GetHuman 的研究人员经常拨打这个 Capital One Auto Finance 电话号码来记录电话系统。
以下是我们最新的技巧，可帮助您在电话菜单中最快找到真人：Press # then enter your social security number
以下是我们从 Capital One Auto Finance 的电话菜单和提示中找到的一些片段，它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性：
他们可能会要求您使用拨号盘输入信息
"For example, for September fifteenth nineteen
That's not a valid date. Please try again.
Enter your birth date using two digits for the month, two digits for the day, and four digits for the year."
与 Capital One Auto Finance 的通话摘录
Thursday, April 4, 2024 9:55 PM
营业时间是几点？我应该什么时候打电话？
Capital One Auto Finance 负责运营此 877-817-7861 电话号码 Mon-Fri 8am-9pm ET 的呼叫中心。简短的回答是您应该调用 Wednesday。这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 2,313 通电话样本的分析（见上文）。
重要提示：繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时，我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 Capital One Auto Finance 电话号码的人最多的时段（非繁忙时段拨打的人较少）。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 Capital One Auto Finance 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员，因此在最繁忙的时段，您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时，我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。
最不忙的时候打电话
拨打 Capital One Auto Finance 最不繁忙的一天是 Wednesday。最繁忙的一天是 Friday，相比之下，这一天平均通话量多 24%。再次强调，这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 2,313 个电话的样本。
Mon
Tue
Wed
Quietest
Thu
Fri
Busiest
最短的等待时间
我们测量了最短保持时间为 Thursday。队列中等待时间最长的平均时间为 Monday。
最佳通话时间
总而言之，致电 Capital One Auto Finance 的最佳日子是 Wednesday。这一天的电话系统等待时间并不是最短的，但我们仍然推荐它，因为它是低通话量和短等待时间的理想组合。此外，我们相信Capital One Auto Finance在Wednesday的呼叫中心人员配备很到位。
为什么要拨打这个Capital One Auto Finance号码？
以下是最近对 Capital One Auto Finance 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似？
抵押账户验证: "I purchased a new auto and need verification of my mortgage account for the paperwork."
- 来自持续 16 分 37 秒的通话，Apr 4, 2024 6:08 PM
付款到期日变更: "Is there any way I could push that back a couple of days?"
- 来自持续 4 分 3 秒的通话，Mar 30, 2024 2:59 PM
询问贷款还款情况: "I'm looking to buy a new car and thinking of paying off my loan, can you tell me the balance and payoff amount?"
- 来自持续 10 分 14 秒的通话，Mar 26, 2024 5:12 PM
结算付款请求: "I was looking online and I've seen that I can make a settlement plan for the well, it's gonna be reduced down to two thousand dollars, and I could pay seventy one dollars a month?"
- 来自持续 13 分 29 秒的通话，Mar 20, 2024 7:58 PM
更新自动付款信息: "I need to provide you with my new checking account information for autopay."
- 来自持续 12 分 10 秒的通话，Mar 14, 2024 2:59 PM
付款安排查询: "I had my last payment deferred, but I can't make the payment now due to delay in tax return processing."
- 来自持续 18 分 53 秒的通话，Feb 29, 2024 4:10 PM
付款差异查询: "My last payment was three hundred and some dollars but it's showing as five hundred dollars, how did it increase?"
- 来自持续 16 分 20 秒的通话，Feb 29, 2024 2:38 PM
付款安排投诉: "I've explained to you all you were supposed to give me a free payment extend one, because I've had four times this card has been in the shop."
- 来自持续 6 分 22 秒的通话，Feb 26, 2024 9:28 PM
付款: "I need to make a payment on my account."
- 来自持续 4 分 59 秒的通话，Feb 21, 2024 7:39 PM
付款计划设置: "I wanted to pay $1100 today and then schedule payments every two weeks to get caught up."
- 来自持续 20 分 1 秒的通话，Feb 15, 2024 12:39 AM
更多联系Capital One Auto Finance客服的方式
当然，除了电话之外，还有其他方式可以联系Capital One Auto Finance客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。
最后，有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 Capital One Auto Finance 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章，然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题，而且很少会进行实时对话，这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做，除非这是唯一的方法。
结论和结束语
这是 Capital One Auto Finance 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接转接至 Capital One Auto Finance 代理的工具。此电话号码是 Capital One Auto Finance 的最佳电话号码，因为在过去 18 个月中，有 35,604 个像您一样的客户使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 877-817-7861 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Update Account Info, Recover Account, Extension on Payment, Cancel or Change Account, Disputes 和其他客户服务问题。您拨打的 Capital One Auto Finance 呼叫中心有来自 California, Minnesota, India 的员工，根据客户的说法，该中心开放时间为 Mon-Fri 8am-9pm ET。总共有 Capital One Auto Finance 有 4 个电话号码。与 Capital One Auto Finance 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚，因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验，以便我们继续改进这一免费资源。
GetHuman 不为 Capital One Auto Finance 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 Capital One Auto Finance 这样的公司的客户。对于大型公司，包括我们的 GetHuman Phone 等工具，它允许您致电公司，但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具，以帮助像您（和我们自己！）这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享，我们就会继续努力。