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Carrier客户服务

电话号码和联系方式

Carrier的最佳电话号码

800-227-7437
免费·呼叫 Customer Service·最受欢迎的Carrier号码
免费工具,让通话更轻松
Q:

我如何与 Carrier 的真人交谈?

A:拨打此 Carrier 号码将直接转接给真人。 我们的免费电话还可以通过电话菜单联系Carrier 的人工客服
Q:

Carrier提供 24 小时客户服务吗?

A:不是这个号码;这里的小时数是 Mon-Fri 8am-5pm EST。 最不繁忙的一天是 Thursday,最繁忙的一天是 Monday。 如果呼叫中心关闭,您可以安排通话
Q:

我要等多久?

A:我们不希望您等待与人交谈。这是一条直线电话。 您可以免费跳过等待时间

我如何通过电话菜单联系到真人?

考虑使用我们的免费服务,该服务可为您拨打电话并与客户服务人员交谈,然后向您发送报告。或者使用我们的免费服务,该服务可等待接听并在人工代表接听时通知您。但如果这些选项对您没有吸引力,我们的团队还记录了以下 Carrier 的电话菜单。

让我们为您致电与Carrier沟通

我们的人工智能电话可以免费为您拨号、浏览电话菜单、等待接听,甚至与客服人员交谈。您甚至不需要了解各种电话选项的路径。

我们可以为您安排在线客服

同样,免费的 GetHuman Phone 可以呼叫并浏览菜单并等待您,但您可以选择全程通话。当代表在线并准备通话时,我们会通知您,因此无需担心更改菜单选项和在迷宫中穿梭。
当然,如果您喜欢自己拨号、等待和通话,我们完全理解。所有这些免费工具都是可选的。
GetHuman 的研究人员经常拨打这个 Carrier 电话号码来记录电话系统。
以下是我们最新的技巧,可帮助您在电话菜单中最快找到真人: Calling this Carrier number should go right to a real human being
以下是我们从 Carrier 的电话菜单和提示中找到的一些片段,它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性:

当电话系统第一次应答时听到

"Thank you for calling Carrier. Did you know you can visit us at w w w dot carrier dot com slash residential for help finding a dealer near you, registering your newly purchased products, and confirming warranty information. This call is being recorded for quality and training or to confirm customer correspondence. If you have questions about carriers' privacy practices, please see our privacy notice at carrier dot com. If you are calling about an existing case, please press one. Otherwise, please stay on the line. If you are a dealer, technician, contractor, or service provider, please press six now. Homeowners and all other callers, please remain on the line."
与 Carrier 的通话摘录
Friday, March 15, 2024 4:51 PM
事实上,此页面上的大部分信息都是多余的,因为这个 Carrier 电话号码是人工直拨电话。该线路配备充足的工作人员,只要您在工作时间内拨打电话,等待时间会很短,甚至根本不需要等待。
我们也不知道您在拨打电话时会遇到什么电话菜单。

营业时间是几点?我应该什么时候打电话?

Carrier 负责运营此 800-227-7437 电话号码 Mon-Fri 8am-5pm ET 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Thursday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 75 通电话样本的分析(见上文)。

开门时自动呼叫

当您使用我们的免费 AI 电话拨打电话、等待通话或为您导航时,它会自动等待 Carrier 呼叫中心开放后再尝试拨打电话。它会在拨打电话前征求您的许可,因此您还可以进一步推迟预定的通话,直到您准备好为止。但这意味着您可以提前“设置并忘记它”。
重要提示:繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时,我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 Carrier 电话号码的人最多的时段(非繁忙时段拨打的人较少)。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 Carrier 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员,因此在最繁忙的时段,您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时,我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。

最不忙的时候打电话

拨打 Carrier 最不繁忙的一天是 Thursday。 最繁忙的一天是 Monday,相比之下,这一天平均通话量多 189%。 再次强调,这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 75 个电话的样本。
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Quietest
Fri

最短的等待时间

我们测量了最短保持时间为 Monday。 队列中等待时间最长的平均时间为 Friday。
但是,如果您使用我们的免费呼叫并为我通话等待我接听服务,您实际上不必担心平均等待时间。

致电Carrier的最佳时间

总而言之,致电 Carrier 的最佳日子是 Thursday。 这一天的电话系统等待时间并不是最短的,但我们仍然推荐它,因为它是低通话量和短等待时间的理想组合。此外,我们相信Carrier在Thursday的呼叫中心人员配备很到位。
再次强调,请正确看待这些信息,因为这个电话号码没有电话菜单,也不需要长时间等待。如果在营业时间内拨打,通常会立即接通。如果有任何方法,通常时间会很短。

拨打此 Carrier 客户号码

开利是空调、通风和供暖系统以及冰箱的制造商和分销商。该公司已有 100 多年的历史,每年营业额超过 180 亿美元。那么,开利每天都会接到大量客户服务电话也就不足为奇了。

人们为何致电运营商客户支持?

人们出于多种原因致电运营商客户支持,包括:

  • 有关产品和保修的问题
  • 帮助寻找 Carrier 经销商
  • 运营商 Wi-Fi 恒温器服务的技术援助
  • 产品故障排除和维修信息

致电运营商客户服务的最佳实践

您可以采取多种措施来帮助确保您拨打的运营商客户服务电话得到快速、专业的处理:

  • 拨打电话时,请准备好所有相关文件。文件可能包括发票、产品型号和保修单。
  • 如果您需要技术支持或故障排除,请确保您附近有该产品,以便您可以与客户服务代表一起确定潜在问题。
  • 如果您已就您的问题与运营商客户服务人员进行过沟通,请准备好该沟通信息,以便您在通话期间可以参考。
  • 手边准备好笔和纸,以便您可以在谈话过程中做笔记。

消费者对致电运营商客户服务有何看法?

Carrier 拥有良好的声誉,寻求客户服务的客户普遍感到满意。此外,目前还没有重大媒体报道运营商客户服务失败的情况。

运营商客户服务代表可以解决哪些类型的问题?

开利客户服务代表可以帮助解决一系列问题,包括向您提供有关开利产品的信息、解释保修条款、帮助客户寻找开利经销商,以及为使用开利网络服务的用户提供技术支持。

拨打运营商客服无法解决什么问题?

如果需要进行物理维修,客户服务代表可以提供维修或更换保修期内物品的指导,但退回物品或将其发送到维修中心的过程将由客户决定。

开利通过授权零售商销售其产品。 Carrier 不对这些零售商的政策负责。虽然可以向开利投诉零售商的行为或做法,但开利在解决这些问题时的选择有限。

同样,如果您的运营商产品或系统是由第三方承包商安装的,运营商客户服务可能可以采取一些措施来解决安装问题。

与运营商通话失败怎么办?

如果您在与运营商客户服务部门通完电话后感觉问题没有得到解答或问题没有得到解决,请不要放弃。你仍然有选择。

首先,查看您在通话期间所做的笔记。您也许能够找出导致缺乏解决方案的沟通不畅或误解。一旦发现问题,您就可以准备好解释第一次谈话中出了什么问题。

接下来,回电。解释这是您第二次致电,并描述您的担忧以及第一次致电时出现的问题。客户服务代表接受过不同程度的培训和经验,与您交谈的下一个人可能更适合提供解决方案。

如果第二次通话未能为您提供所需的解决方案,您可以尝试通过运营商的网站提交通信。此外,您还可以与向您销售运营商产品或系统的零售商或承包商合作。

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

更多Carrier客户服务联系方式

当然,除了电话之外,还有其他方式可以联系Carrier客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。

Carrier 客户服务台/网络支持

residential.carrier.com - 客户服务
Customer service web support
最后,有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 Carrier 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章,然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题,而且很少会进行实时对话,这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做,除非这是唯一的方法。

结论和结束语

这是 Carrier 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接联系 Carrier 代理的工具。此电话号码是 Carrier 的最佳电话号码,因为像您这样的 1,596 客户在过去 18 个月内使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 800-227-7437 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns 和其他客户服务问题。与其先尝试致电 Carrier,不如先描述您的问题;这样我们也许可以推荐一种通过电话或网络联系他们的最佳方式。总共有 Carrier 有 1 个电话号码。与 Carrier 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚,因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验,以便我们继续改进这一免费资源。

GetHuman 不为 Carrier 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 Carrier 这样的公司的客户。对于大型公司,包括我们的 GetHuman Phone 等工具,它允许您致电公司,但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具,以帮助像您(和我们自己!)这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享,我们就会继续努力。

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  • 如果已关闭,则自动重新安排
  • 获取摘要和成绩单后
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