AARP - Healthcare电话号码

使用 GetHuman 更快地致电 AARP - Healthcare 客户服务

  • 致电AARP - Healthcare的Customer Service部门
  • 平均保持时间为3米
  • 时间为Mon-Fri 7am-11pm, Sat 9am-5pm EST
  • 最佳通话时间是 9:30am
  • 该呼叫中心的热门问题:获取保险、提出/追索索赔、承保范围问题、超额收费/奇怪收费以及续保。
  • 联系现场的 AARP - Healthcare 客服人员:按1;提示时按0
  • 打电话时您会听到什么:如果您已加入计划或代表加入计划的人致电,请按 1。要了解有关我们的计划和服务的更多信息,请按 2。如果您是医生或医院等提供者,按 3。如果您致电咨询处方,请按 4。或者按 0 与代表交谈。

致电 AARP - Healthcare 客户服务中心:866-242-0247

Mar 11, 2024

当您因客户问题拨打 AARP Healthcare 的客户服务电话时,您会收到自动消息系统的欢迎。它首先通知您,出于质量目的,将对通话进行监控和录音,然后向您提供以下选项:如果您已经注册或代表某人拨打电话,请按或说一个;如果您正在寻求更多信息和/或询问注册事宜,请按二;如果您是从医生办公室打电话或者是医疗服务提供者,请按三。录音还指出,您可能会在通话后被选中完成一项调查。

如果您不进行选择,此电话主菜单将再次重复。在第二个周期之后,您将看到两个选项:如果您正在寻找信息和/或想要查询注册信息,请按二(与主电话菜单中的“按二”选项相同),或者如果您需要,请按三想与客户服务代表交谈。

提出的后一个选项很有帮助,并且增加了呼叫者的可访问性,特别是考虑到 AARP 是一项面向老年人的服务,他们更有可能面临可访问性障碍或限制,包括但不限于疾病、残疾和缺乏技术悟性。然而,值得注意的是,这个选项最初并未提出;当我让主手机菜单重复两个周期而不进行选择后,它才出现。我认为这是为了向那些更有可能需要它的人提供选择,例如那些身体上无法做出选择的人;然而,如果立即提供该选项将会很有帮助,即使这意味着需要该服务但寻求与人交谈的便利而不是导航消息系统的呼叫者也会使用该服务。同样,美国退休人员协会(AARP)服务的人群是五十岁及以上的成年人。

如果您在出现“与客户代表交谈”选项后未做出选择,录音将重复第二次。第二个周期结束后,AARP 的工作时间将被转接,并且呼叫将自动终止。我不喜欢自动终止呼叫,尽管如果没有代表可用,这是可以理解的,这就是我第一次打电话时发生的情况。我尝试在不同时间(肯定是在工作时间)再次致电,并选择与客户服务代表交谈的选项。我被搁置了近二十分钟,然后才挂断电话,并决定浏览美国退休人员协会的网站。

他们的自动消息系统并不是我遇到过的最糟糕的。然而,有很多方法可以改进。就目前情况而言,联系到一名代表并不容易,我是说,作为一个有幸不与疾病、残疾或前面提到的任何其他潜在的无障碍障碍作斗争的人。 AARP 的客户服务数量需要根据他们所服务的人群进行改进,以便充分满足他们的医疗保健和客户服务需求。

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

AARP - Healthcare客户电话号码866-242-0247 - 统计

拨打电话866-242-0247
可以回叫
真人接听的电话
您呼叫的部门客户服务
呼叫中心时间美国东部时间周一至周五上午7点至晚上11点,星期六上午9点至下午5点
最佳拨号时间上午9:30
平均等待3 分钟
当前等待7 分钟
排名(电话号码中)1
排名(总体)1
沟通渠道电话,网络
沟通质量87%
帮助质量86%
客户票423
信息最后更新Tue Mar 26 2024 08:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

AARP - Healthcare的最佳免费电话/ 800客户电话号码

这是AARP - Healthcare的最佳电话号码,实时当前等待中的等待时间,以及用于跳过这些电话线直接转到AARP - Healthcare代理的工具。该电话号码是AARP - Healthcare的最佳电话号码,因为像您这样的3,918客户在过去18个月中使用了此联系信息,并向我们提供了反馈。回答866-242-0247的呼叫的客户服务部门解决的常见问题包括Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage和其他客户服务问题。与其先尝试致电AARP - Healthcare,不如考虑先描述您的问题;因此,我们也许可以推荐通过电话或网络与他们联系的最佳方式。 AARP - Healthcare总共有3个电话号码。与AARP - Healthcare代表交谈的最佳方式并不总是很清楚,因此我们开始根据客户社区的建议来编译此信息。请继续分享您的经验,以便我们继续改进这一免费资源。

GetHuman与AARP - Healthcare的关系是什么?

简而言之,两家公司无关。 GetHuman构建免费工具,并在AARP - Healthcare之类的公司客户之间共享信息。对于包含诸如我们的GetHuman Phone之类的工具的大公司,它使您可以致电公司,但跳过在网上等待的部分,以收听他们的呼叫技术音乐。我们创建了这些快捷方式和应用程序,以尝试帮助像您这样的客户(以及我们自己!)导航混乱的电话菜单,保持时间以及客户服务(尤其是大公司)的混乱情况。只要您继续与您的朋友和亲人分享,我们就会继续这样做。

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您还可以通过其他方式与 AARP - Healthcare 取得联系,包括他们的网站/服务台。请访问我们的AARP - Healthcare客户服务页面了解更多信息。
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