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Google客户服务

电话号码和联系方式

Google的最佳电话号码

650-253-0000
Customer Service·无法访问现场代表
Q:

我如何与 Google 的真人交谈?

A:
您无法通过此电话号码与真人通话。 这是一个自动化系统,但您可以通过他们的网站或 Facebook/Messenger 联系他们。
以下是联系客服的完整方式列表,并附有编辑的注释。
Q:

Google提供 24 小时客户服务吗?

A:这个电话号码不行。 以下是其他客户服务渠道和时间。

Google 客户电话号码

AdWords支持

844-245-2553
免费 · Mon-Fri 9am-9pm EST · Enter account number, then wait. For advertising sales ONLY. · Google Ads - Did you want an Ads specialist, or do you need help with something else?

如何联系Google客服

除了电话之外,还有其他方式可以联系Google客服。下面我们按照媒介从最常用到最不常用的方式列出了这些方式。

Facebook/Messenger 上的客户支持

facebook.com/Google - 客户服务
Company Facebook feed
24 hours, 7 days
有些客户服务团队(例如 Google 的团队)通过 Facebook Messenger 接受咨询。如果您有 Facebook 帐户,这是一个不错的选择,您甚至可以通过这种方式与客服人员进行实时交谈。

客户服务台/网络支持

about.google - 客户服务
Online customer service support
24 hours, 7 days
最后,有时也是唯一的办法——可以通过他们的网站访问 Google 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章,然后才能找到表格并“被允许”向他们的团队提交问题。由于这很少会导致实时对话,因此 GetHuman 不建议这样做,除非这是唯一的方法。

我应该如何准备与Google的对话?

如果您有时间阅读和研究,我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。无论您在 Google 中遇到什么问题,我们都可能有答案和提示来帮助您解决问题。以下是一些常见问题及其简要答案。要了解详细信息并实时提出后续问题,请点击问题。

如何恢复已禁用的Google帐户?

如果您的 Google 帐户被禁用,您可以采取一些步骤来恢复访问权限。首先访问 Google 帐户页面并输入您的 Gmail 地址。输入您的密码以完全识别您的帐户并查看确认该帐户已被禁用的消息。然后,如果允许,您可以下载数据,或联系 Google 客户支持寻求帮助。如果您认为您的帐户被错误禁用,您可以发送申诉并提供有关您案件的详细信息。最后,提供备用电子邮件用于沟通并提交您的申诉。 Google 将在几天内审核上诉并提供反馈。

如何恢复已禁用的Google Pay帐户?

Google Pay 帐户有时可能会因安全问题、可疑活动或违反条款而被禁用。要恢复已禁用的 Google Pay 帐户,请使用与之前相同的详细信息登录您的 Google 帐户。检查帐户被禁用原因的任何解释,如果您了解原因,请选择“开始申诉”,然后按照 Google 的说明进行操作。请耐心等待申诉的批准或拒绝,并在必要时联系 Google 支持人员。如果上诉被拒绝,请尽可能下载并保存帐户数据。

如何恢复我不再有权访问的Google帐户?

除非您使用自己的Google帐户从事恶意活动,否则禁用的Google帐户通常是错误的。 Google使用户可以轻松地恢复其禁用的Google帐户。在大多数情况下,只需按照上面提供的步骤进行操作,Google用户就可以快速轻松地重新激活其帐户。

最常遇到的Google个客户问题及解决方案

点击上面的链接即可获得几乎任何Google客户服务问题的答案,包括针对最复杂问题的分步指南。或者点击下面详细说明您的问题,我们将立即为您提供答案。

我可以通过这个电话号码联系到真人吗?

尽管这个 Google 号码无法接通有真人值班的呼叫中心,但 GetHuman 的研究人员仍然会定期拨打该号码以记录电话系统。
以下是我们的研究团队对Google电话系统问候方式的描述: What is the issue you are calling about?
此电话号码全是录音。当我们的研究团队拨打电话时,我们仍会记录任何重要的变化或信息,这样您就不必亲自打电话来了解情况。以下是他们最新的总结: Press 5, 3, then 0

拨打此 Google 客户号码

Jeff Whelpley is the editor / author responsible for this content.
Jan 10, 2024

诚然,我不是最精通技术的人,但我也不是初学者。当互联网第一次出现时,我才二十多岁,我试图跟上潮流。我拥有 Gmail 帐户已经有十多年了,虽然我尽最大努力跟上电子邮件的步伐,但我确实已经达到了极限。这就是为什么我不断收到存储警告,并且在这一点上,删除旧电子邮件似乎几乎没有什么作用。我认为是时候考虑购买更多存储空间了,但我不确定最适合我的解决方案是什么。

谷歌不断向我发送他们的优惠,但我有点担心,因为优惠似乎每天都在变化,而且我不明白这些条款。在我订阅将我锁定在数据合同中的内容之前(并且我不会丢失我的数据),我想确保我知道我在做什么。谷歌似乎在这方面占据了上风,因为使用你的数据作为杠杆是令人生畏的。这就是为什么我想我应该给公司打电话。

不幸的是,这家非常现代化的公司似乎不相信电话支持。起初,我对打电话感到担心,因为我认为我可能会永远处于等待状态。每天有数百万人使用 Google,因此因 Gmail、Android 手机、Chrome 等问题而等待的潜在人数是无穷无尽的。然而,事实证明我的担心是没有意义的,因为我不确定是否有人接听电话来真正回答问题。

当我拨打 Google 的 650-253-0000 电话号码时,语音助理接起电话并说道:“嗨,欢迎来到位于加利福尼亚州山景城的 Googleplex。请您注意,我们会根据我们的隐私政策对培训通话进行录音。 不挂断。”然后另一个人似乎接了电话,但只是另一个语音助理说:“那么你打电话有什么问题吗?”

我回答道:“有关 Gmail 存储选项的帮助”,声音回答道:“好吧,我们的专家建议您从 Gmail 支持网站开始。您将获得有关使用电子邮件的帮助,例如,如果您遇到电子邮件或存储方面的问题.您还可以获得有关管理帐户的帮助。地址为 support.google.com/mail。”然后它问我是否想再次听到该消息,当我说不想时,它只是回答说:“好吧。我希望这有帮助。感谢您打电话。再见。”之后线路就断了,让我有点震惊。我仍然不确定我要做什么,但我似乎可以排除与谷歌的人交谈的可能性。

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

结论和结束语

这是 Google 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接联系 Google 代理的工具。此电话号码是 Google 的最佳电话号码,因为像您这样的 211,146 客户在过去 18 个月内使用了此联系信息并向我们提供了反馈。遗憾的是,没有 Google 客服代理接听电话,因此我们整理了其他方法来解决客户致电 650-253-0000 遇到的常见问题,包括 Recover Account, Update Account Information, Technical Support, Complaint, Refund or Suspicious Charges 和其他客户支持问题。您拨打的 Google 呼叫中心由其 IVR 或机器人电话菜单系统接听,该系统当然是全天候开放的。总共有 Google 有 2 个电话号码。与 Google 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚,因此我们开始根据客户社区的建议整理此信息。请继续分享您的经验,以便我们继续改进这一免费资源。

GetHuman 不为 Google 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 Google 这样的公司的客户。对于大型公司,包括我们的 GetHuman Phone 等工具,它允许您致电公司,但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具,以帮助像您(和我们自己!)这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享,我们就会继续努力。

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