Please select one of the following options. Her products and sales information, press one. For technical support or customer service, press two."
当我拨打这个号码时,我立即看到一个菜单,其中包含一些选项,可以将我的电话转至相应的部门。我还可以选择输入我希望联系的 D-Link 总部任何人的分机号码。如果等待时间太长,没有提供留言选项,也没有办法安排回电。不过,呼叫中心全天候开放,因此您可以在方便的时候拨打电话。
菜单看起来很全面,包括有人尝试联系 D-Link 的许多常见原因。其中包括获取有关 D-Link 产品的信息、接受技术支持或解决客户服务问题,包括检查订单或解决计费问题。该呼叫中心的代表还可以帮助您获得退货授权。此外,此号码还可以为您提供有关 D-Link Corporation 的信息,并提供该公司工作人员的姓名名录。最后,您还可以拨打该热线,了解有关货运承运商发货的更多信息。
虽然此线路有时可以帮助您解决连接问题,但它无法帮助您解决基于硬件的问题。但是,如果您的产品有缺陷,它可以帮助您换货。
选择客户服务菜单选项后,我等了 15 分钟多一点才与客服人员联系上。当然,根据您是否在高峰时段拨打电话,通话时间可能会有所不同;我周五下午打电话。当我接通时,代表显得有点匆忙。我问了几个有关 D-Link 产品和定价的问题。接下来,我询问了有关产品设置的问题,代理也能够回答。我收到的答案似乎是有脚本的,而且代理确实是在搜索答案,而不是背诵它们。不过,代表很快就找到了,虽然我有很多问题,但大约7分钟就全部解决了。
呼叫中心可以设在海外;与我联系的人有点难以理解。当我要求他们详细说明我可以在哪里购买产品的授权供应商时,他们似乎有点不耐烦,并引导我访问 D-Link 的网站。为了让我的问题得到解答,我必须坚持不懈并清楚地了解我正在寻找的信息。
这是D-Link Systems的最佳电话号码,实时当前等待中的等待时间,以及用于跳过这些电话线直接转到D-Link Systems代理的工具。该电话号码是D-Link Systems的最佳电话号码,因为像您这样的3,096客户在过去18个月中使用了此联系信息,并向我们提供了反馈。回答800-326-1688的呼叫的客户服务部门解决的常见问题包括Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns和其他客户服务问题。与其先尝试致电D-Link Systems,不如考虑先描述您的问题;因此,我们也许可以推荐一种通过电话,网络或聊天与他们联系的最佳方式。 D-Link Systems总共有3个电话号码。与D-Link Systems代表交谈的最佳方式并不总是很清楚,因此我们开始根据客户社区的建议来编译此信息。请继续分享您的经验,以便我们继续改进这一免费资源。
简而言之,两家公司无关。 GetHuman构建免费工具,并在D-Link Systems之类的公司客户之间共享信息。对于包含诸如我们的GetHuman Phone之类的工具的大公司,它使您可以致电公司,但跳过在网上等待的部分,以收听他们的呼叫技术音乐。我们创建了这些快捷方式和应用程序,以尝试帮助像您这样的客户(以及我们自己!)导航混乱的电话菜单,保持时间以及客户服务(尤其是大公司)的混乱情况。只要您继续与您的朋友和亲人分享,我们就会继续这样做。