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Merrill Lynch客户服务
电话号码和联系方式
Q:
我如何与 Merrill Lynch 的真人交谈？
Q:
Merrill Lynch提供 24 小时客户服务吗？
A:是的！该呼叫中心每周 7 天、每天 24 小时运营。 最不繁忙的一天是 Sunday，最繁忙的一天是 Monday。
Q:
我要等多久？
Merrill Lynch 客户电话号码
咨询中心
888-654-6837免费 · 24 hours, 7 days · Calling this Merrill Lynch number should go right to a real human being · To get started, what are the last 4 digits of your social security number? · 可用的免费工具：代我通话、无需等待、安排我的通话
退休及福利中心
866-820-1492免费 · 24 hours, 7 days · Don't press or say anything · How do you want to identify yourself? Social security number, Benefits online ID, or Internal verification number. · 可用的免费工具：代我通话、无需等待、安排我的通话
我如何通过电话菜单联系到真人？
考虑使用我们的免费服务，该服务可为您拨打电话并与客户服务人员交谈，然后向您发送报告。或者使用我们的免费服务，该服务可等待接听并在人工代表接听时通知您。但如果这些选项对您没有吸引力，我们的团队还记录了以下 Merrill Lynch 的电话菜单。
让我们为您致电与Merrill Lynch沟通
我们的人工智能电话可以免费为您拨号、浏览电话菜单、等待接听，甚至与客服人员交谈。您甚至不需要了解各种电话选项的路径。
我们可以为您安排在线客服
同样，免费的 GetHuman Phone 可以呼叫并浏览菜单并等待您，但您可以选择全程通话。当代表在线并准备通话时，我们会通知您，因此无需担心更改菜单选项和在迷宫中穿梭。
当然，如果您喜欢自己拨号、等待和通话，我们完全理解。所有这些免费工具都是可选的。
GetHuman 的研究人员经常拨打这个 Merrill Lynch 电话号码来记录电话系统。
以下是我们的研究团队对Merrill Lynch电话系统问候方式的描述： We will need to send you a text to confirm your number. May we send a text to your cell phone now? Say "Yes" or "No".
以下是我们最新的技巧，可帮助您在电话菜单中最快找到真人： Say "The last four digits of your SS#." Then keep saying "Representative" until you are transferred.
以下是我们从 Merrill Lynch 的电话菜单和提示中找到的一些片段，它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性：
他们可能会要求您使用拨号盘输入信息
"This call may be recorded.
Welcome to Merrill Lynch Wealth Management. To get started, please speak or enter your Merrill or your Bank of America account number or card number."
与 Merrill Lynch 的通话摘录
Sunday, October 20, 2024 9:20 PM
他们可能会要求您说出或输入信息
"This call may be recorded.
Welcome to Merrill Lynch Wealth Management.
To get started, what are the last four digits of your Social Security number? I didn't understand. Please say or enter the last four digits of your Social Security number or tax ID."
与 Merrill Lynch 的通话摘录
Sunday, August 4, 2024 1:55 PM
第一个电话菜单
"This call may be recorded. Welcome to Merrill Lynch Wealth Management.
To get started, please speak or enter your Merrill or your Bank of America account number or card number.
To better assist you, please enter your full card or account number. If you need more time, say wait a moment or press one. If you don't have a Merry Global Wealth Management or Bank of America account, say prospective client or press two."
与 Merrill Lynch 的通话摘录
Friday, June 14, 2024 4:19 AM
营业时间是几点？我应该什么时候打电话？
Merrill Lynch 负责运营此 800-637-7455 电话号码 24 hours, 7 days 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Thursday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 503 通电话样本的分析（见上文）。
开门时自动呼叫
当您使用我们的免费 AI 电话拨打电话、等待通话或为您导航时，它会自动等待 Merrill Lynch 呼叫中心开放后再尝试拨打电话。它会在拨打电话前征求您的许可，因此您还可以进一步推迟预定的通话，直到您准备好为止。但这意味着您可以提前“设置并忘记它”。
重要提示：繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时，我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 Merrill Lynch 电话号码的人最多的时段（非繁忙时段拨打的人较少）。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 Merrill Lynch 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员，因此在最繁忙的时段，您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时，我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。
最不忙的时候打电话
拨打 Merrill Lynch 最不繁忙的一天是 Sunday。 最繁忙的一天是 Monday，相比之下，这一天平均通话量多 313%。 再次强调，这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 503 个电话的样本。
最短的等待时间
我们测量了最短保持时间为 Thursday。 队列中等待时间最长的平均时间为 Monday。
致电Merrill Lynch的最佳时间
总而言之，致电 Merrill Lynch 的最佳日子是 Thursday。 虽然这不是最不忙的一天，但是等待时间最短，再加上当天比较忙，这告诉我们，Merrill Lynch 会在 Thursday 安排人员来处理更高的呼叫量，因此这是拨打电话的最佳时机。
拨打此 Merrill Lynch 客户号码
当您拨打美林证券的客户服务电话时，系统会向您发送自动消息，并告知您通话可能会被录音或监听。然后系统会要求您输入美林证券或美国银行的完整卡号或帐号。
如果您什么都不说或不输入数字（因为像我一样，您还没有数字），系统会很感激地说说“潜在客户”或按 2。（您也可以选择按 1 或说“稍等片刻”以获得更多时间来输入数字。）
如果您按 2，您将进入一个新的电话菜单，该菜单在第一个周期内由语音激活。如果您什么都不说，菜单会重复，但这次带有键盘选项：如果您是现有客户但没有您的卡或帐号，请说“客户”或按 1；有关产品或服务的信息，请说“产品信息”或按 2；要与同事谈论退休问题，请说“退休账户”或按 3；如果您是从另一家金融机构打来的，请说“账户转账”或按 4。
对于刚表示自己是潜在客户而非现有客户的来电者来说，这是一个有点奇怪的电话菜单，尽管我认为选项 2 和 4 最适用。我按下了选项 2，然后通话失败并自动结束。不确定那里发生了什么；我认为这与美林无关。
我回拨电话，再次选择第二个“按 2”选项，成功转接给服务人员。与我通话的人知识渊博，乐于助人！这一次，我很高兴我打电话而不是只停留在网站上，尽管导航到我最终被转接给真人需要一分钟。
客户为何致电Merrill Lynch
如果您在致电 Merrill Lynch 之前有时间阅读一些资料，我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。
与美林账户相关的费用和收费是多少？
在美林，我们的费用和收费取决于您选择的账户和服务类型。我们提供一系列投资选择，包括咨询账户、经纪账户和退休账户，每种账户都有自己的费用结构。我们的咨询账户通常涉及基于资产的年度费用，这是您账户价值的一定百分比。费用根据投资策略和账户余额而有所不同。对于经纪账户，我们收取交易费用，包括买卖证券的佣金。此外，某些投资或服务可能会产生额外费用，例如共同基金费用比率或账户维护费用。我们的目标是透明，我们在账户协议和披露中提供有关费用的详细信息。我们鼓励您与财务顾问讨论您的具体需求，他们可以指导您了解费用结构并帮助您找到最适合您的账户选项。
美林证券提供哪些投资选择？
美林提供广泛的投资选择，以满足不同客户的需求。我们提供全面的投资组合，包括股票、债券、共同基金、交易所交易基金 (ETF)、期权、期货和其他结构性产品。此外，我们还提供具有专业投资组合管理的管理账户、单独管理账户 (SMA) 或统一管理账户 (UMA) 等定制解决方案，以及个人退休账户 (IRA) 等退休账户。我们的顾问在协助客户实现投资目标方面经验丰富，无论是财富保值、创收、增长机会还是社会责任投资。总之，美林提供了大量的投资选择，帮助客户成功度过他们的财务之旅。
开设美林账户所需的最低投资额是多少？
开设美林账户所需的最低投资金额根据您所需的账户类型和服务而有所不同。对于大多数个人账户，包括退休金和现金管理账户，最低初始投资为 2,000 美元。但是，某些帐户可能有更高的最低限额或不同的要求。此外，某些计划和服务可能有自己特定的最低投资额。请务必咨询美林财务顾问以获取有关最低投资金额的详细信息，因为他们可以根据您的具体需求和投资目标提供量身定制的指导。
最常遇到的Merrill Lynch个客户服务问题
点击上面的链接即可获得几乎任何Merrill Lynch客户服务问题的答案，包括针对最复杂问题的分步指南。您还可以详细说明新问题并立即获得答案。
以下是最近对 Merrill Lynch 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似？
从 401k 提款: "I'm trying to just liquidate my four zero one k."
- 来自持续 8 分 20 秒的通话，Sep 30, 2024 3:50 PM
401k 提款申请: "Requested resolved."
- 来自持续 7 分 13 秒的通话，Sep 30, 2024 3:42 PM
提取 401k: "I'm trying to cash out my four zero one k."
- 来自持续 7 分 40 秒的通话，Sep 27, 2024 5:52 PM
请求追踪号码: "Need tracking number for check."
- 来自持续 6 分 31 秒的通话，Sep 25, 2024 3:14 PM
有关客户为何致电 Merrill Lynch 的信息是从客户向 GetHuman 报告的问题中提取的。
已向 GetHuman 报告 Merrill Lynch 个问题更多Merrill Lynch客户服务联系方式
当然，除了电话之外，还有其他方式可以联系Merrill Lynch客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。
Merrill Lynch 客户服务台/网络支持
ml.com - 客户服务
Online customer service support
最后，有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 Merrill Lynch 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章，然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题，而且很少会进行实时对话，这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做，除非这是唯一的方法。
结论和结束语
这是 Merrill Lynch 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接转接至 Merrill Lynch 代理的工具。此电话号码是 Merrill Lynch 的最佳电话号码，因为在过去 18 个月中，有 37,644 个像您一样的客户使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 800-637-7455 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Account issue, Setup account, Cancel account, Question, Complaint 和其他客户服务问题。您拨打的 Merrill Lynch 呼叫中心有来自 Florida, Arizona 的员工，根据客户的说法，该中心开放时间为 24 hours, 7 days。总共有 Merrill Lynch 有 3 个电话号码。与 Merrill Lynch 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚，因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验，以便我们继续改进这一免费资源。
GetHuman 不为 Merrill Lynch 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 Merrill Lynch 这样的公司的客户。对于大型公司，包括我们的 GetHuman Phone 等工具，它允许您致电公司，但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具，以帮助像您（和我们自己！）这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享，我们就会继续努力。
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