诚然,我不是最精通技术的人,但我也不是初学者。当互联网第一次出现时,我才二十多岁,我试图跟上潮流。我拥有 Gmail 帐户已经有十多年了,虽然我尽最大努力跟上电子邮件的步伐,但我确实已经达到了极限。这就是为什么我不断收到存储警告,并且在这一点上,删除旧电子邮件似乎几乎没有什么作用。我认为是时候考虑购买更多存储空间了,但我不确定最适合我的解决方案是什么。
谷歌不断向我发送他们的优惠,但我有点担心,因为优惠似乎每天都在变化,而且我不明白这些条款。在我订阅将我锁定在数据合同中的内容之前(并且我不会丢失我的数据),我想确保我知道我在做什么。谷歌似乎在这方面占据了上风,因为使用你的数据作为杠杆是令人生畏的。这就是为什么我想我应该给公司打电话。
不幸的是,这家非常现代化的公司似乎不相信电话支持。起初,我对打电话感到担心,因为我认为我可能会永远处于等待状态。每天有数百万人使用 Google,因此因 Gmail、Android 手机、Chrome 等问题而等待的潜在人数是无穷无尽的。然而,事实证明我的担心是没有意义的,因为我不确定是否有人接听电话来真正回答问题。
当我拨打 Google 的 650-253-0000 电话号码时,语音助理接起电话并说道:“嗨,欢迎来到位于加利福尼亚州山景城的 Googleplex。请您注意,我们会根据我们的隐私政策对培训通话进行录音。 不挂断。”然后另一个人似乎接了电话,但只是另一个语音助理说:“那么你打电话有什么问题吗?”
我回答道:“有关 Gmail 存储选项的帮助”,声音回答道:“好吧,我们的专家建议您从 Gmail 支持网站开始。您将获得有关使用电子邮件的帮助,例如,如果您遇到电子邮件或存储方面的问题.您还可以获得有关管理帐户的帮助。地址为 support.google.com/mail。”然后它问我是否想再次听到该消息,当我说不想时,它只是回答说:“好吧。我希望这有帮助。感谢您打电话。再见。”之后线路就断了,让我有点震惊。我仍然不确定我要做什么,但我似乎可以排除与谷歌的人交谈的可能性。
这是 Google 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接联系 Google 代理的工具。此电话号码是 Google 的最佳电话号码,因为像您这样的 211,146 客户在过去 18 个月内使用了此联系信息并向我们提供了反馈。遗憾的是,没有 Google 客服代理接听电话,因此我们整理了其他方法来解决客户致电 650-253-0000 遇到的常见问题,包括 Recover Account, Update Account Information, Technical Support, Complaint, Refund or Suspicious Charges 和其他客户支持问题。您拨打的 Google 呼叫中心由其 IVR 或机器人电话菜单系统接听,该系统当然是全天候开放的。总共有 Google 有 2 个电话号码。与 Google 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚,因此我们开始根据客户社区的建议整理此信息。请继续分享您的经验,以便我们继续改进这一免费资源。
GetHuman 不为 Google 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 Google 这样的公司的客户。对于大型公司,包括我们的 GetHuman Phone 等工具,它允许您致电公司,但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具,以帮助像您(和我们自己!)这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享,我们就会继续努力。