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Car2go 客户常见问题解答

最佳答案和操作指南

Car2go 的电话号码是多少?

我们最常被问到的问题是如何与 Car2go 客服人员沟通。点击此处获取联系信息、电子邮件和聊天选项、联系人工客服、等待时间等信息。

损坏 Car2go 车辆是否有任何处罚或费用?

是的,损坏 Car2go 车辆需要缴纳罚款和费用。如果发生任何损坏,会员需承担费用...
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Membership Requirements

加入 Car2go 有什么要求?

要加入 Car2go,您需要满足一些要求。首先,您必须年满 18 岁并持有有效的驾驶执照......

Cost and Pricing

使用 Car2go 的费用是多少?

Car2go 的使用费用按每分钟的使用费计算,并根据行驶里程收取额外费用。截至目前,每分钟...

Parking Locations

使用完 Car2go 车辆后,我可以将其停放在哪里?

使用完 Car2go 车辆后,您可以方便地将其停放在指定家庭区域内的任何地方。这包括任何...

Reservation Time Limits

如果我超出了预订的规定时间会怎样?

如果您超过 Car2go 预订的规定时间,您将需要支付额外时间的费用。收费可能会有所不同...

Service Area Limits

我可以将 Car2go 驾驶到服务区之外吗?

不可以,您不能将 Car2go 驾驶到指定服务区域之外。 Car2go 在特定地理边界内运营,并驾驶...

Included Amenities

Car2go 租金包含汽油吗?

不,Car2go 租金不包含汽油费。作为会员,如果车辆电量低于四分之一,您有责任为车辆加油......

Pet Policy

我可以携带宠物乘坐 Car2go 车辆吗?

不幸的是,Car2go 不允许宠物进入车内。该政策确保所有人的清洁和无过敏原的环境......

Damage Fees

损坏 Car2go 车辆是否有任何处罚或费用?

是的,损坏 Car2go 车辆需要缴纳罚款和费用。如果发生任何损坏,会员需承担费用...

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