitter)上提供客户服务。虽然它很少需要与客户服务代表进行实时对话,但此渠道可以快速响应,如果您有 X/Twitter 帐户,则可能是一个有用的选择。
California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) 的网站
Online Help - Customer Service
Online customer service support
最后,有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章,然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题,而且很少会进行实时对话,这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做,除非这是唯一的方法。

结论和结束语

这是 California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接转接至 California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) 代理的工具。此电话号码是 California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) 的最佳电话号码,因为在过去 18 个月中,有 83,022 个像您一样的客户使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 800-777-0133 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Registration, DUI, Suspension, Lost ID/License Renewal, Title Release 和其他客户服务问题。您拨打的 California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) 呼叫中心有来自 California 的员工,根据客户的说法,该中心开放时间为 Mon-Tue 8am-5pm, Wed 9am-5pm, Thu-Fri 8am-5pm PT。总共有 California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) 有 4 个电话号码。与 California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚,因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验,以便我们继续改进这一免费资源。

GetHuman 不为 California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) 这样的公司的客户。对于大型公司,包括我们的 GetHuman Phone 等工具,它允许您致电公司,但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具,以帮助像您(和我们自己!)这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享,我们就会继续努力。

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