GetHuman 的研究人员经常拨打这个 Columbia Gas of Virginia 电话号码来记录电话系统。
以下是我们最新的技巧，可帮助您在电话菜单中最快找到真人：Say "Yes," then wait on the line for a Representative.
以下是我们的研究团队对Columbia Gas of Virginia电话系统问候方式的描述： Please say "Yes" or "No." Are you calling because you smell gas, think you have a gas leak, or have a gas emergency?
以下是我们从 Columbia Gas of Virginia 的电话菜单和提示中找到的一些片段，它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性：
出于安全目的，他们可能会要求提供信息
"I found an account.
Now for security, what are the last four digits of the account holder's Security number?"
与 Columbia Gas of Virginia 的通话摘录
Wednesday, February 7, 2024 2:25 PM
他们可能需要您帐户上的电话号码
"Thank you for calling Columbia Gas of Virginia.
This call may be recorded and or monitored.
Both spoken and touch tone options are available throughout.
Please say yes or no. Are you calling because you smell gas, think you have a gas leak, you have a gas outage, or other gas emergency, or because you suspect a carbon monoxide leak?
To get started, what's the phone number on your account?"
与 Columbia Gas of Virginia 的通话摘录
Wednesday, March 27, 2024 7:23 PM
他们可能会要求您说出或输入信息
"Thank you for calling Columbia Gas of Virginia.
This call may be recorded and or monitored.
Both spoken and touch tone options are available throughout.
We are currently experiencing an exceptionally high volume of calls creating extended wait times for customer service You may wish to call back at another time.
Please say yes or no. Are you calling because you smell gas, think you have a gas leak, you have a gas outage, or other gas emergency, or because you suspect a carbon monoxide leak?
Is it for an emergency like a gas leak, gas outage, or a carbon monoxide leak?
Please just say yes or press one, or say no or press two."
与 Columbia Gas of Virginia 的通话摘录
Monday, March 25, 2024 3:57 PM
营业时间是几点？我应该什么时候打电话？
Columbia Gas of Virginia 负责运营此 800-543-8911 电话号码 Mon-Fri 7am-7pm ET 的呼叫中心。简短的回答是您应该调用 Tuesday。这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 82 通电话样本的分析（见上文）。
重要提示：繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时，我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 Columbia Gas of Virginia 电话号码的人最多的时段（非繁忙时段拨打的人较少）。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 Columbia Gas of Virginia 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员，因此在最繁忙的时段，您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时，我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。
最不忙的时候打电话
拨打 Columbia Gas of Virginia 最不繁忙的一天是 Tuesday。最繁忙的一天是 Monday，相比之下，这一天平均通话量多 75%。再次强调，这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 82 个电话的样本。
Mon
Busiest
Tue
Quietest
Wed
Thu
Fri
最短的等待时间
我们测量了最短保持时间为 Wednesday。队列中等待时间最长的平均时间为 Tuesday。
致电Columbia Gas of Virginia的最佳时间
总而言之，致电 Columbia Gas of Virginia 的最佳日子是 Tuesday。这一天的电话系统等待时间并不是最短的，但我们仍然推荐它，因为它是低通话量和短等待时间的理想组合。此外，我们相信Columbia Gas of Virginia在Tuesday的呼叫中心人员配备很到位。
客户为何致电Columbia Gas of Virginia
如果您在致电 Columbia Gas of Virginia 之前有时间阅读一些资料，我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。
最后，有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 Columbia Gas of Virginia 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章，然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题，而且很少会进行实时对话，这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做，除非这是唯一的方法。
结论和结束语
这是 Columbia Gas of Virginia 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接联系 Columbia Gas of Virginia 代理的工具。此电话号码是 Columbia Gas of Virginia 的最佳电话号码，因为像您这样的 882 客户在过去 18 个月内使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 800-543-8911 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Setup service, Book appointment, Change appointment, Meter reading, Cancel service 和其他客户服务问题。与其先尝试致电 Columbia Gas of Virginia，不如先描述您的问题；这样我们也许可以推荐一种通过电话、网络或 Twitter 联系他们的最佳方式。总共有 Columbia Gas of Virginia 有 1 个电话号码。与 Columbia Gas of Virginia 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚，因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验，以便我们继续改进这一免费资源。
GetHuman 不为 Columbia Gas of Virginia 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 Columbia Gas of Virginia 这样的公司的客户。对于大型公司，包括我们的 GetHuman Phone 等工具，它允许您致电公司，但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具，以帮助像您（和我们自己！）这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享，我们就会继续努力。