MasterCard客户服务

电话号码和联系方式

Please know that Mastercard will handle your information securely But for more information, please visit us at Mastercard dot com.
If you need specific account information, like your account balance, a payment, or please enter your Master Card card number followed by the pound or hash key."

拨打此 MasterCard 客户号码

由Christian Allen

Jun 3, 2024

事实证明，拨打这个号码几乎完全无效，因为如果您不是万事达卡持有人或商户，您实际上无法使用该号码。这本身并不是一个缺点，但菜单的设置方式让人们认为他们可以在不这样做的情况下获得信息。

当我打电话时，系统首先将我带到主菜单并要求我选择语言。在选择英语之前，系统提供了英语、西班牙语和法语选项。然后系统询问我是否是万事达卡持有人、商户或提供商，并为每个选项提供相应的按钮。如果三项都不满足，我可以选择按钮 4 来获取有关注册万事达卡的信息。

我选择了按钮4，等待系统提供一些信息。但系统只给了我一个注册万事达卡的网站，并告诉我可以在那里申请一张卡。我等着看是否还有其他信息，但没有。系统问我是否愿意重复这些信息，我说不想。然后系统感谢我的来电并自动挂断电话。

总体而言，我对电话中提供的信息并不满意。我知道万事达卡可能不希望尚未成为卡会员的人拨打他们的电话号码，但如果是这样的话，让某人按下按钮只是为了获取网址是没有意义的。只需将网址放在菜单中并告诉呼叫者如果他们需要帮助获取万事达卡帐户，可以访问该网址，这样会更有帮助。

基于此，我犹豫是否使用这个数字，因为这个设置似乎很浪费。

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

结论和结束语

这是 MasterCard 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接联系 MasterCard 代理的工具。此电话号码是 MasterCard 的最佳电话号码，因为像您这样的 9,552 客户在过去 18 个月内使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 800-627-8372 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Account Access, Fraud, Lost or Stolen Card, Pay Bill, Dispute a Charge 和其他客户服务问题。与其先尝试致电 MasterCard，不如先描述您的问题；这样我们也许可以推荐一种通过电话或网络联系他们的最佳方式。总共有 MasterCard 有 1 个电话号码。与 MasterCard 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚，因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验，以便我们继续改进这一免费资源。

GetHuman 不为 MasterCard 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 MasterCard 这样的公司的客户。对于大型公司，包括我们的 GetHuman Phone 等工具，它允许您致电公司，但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具，以帮助像您（和我们自己！）这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享，我们就会继续努力。

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