Capital One Credit Card客户服务

电话号码和联系方式

Got it.
To better help you, please tell me what you're calling about today."

It looks like we're having some trouble.
Let's try another way. Using the keypad on your phone, please enter your sixteen digit card number."

This call will be monitored and recorded for quality assurance training, and authentication purposes.
Please say or enter your sixteen digit card number."

To try entering your card number again, press one.
To use your Social Security number to look up your account, press two. If Got it."

Or press one, status of a new account application or press two, apply for a new account, or press three.
You can also say help me with something else or press four."

拨打此 Capital One Credit Card 客户号码

由Jeff Whelpley

Aug 8, 2024

我对 Capital One 信用卡有疑问，但我没带卡。我把卡放在家里了，但午休时我有些空闲时间，所以我想我还是打个电话看看能不能找到人。Capital One 有成千上万的持卡人，所以我不知道我是否需要等待一段时间，因为人们可能会打电话询问他们的账户、新账户或被盗账户。我很有可能会在电话里打很长时间，但我决定等上十到二十分钟，如果打不通就放弃。

我第一次打电话时，自动语音说：“感谢您致电 Capital One。出于隐私和安全目的，我们将监控此通话。请输入您的卡号的后四位数字。或按星号获取更多选项。”我以为我知道卡号的后四位数字，但我想我错了，因为它要求我再次输入卡号，然后给了我一些其他选项。它说：“要再次输入您的卡号，请按 1。要使用您的社会安全号码查询您的帐户，请按 2。如果您没有 Capital One 信用卡，请按 3。如果您的卡丢失或被盗，请按 4。”

这次我接通了，新选项是：“好的，您打电话咨询的是哪件事？您的当前账户、您的申请状态或申请新账户。您也可以说，帮我解决其他问题。”我说的是当前账户，然后它要求我提供我的社会保险号。这足以联系到客户服务人员，几分钟后我就能和某人通话了。这位客服人员很乐于助人，虽然我一开始只是在电话簿里转了一圈，但我还是得到了帮助，所以如果以后遇到问题，我会再打电话。

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

结论和结束语

这是 Capital One Credit Card 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接转接至 Capital One Credit Card 代理的工具。此电话号码是 Capital One Credit Card 的最佳电话号码，因为在过去 18 个月中，有 24,120 个像您一样的客户使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 800-955-7070 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Technical Support, Refund or Suspicious Charges, Update Account Information, Recover Account, Setup Payment Arrangement 和其他客户服务问题。您拨打的 Capital One Credit Card 呼叫中心有来自 Massachusetts, Louisiana, Utah, Virginia 的员工，根据客户的说法，该中心开放时间为 24 hours, 7 days。总共有 Capital One Credit Card 有 3 个电话号码。与 Capital One Credit Card 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚，因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验，以便我们继续改进这一免费资源。

GetHuman 不为 Capital One Credit Card 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 Capital One Credit Card 这样的公司的客户。对于大型公司，包括我们的 GetHuman Phone 等工具，它允许您致电公司，但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具，以帮助像您（和我们自己！）这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享，我们就会继续努力。

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