GetHuman 的研究人员经常拨打这个 First Premier Bank 电话号码来记录电话系统。
以下是我们最新的技巧，可帮助您在电话菜单中最快找到真人：Press 1, then 0 then 0 then 0# at each prompt asking for the card number until transferred
以下是我们从 First Premier Bank 的电话菜单和提示中找到的一些片段，它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性：
当电话系统第一次应答时听到
"Thank you for calling Premier Bankcard.
To receive instructions in English, for information about your credit card, including how to select your personalized PIN, press one.
To pay by phone using a checking account or debit card or to obtain a list of payment options.
Press two if you have already completed an application and would like check the status of it, press three."
与 First Premier Bank 的通话摘录
Monday, January 8, 2024 8:42 PM
他们可能会要求您使用拨号盘输入信息
"Thank you for calling Premier Bankcard.
To receive instructions in English, press one.
For this to get started, please enter your sixteen digit credit card number."
与 First Premier Bank 的通话摘录
Thursday, April 4, 2024 9:03 PM
营业时间是几点？我应该什么时候打电话？
First Premier Bank 负责运营此 800-987-5521 电话号码 Mon-Fri 7am-9pm CT 的呼叫中心。简短的回答是您应该调用 Tuesday。这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 332 通电话样本的分析（见上文）。
重要提示：繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时，我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 First Premier Bank 电话号码的人最多的时段（非繁忙时段拨打的人较少）。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 First Premier Bank 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员，因此在最繁忙的时段，您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时，我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。
最不忙的时候打电话
拨打 First Premier Bank 最不繁忙的一天是 Tuesday。最繁忙的一天是 Friday，相比之下，这一天平均通话量多 28%。再次强调，这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 332 个电话的样本。
Mon
Tue
Quietest
Wed
Thu
Fri
Busiest
最短的等待时间
我们测量了最短保持时间为 Wednesday。队列中等待时间最长的平均时间为 Monday。
最佳通话时间
总而言之，致电 First Premier Bank 的最佳日子是 Tuesday。这一天的电话系统等待时间并不是最短的，但我们仍然推荐它，因为它是低通话量和短等待时间的理想组合。此外，我们相信First Premier Bank在Tuesday的呼叫中心人员配备很到位。
为什么要拨打这个First Premier Bank号码？
以下是最近对 First Premier Bank 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似？
使用借记卡付款: "I'm calling to make a payment, let's see, I wanna make a payment of one fifty."
- 来自持续 14 分 11 秒的通话，Apr 4, 2024 9:03 PM
使用信用卡付款: "I'm making a payment with the same card as last time."
- 来自持续 6 分 57 秒的通话，Mar 27, 2024 11:37 PM
付款查询: "I wanna make a payment of fifty dollars."
- 来自持续 4 分 40 秒的通话，Mar 27, 2024 11:30 PM
付款查询: "How much I need to pay?"
- 来自持续 8 分 43 秒的通话，Mar 14, 2024 6:19 PM
取消卡申请: "I just wanted to cancel the time card and Cash App, I don't want it being used anymore."
- 来自持续 6 分 52 秒的通话，Mar 8, 2024 5:02 PM
使用信用卡付款: "I'm calling to pay my bill."
- 来自持续 10 分 10 秒的通话，Feb 28, 2024 11:55 PM
设置 PIN: "I want to set up a PIN for my card."
- 来自持续 4 分 53 秒的通话，Feb 28, 2024 4:01 PM
未收到信用卡: "I never got one in the mail."
- 来自持续 5 分 13 秒的通话，Feb 26, 2024 3:03 PM
信用卡协助: "I don't know my credit card number."
- 来自持续 3 分 47 秒的通话，Feb 16, 2024 6:14 PM
遗失卡补办: "I don't have my card anymore. I lost it."
- 来自持续 4 分 8 秒的通话，Jan 3, 2024 2:41 PM
更多联系First Premier Bank客服的方式
当然，除了电话之外，还有其他方式可以联系First Premier Bank客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。
最后，有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 First Premier Bank 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章，然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题，而且很少会进行实时对话，这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做，除非这是唯一的方法。
结论和结束语
这是 First Premier Bank 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接联系 First Premier Bank 代理的工具。此电话号码是 First Premier Bank 的最佳电话号码，因为像您这样的 13,686 客户在过去 18 个月内使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 800-987-5521 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Setup an account, Question, Complaint 和其他客户服务问题。与其先尝试致电 First Premier Bank，不如先描述您的问题；这样我们也许可以推荐一种通过电话或网络联系他们的最佳方式。总共，First Premier Bank 有 2 个电话号码。与 First Premier Bank 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚，因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验，以便我们继续改进这一免费资源。
GetHuman 不为 First Premier Bank 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 First Premier Bank 这样的公司的客户。对于大型公司，包括我们的 GetHuman Phone 等工具，它允许您致电公司，但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具，以帮助像您（和我们自己！）这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享，我们就会继续努力。