免费 · Press 3; press 2. That will get you with a live operator who will transfer you to your tech support department · What can I help you with today? (Respond to the question.)
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我如何通过电话菜单联系到真人？
GetHuman 的研究人员经常拨打这个 Dell - Tech Support 电话号码来记录电话系统。
以下是我们最新的技巧，可帮助您在电话菜单中最快找到真人：Option 4
以下是我们的研究团队对Dell - Tech Support电话系统问候方式的描述： What can I help you with today? (Respond to the question.)
以下是我们从 Dell - Tech Support 的电话菜单和提示中找到的一些片段，它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性：
他们可能会询问您打电话的原因（而不是菜单）
"Thanks for choosing Dell. Your call may be recorded for quality.
Now what can I help you with today?
In a few words, please tell me what you're calling about."
与 Dell - Tech Support 的通话摘录
Saturday, March 16, 2024 1:32 PM
营业时间是几点？我应该什么时候打电话？
Dell - Tech Support 负责运营此 877-293-1197 电话号码 24 hours, 7 days 的呼叫中心。简短的回答是您应该调用 Thursday。这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 81 通电话样本的分析（见上文）。
重要提示：繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时，我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 Dell - Tech Support 电话号码的人最多的时段（非繁忙时段拨打的人较少）。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 Dell - Tech Support 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员，因此在最繁忙的时段，您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时，我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。
最不忙的时候打电话
拨打 Dell - Tech Support 最不繁忙的一天是 Thursday。最繁忙的一天是 Tuesday，相比之下，这一天平均通话量多 88%。再次强调，这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 81 个电话的样本。
Sun
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Quietest
Fri
Sat
最短的等待时间
我们测量了最短保持时间为 Friday。队列中等待时间最长的平均时间为 Monday。
最佳通话时间
总而言之，致电 Dell - Tech Support 的最佳日子是 Thursday。这一天的电话系统等待时间并不是最短的，但我们仍然推荐它，因为它是低通话量和短等待时间的理想组合。此外，我们相信Dell - Tech Support在Thursday的呼叫中心人员配备很到位。
为什么要拨打这个Dell - Tech Support号码？
以下是最近对 Dell - Tech Support 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似？
请求戴尔笔记本电脑维修: "I need some work done to it. I know battery replaced. I was hoping that somebody could come here to fix it."
- 来自持续 17 分 24 秒的通话，Apr 3, 2024 7:21 PM
售票查询: "Are tickets for Dell shows available for purchase?"
- 来自持续 34 秒的通话，Feb 27, 2024 5:59 PM
检查服务标签: "Service tag verification for desktop support."
- 来自持续 7 分 9 秒的通话，Feb 17, 2024 1:40 PM
笔记本电脑上找不到光标: "The cursor on the laptop has disappeared."
- 来自持续 12 分 18 秒的通话，Feb 14, 2024 12:08 AM
订单查询: "Question about my order."
- 来自持续 3 分 14 秒的通话，Feb 13, 2024 4:26 PM
技术支持 - 病毒防护广告: "I keep getting these advertisements for virus protection on my laptop and don't know how to get rid of them."
- 来自持续 27 分 31 秒的通话，Feb 7, 2024 4:14 PM
笔记本电脑技术支持: "I need help with my XPS laptop, having trouble hearing you."
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
