Car2go客户服务
电话号码和联系方式
Car2go的最佳电话号码
877-488-4224免费·呼叫 Customer Service·最受欢迎的Car2go号码
免费工具，让通话更轻松
Q:
我如何与 Car2go 的真人交谈？
Q:
Car2go提供 24 小时客户服务吗？
A:是的！该呼叫中心每周 7 天、每天 24 小时运营。 最不繁忙的一天是 Monday，最繁忙的一天是 Thursday。
Q:
我要等多久？
A:平均等待时间为20分钟。 最长的保持时间为 Thursday，最短的保持时间为 Friday。 您可以免费跳过等待时间。 我如何通过电话菜单联系到真人？
考虑使用我们的免费服务，该服务可为您拨打电话并与客户服务人员交谈，然后向您发送报告。或者使用我们的免费服务，该服务可等待接听并在人工代表接听时通知您。但如果这些选项对您没有吸引力，我们的团队还记录了以下 Car2go 的电话菜单。
我们的人工智能电话可以免费为您拨号、浏览电话菜单、等待接听，甚至与客服人员交谈。您甚至不需要了解各种电话选项的路径。
同样，免费的 GetHuman Phone 可以呼叫并浏览菜单并等待您，但您可以选择全程通话。当代表在线并准备通话时，我们会通知您，因此无需担心更改菜单选项和在迷宫中穿梭。
当然，如果您喜欢自己拨号、等待和通话，我们完全理解。所有这些免费工具都是可选的。
GetHuman 的研究人员经常拨打这个 Car2go 电话号码来记录电话系统。
以下是我们最新的技巧，可帮助您在电话菜单中最快找到真人： Press 0
营业时间是几点？我应该什么时候打电话？
Car2go 负责运营此 877-488-4224 电话号码 24 hours, 7 days 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Monday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 165 通电话样本的分析（见上文）。
当您使用我们的免费 AI 电话拨打电话、等待通话或为您导航时，它会自动等待 Car2go 呼叫中心开放后再尝试拨打电话。它会在拨打电话前征求您的许可，因此您还可以进一步推迟预定的通话，直到您准备好为止。但这意味着您可以提前“设置并忘记它”。
重要提示：繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时，我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 Car2go 电话号码的人最多的时段（非繁忙时段拨打的人较少）。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 Car2go 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员，因此在最繁忙的时段，您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时，我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。
最不忙的时候打电话
拨打 Car2go 最不繁忙的一天是 Monday。 最繁忙的通话日是Thursday。 再次强调，这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 165 个电话的样本。
最短的等待时间
我们测量了最短保持时间为 Friday。 队列中等待时间最长的平均时间为 Thursday。
致电Car2go的最佳时间
总而言之，致电 Car2go 的最佳日子是 Monday。 这一天的电话系统等待时间并不是最短的，但我们仍然推荐它，因为它是低通话量和短等待时间的理想组合。此外，我们相信Car2go在Monday的呼叫中心人员配备很到位。
客户为何致电Car2go
如果您在致电 Car2go 之前有时间阅读一些资料，我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。
加入 Car2go 有什么要求？
要加入 Car2go，您需要满足一些要求。首先，您必须年满 18 岁，并持有有效驾驶执照至少一年。此外，您需要拥有良好的驾驶记录，在过去三年内没有重大违规或被停牌。您还需要接受驾驶执照验证过程。除了这些与驾驶相关的要求外，您还需要提供有效的信用卡或借记卡用于付款。 Car2go 还需要智能手机，因为他们的服务是通过移动应用程序访问的。最后，您可能需要接受背景调查。满足这些要求，您就可以轻松成为Car2go的会员，享受他们的汽车共享服务的便利。
使用 Car2go 的费用是多少？
Car2go 的使用费用按每分钟的使用费计算，并根据行驶里程收取额外费用。截至目前，每分钟费率为 0.41 美元或 0.49 美元，具体取决于车辆类型，其中包括燃油、保险、停车和维护。该费率可能因城市而略有不同。对于行驶里程，按每英里收费，通常为每英里 0.19 美元至 0.45 美元。在 Car2go 运营区域内的指定地点加油或停车无需支付额外费用。为了给客户提供更大的灵活性，还设置了每小时最高费率和每日费率上限，以利于长途旅行。会员可以在 Car2go 应用程序或网站上访问详细的定价信息。
Car2go 租金包含汽油吗？
不，Car2go 租金不包含汽油费。作为会员，如果油箱油量低于四分之一，您有责任为车辆加油。 Car2go 在车内提供加油卡，可用于在参与的加油站支付燃油费用。您可以在手套箱中找到加油卡。值得注意的是，如果您未能正确给车辆加油，您可能会产生额外的费用或罚款。请确保您还车时至少有四分之一箱的燃油，以避免产生任何额外费用。
最常遇到的Car2go个客户服务问题
点击上面的链接即可获得几乎任何Car2go客户服务问题的答案，包括针对最复杂问题的分步指南。您还可以详细说明新问题并立即获得答案。
结论和结束语
这是 Car2go 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接联系 Car2go 代理的工具。此电话号码是 Car2go 的最佳电话号码，因为像您这样的 990 客户在过去 18 个月内使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 877-488-4224 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program 和其他客户服务问题。与其先尝试致电 Car2go，不如先描述您的问题；这样我们也许可以推荐一种通过电话联系他们的最佳方式。总共有 Car2go 有 1 个电话号码。与 Car2go 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚，因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验，以便我们继续改进这一免费资源。
GetHuman 不为 Car2go 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 Car2go 这样的公司的客户。对于大型公司，包括我们的 GetHuman Phone 等工具，它允许您致电公司，但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具，以帮助像您（和我们自己！）这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享，我们就会继续努力。