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Con Edison客户服务
电话号码和联系方式
Q:
我如何与 Con Edison 的真人交谈？
Q:
Con Edison提供 24 小时客户服务吗？
A:是的！该呼叫中心每周 7 天、每天 24 小时运营。 最不繁忙的一天是 Sunday，最繁忙的一天是 Monday。
Q:
我要等多久？
Con Edison 客户电话号码
公司办公室
212-243-190024 hours, 7 days · Press 1 then 0. Use this number if your number is from outside of their service area. · For an electric outage, gas leak, or steam emergency, press 1. If you're calling to verify a field employee's credentials, press 2. To manage an existing account, press 3. To open an account, press 4.
中央空调方案
866-521-8600免费 · 24 hours, 7 days · For customers calling Con Edison Demand Response Programs · Open enrollment is closed for new participants. If you would like more information about Con Edison, please stay on the line for the next representative. · 可用的免费工具：代我通话、无需等待、安排我的通话
我如何通过电话菜单联系到真人？
考虑使用我们的免费服务，该服务可为您拨打电话并与客户服务人员交谈，然后向您发送报告。或者使用我们的免费服务，该服务可等待接听并在人工代表接听时通知您。但如果这些选项对您没有吸引力，我们的团队还记录了以下 Con Edison 的电话菜单。
让我们为您致电与Con Edison沟通
我们的人工智能电话可以免费为您拨号、浏览电话菜单、等待接听，甚至与客服人员交谈。您甚至不需要了解各种电话选项的路径。
我们可以为您安排在线客服
同样，免费的 GetHuman Phone 可以呼叫并浏览菜单并等待您，但您可以选择全程通话。当代表在线并准备通话时，我们会通知您，因此无需担心更改菜单选项和在迷宫中穿梭。
当然，如果您喜欢自己拨号、等待和通话，我们完全理解。所有这些免费工具都是可选的。
GetHuman 的研究人员经常拨打这个 Con Edison 电话号码来记录电话系统。
以下是我们的研究团队对Con Edison电话系统问候方式的描述： For an electric outage, gas leak, or steam emergency, press 1. If you're calling to verify a field employee's credentials, press 2. To manage an existing account, press 3. To open an account, press 4.
以下是我们最新的技巧，可帮助您在电话菜单中最快找到真人： Press 1 for English, then press 0 at the first menu, next press 1.
以下是我们从 Con Edison 的电话菜单和提示中找到的一些片段，它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性：
当电话系统第一次应答时听到
"Good afternoon. Thank you for calling Con Edison For service in English, press one.
Please listen to the following as our menu options have changed.
If you have an electric outage, gas leak, steam emergency, or a hazardous condition, please press one."
与 Con Edison 的通话摘录
Monday, January 15, 2024 5:42 PM
他们可能会要求您说出或输入信息
"Good afternoon. Thank you for calling Con Edison For service in English, press one.
Please listen to the following as our menu options have changed.
If you to continue responding to the system using your voice and Due to rising delivery rates, customers will experience higher than normal bills throughout the summer.
Help with paying your bill, including information on our energy affordability program and flex payment plans, go to kana dot com slash payment plan. Please say or enter either your account number one digit at a time, ignoring any dashes."
与 Con Edison 的通话摘录
Thursday, August 15, 2024 8:27 PM
第一个电话菜单
"Good afternoon.
Thank you for calling Con Edison. Please listen to the following as our menu options have changed.
If you have an electric outage, gas leak, steam emergency, or hazardous condition, please press one. If you are calling to verify a field employee's credentials, press two."
与 Con Edison 的通话摘录
Wednesday, July 31, 2024 4:21 PM
营业时间是几点？我应该什么时候打电话？
Con Edison 负责运营此 800-752-6633 电话号码 24 hours, 7 days 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Thursday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 1,319 通电话样本的分析（见上文）。
开门时自动呼叫
当您使用我们的免费 AI 电话拨打电话、等待通话或为您导航时，它会自动等待 Con Edison 呼叫中心开放后再尝试拨打电话。它会在拨打电话前征求您的许可，因此您还可以进一步推迟预定的通话，直到您准备好为止。但这意味着您可以提前“设置并忘记它”。
重要提示：繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时，我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 Con Edison 电话号码的人最多的时段（非繁忙时段拨打的人较少）。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 Con Edison 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员，因此在最繁忙的时段，您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时，我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。
最不忙的时候打电话
拨打 Con Edison 最不繁忙的一天是 Sunday。 最繁忙的一天是 Monday，相比之下，这一天平均通话量多 370%。 再次强调，这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 1,319 个电话的样本。
最短的等待时间
我们测量了最短保持时间为 Thursday。 队列中最长的等待时间平均发生在 Tuesday，比最短等待时间长 857%。 如您所见，一周内等待时间的波动比呼叫量的波动更大。
致电Con Edison的最佳时间
总而言之，致电 Con Edison 的最佳日子是 Thursday。 虽然这不是最不忙的一天，但是等待时间最短，再加上当天比较忙，这告诉我们，Con Edison 会在 Thursday 安排人员来处理更高的呼叫量，因此这是拨打电话的最佳时机。
拨打此 Con Edison 客户号码
致电 Con Edison 时，请务必了解您每周七天都可以获得服务。这是因为 Con Edison 提供强大的自动化系统，该系统对客户真正有帮助，并且可以在一天中的任何时间将他们送到帮助人员那里。
当我打电话时，我被带到自动菜单并得到了几个选择，例如报告停电、需要询问电费或需要在我当前或以前的位置设置或终止服务。
我选择设置服务，并被告知我可以与瓦特通话，他是康涅狄格州爱迪生公司的虚拟助理。如果我选择此选项，我的手机会收到一个链接，通过该链接我可以联系瓦特并在新位置获得新服务，同时断开之前的服务。我说我想选择此选项，然后我立即收到了一个与瓦特通话的链接。短信告诉我这个链接将在 10 分钟后过期，但事实并非如此。该消息似乎可以无限期地保持有效，因为我在通话后再次测试了它，并轻松与瓦特取得了联系。
当我说我想联系瓦特并收到短信链接后，系统感谢我致电康尼迪克，并在挂断电话前说再见。没有返回或转到菜单另一部分的选项；一旦你联系上了瓦特，你的通话就结束了。
总体而言，我认为这项服务很有帮助。许多人都乐意与自动助理交谈，而这个服务似乎提供了真正的帮助。我不喜欢你不能返回，但这是唯一的缺点。如果我是康涅狄格州爱迪生公司的客户，我会使用这个号码寻求帮助。
客户为何致电Con Edison
如果您在致电 Con Edison 之前有时间阅读一些资料，我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。
在哪里可以找到有关联合爱迪生电力公司费率的信息？
您可以在我们的官方网站上找到有关联合爱迪生电力公司费率的信息。只需访问我们的网站并导航至“费率和关税”部分即可。此页面提供有关我们各种费率计划的详细信息，包括住宅费率、商业费率和工业费率。此外，您还可以找到有关当前费率、费率表以及费率的任何更新或更改的信息。如果您有具体问题或需要进一步帮助，您可以通过网站上提供的联系信息联系我们的客户服务团队。我们努力提供有关费率的透明且最新的信息，以确保我们的客户能够就其能源消耗和计费做出明智的决定。
我如何更新我的帐户信息？
要更新您在联合爱迪生公司的帐户信息，您可以通过网站在线完成此操作，方法是登录您的帐户并选择更新信息的选项。您还可以拨打客户服务热线并与代表联系，他们可以通过电话帮助您更新帐户详细信息。此外，您可以访问当地的联合爱迪生办事处，并在工作人员的帮助下亲自更新您的信息。请务必保持您的帐户信息最新，以确保联合爱迪生公司准确的计费和通信。
最常遇到的Con Edison个客户服务问题
点击上面的链接即可获得几乎任何Con Edison客户服务问题的答案，包括针对最复杂问题的分步指南。您还可以详细说明新问题并立即获得答案。
以下是最近对 Con Edison 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似？
付款: "I want to pay a a make a payment because I don't have a light."
- 来自持续 7 分 37 秒的通话，Dec 3, 2024 6:39 PM
设立电力帐户: "I have an apartment that I want to set up electric account with."
- 来自持续 13 分 31 秒的通话，Dec 2, 2024 5:17 PM
有关客户为何致电 Con Edison 的信息是从客户向 GetHuman 报告的问题中提取的。
已向 GetHuman 报告 Con Edison 个问题更多Con Edison客户服务联系方式
当然，除了电话之外，还有其他方式可以联系Con Edison客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。
Con Edison 客户服务台/网络支持
coned.com - 客户服务
Online customer service support
最后，有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 Con Edison 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章，然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题，而且很少会进行实时对话，这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做，除非这是唯一的方法。
结论和结束语
这是 Con Edison 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接转接至 Con Edison 代理的工具。此电话号码是 Con Edison 的最佳电话号码，因为在过去 18 个月中，有 23,460 个像您一样的客户使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 800-752-6633 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Setup Service, Overcharge on Account, Cancel Service, Meter Reading, Setup Payment Arrangement 和其他客户服务问题。您拨打的 Con Edison 呼叫中心有来自 Covington, KY / Honduras 的员工，根据客户的说法，该中心开放时间为 24 hours, 7 days。总共有 Con Edison 有 3 个电话号码。与 Con Edison 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚，因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验，以便我们继续改进这一免费资源。
GetHuman 不为 Con Edison 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 Con Edison 这样的公司的客户。对于大型公司，包括我们的 GetHuman Phone 等工具，它允许您致电公司，但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具，以帮助像您（和我们自己！）这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享，我们就会继续努力。
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