雅虎！是一家在线服务公司，提供基于网络的电子邮件、照片存储、新闻网站、搜索引擎和目录以及广告服务。雅虎！网站和门户网站是世界上访问量最大的网站和门户网站，因此收到大量客户支持请求也就不足为奇了。

但值得注意的是，雅虎！基于电话的客户支持必须购买，并且不是免费提供的。可以注册 Yahoo! 的 Account Pro！在线或通过电话。

如果您负担不起雅虎基于电话的选项，您有两种选择。您可以使用 Yahoo! 的在线帮助台，这主要是一个自助服务选项，或者您可以尝试通过 Yahoo! 的 Twitter 帐户进行联系。

为什么人们称呼雅虎！客户支持？

人们称之为雅虎！出于多种原因需要客户支持，包括：

• 技术支援
• 报告黑客攻击或身份盗窃
• 报告订阅问题
• 计费问题
• 有关使用服务的问题

致电 Yahoo! 的最佳做法客户服务

您需要先注册 Account Pro，然后才能使用该服务。注册后，您将获得 Yahoo! 提供的 24/7 电话客户支持。当您致电时，最好将您所关心的问题的文件放在您面前。这可能包括来自 Yahoo! 的信件、黑客攻击证据、错误消息或账单和信用卡对账单。

因为雅虎！服务可在线提供，您应该准备好您的设备或计算机，以便您和客户服务代表可以根据需要排除故障，并在必要时引导您完成服务以帮助您有效地使用它们。

打电话之前，请确保手边有笔和纸。您可能需要在通话过程中做笔记，特别是当您收到有关如何使用服务的说明或必须记下确认号码时。

人们对拨打 Yahoo! 的电话有何感想？客户支持？

因为雅虎！基于电话的客户支持是一项付费服务，其提供的服务质量通常被认为相当好。雅虎！政策是鼓励其代表在解决问题或问题所需的时间内与来电者保持联系。

Yahoo! 可以处理哪些类型的问题？客户支持解决了吗？

雅虎！服务仅在线提供，这意味着对于 Yahoo! 来说相对容易。客户服务代理可以解决问题，而无需客户采取其他步骤，例如退回产品进行维修或更换。

如果您对如何使用您的服务或最大限度地发挥其效用有疑问，请访问 Yahoo!客户服务可以提供帮助。代理还可以解决在线服务问题、协助解决密码问题、检测可能的黑客攻击并解决计费问题。

如果您是黑客攻击或身份盗窃的受害者，Yahoo!电话客户服务代表也许能够向您、您的金融机构甚至执法部门提供调查案件所需的信息。

如果我对 Yahoo! 通话不满意，该怎么办？

如果您致电 Yahoo! Account Pro 进展不顺利，或者您感觉自己的情况没有得到解决，请知道您可以采取一些措施来解决该问题。

首先，花一些时间回顾一下您在通话过程中所做的任何笔记。如果您没有做笔记，请记下您在与 Account Pro 代理的对话中所记得的内容。如果您需要与雅虎的另一位代理甚至高层交谈，此信息可能会很有帮助。

第二件事是回电。您正在为客户支持和 Yahoo! 付费。为其代表提供 24/7 的访问权限。并非所有客户服务代表都是一样的，有些客户服务代表比其他人有更多的工作时间或者更熟悉技术问题或公司政策。下一个与您交谈的人可能会更好地理解您的问题并提供解决方案。

如果您的问题仍然无法解决，您可能需要尝试与 Yahoo! 联系。公司通过邮政邮件。虽然这是一个缓慢且不理想的选择，但经过认证的信件会直接发送到 Yahoo!总部很可能会引起某人的注意。