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Lexus客户服务

电话号码和联系方式

Lexus的最佳电话号码

800-255-3987
免费·呼叫 Customer Service·最受欢迎的Lexus号码
免费工具，让通话更轻松
我们代表您与他们交谈跳过等待中安排通话
Q:

我如何与 Lexus 的真人交谈？

A:按5。 我们的免费电话还可以通过电话菜单联系Lexus 的人工客服。
Q:

Lexus提供 24 小时客户服务吗？

A:不是这个号码；这里的小时数是 Mon-Fri 8am-8pm, Sat 9am-7pm EST。 最不繁忙的一天是 Saturday，最繁忙的一天是 Friday。 在呼叫中心开放且您方便的时候安排通话。
Q:

我要等多久？

A:平均等待时间为4分钟。 最长的保持时间为 Thursday，最短的保持时间为 Friday。 您可以免费跳过等待时间。

我如何通过电话菜单联系到真人？

考虑使用我们的免费服务，该服务可为您拨打电话并与客户服务人员交谈，然后向您发送报告。或者使用我们的免费服务，该服务可等待接听并在人工代表接听时通知您。但如果这些选项对您没有吸引力，我们的团队还记录了以下 Lexus 的电话菜单。

让我们为您致电与Lexus沟通

我们的人工智能电话可以免费为您拨号、浏览电话菜单、等待接听，甚至与客服人员交谈。您甚至不需要了解各种电话选项的路径。
了解我们为您打电话的情况

我们可以为您安排在线客服

同样，免费的 GetHuman Phone 可以呼叫并浏览菜单并等待您，但您可以选择全程通话。当代表在线并准备通话时，我们会通知您，因此无需担心更改菜单选项和在迷宫中穿梭。
了解如何跳过保持时间
当然，如果您喜欢自己拨号、等待和通话，我们完全理解。所有这些免费工具都是可选的。
GetHuman 的研究人员经常拨打这个 Lexus 电话号码来记录电话系统。
以下是我们的研究团队对Lexus电话系统问候方式的描述： Roadside assistance, press 1. For Lexus app, information, WiFi, or Lexus Link, press 2. For recall or media release, press 3. For the brand new Lexus RZ, press 4. For general inquiries, press 6. To share your experience about your dealer or experience, press 7. For financial services, press 8.
以下是我们最新的技巧，可帮助您在电话菜单中最快找到真人： Press 5
以下是我们从 Lexus 的电话菜单和提示中找到的一些片段，它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性：

当电话系统第一次应答时听到

"Thank you for calling Lexus. For roadside assistance, press one. For Lexus app, Wi Fi connect, or safety connect, press two. If you are calling about a recall or recent media release, press three."
与 Lexus 的通话摘录
Tuesday, February 27, 2024 8:15 PM

第一个电话菜单

"You know your party's extension, press five. To share your experience about your dealer or vehicle, press six. For general inquiries, press seven. For Lexus Financial Services, press eight. To repeat this menu, press the star key.
Thank you for calling Lexus. For roadside assistance, press one.
For Lexus app, Wi Fi connect, or safety connect, press two."
与 Lexus 的通话摘录
Wednesday, April 3, 2024 1:52 PM

营业时间是几点？我应该什么时候打电话？

Lexus 负责运营此 800-255-3987 电话号码 Mon-Fri 8am-8pm, Sat 9am-7pm ET 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Tuesday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 162 通电话样本的分析（见上文）。

当他们和你营业时打电话

当您使用我们的免费 AI 电话拨打通话、等待或为您导航时，您还可以在他们开放且您方便的时候安排与 Lexus 的通话。我们会在拨打电话之前确认您已准备就绪，以防万一。这意味着您可以提前“设置并忘记它”。
安排与Lexus通话
重要提示：繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时，我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 Lexus 电话号码的人最多的时段（非繁忙时段拨打的人较少）。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 Lexus 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员，因此在最繁忙的时段，您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时，我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。

最不忙的时候打电话

拨打 Lexus 最不繁忙的一天是 Saturday。 最繁忙的一天是 Friday，相比之下，这一天平均通话量多 310%。 再次强调，这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 162 个电话的样本。
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Quietest

最短的等待时间

我们测量了最短保持时间为 Friday。 队列中等待时间最长的平均时间为 Thursday。
但是，如果您使用我们的免费呼叫并为我通话或等待我接听服务，您实际上不必担心平均等待时间。

致电Lexus的最佳时间

总而言之，致电 Lexus 的最佳日子是 Tuesday。

客户为何致电Lexus

如果您在致电 Lexus 之前有时间阅读一些资料，我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。

雷克萨斯车辆的保修范围是多少？

什么是雷克萨斯 Enform？它提供哪些功能？

什么是雷克萨斯奖励计划？

雷克萨斯汽车有哪些可用的技术功能？

最常遇到的Lexus个客户服务问题

点击上面的链接即可获得几乎任何Lexus客户服务问题的答案，包括针对最复杂问题的分步指南。您还可以详细说明新问题并立即获得答案。
以下是最近对 Lexus 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似？
请求回电: "Is there any way I can get her again?"
- 来自持续 7 分 15 秒的通话，Nov 21, 2024 2:48 PM
有关客户为何致电 Lexus 的信息是从客户向 GetHuman 报告的问题中提取的。
已向 GetHuman 报告 Lexus 个问题

更多Lexus客户服务联系方式

当然，除了电话之外，还有其他方式可以联系Lexus客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。

Lexus 客户服务实时聊天

如果没有电话客户服务，或者等待时间太长，许多人会选择聊天作为次优选择。有些人甚至更喜欢聊天而不是打电话。幸运的是，Lexus 提供了此选项。

Lexus 客户服务台/网络支持

lexus.com - 客户服务
Customer service web support
最后，有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 Lexus 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章，然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题，而且很少会进行实时对话，这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做，除非这是唯一的方法。

结论和结束语

这是 Lexus 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接联系 Lexus 代理的工具。此电话号码是 Lexus 的最佳电话号码，因为像您这样的 438 客户在过去 18 个月内使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 800-255-3987 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Where to buy, Complaint, Repairs, Returns 和其他客户服务问题。与其先尝试致电 Lexus，不如先描述您的问题；这样我们也许可以推荐一种通过电话、聊天或网络联系他们的最佳方式。总共有 Lexus 有 1 个电话号码。与 Lexus 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚，因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验，以便我们继续改进这一免费资源。

GetHuman 不为 Lexus 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 Lexus 这样的公司的客户。对于大型公司，包括我们的 GetHuman Phone 等工具，它允许您致电公司，但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具，以帮助像您（和我们自己！）这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享，我们就会继续努力。

使用我们的免费超级电话拨打电话
  • 可以帮你跟客服沟通
  • 可以等候您
  • 如果已关闭，则自动重新安排
  • 获取摘要和成绩单后
  • 如果需要的话可以轻松重试
  • 免费，无需账户
立即致电800-255-3987

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