以下是我们最新的技巧，可帮助您在电话菜单中最快找到真人：Just wait on the line. For existing customers.
以下是我们从 Capital One 360 的电话菜单和提示中找到的一些片段，它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性：
他们可能会询问您打电话的原因（而不是菜单）
"Thank you for calling Capital One Bank.
This call may be monitored and recorded for quality assurance training, and authentication purposes.
How can we help you today?"
与 Capital One 360 的通话摘录
Friday, March 8, 2024 1:40 AM
他们可能会要求您说出或输入信息
"You can say things like, I want to transfer funds or online banking help."
与 Capital One 360 的通话摘录
Friday, March 8, 2024 1:40 AM
营业时间是几点？我应该什么时候打电话？
Capital One 360 负责运营此 888-464-0727 电话号码 Mon-Sun 8am-8pm ET 的呼叫中心。简短的回答是您应该调用 Wednesday。这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 1,252 通电话样本的分析（见上文）。
重要提示：繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时，我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 Capital One 360 电话号码的人最多的时段（非繁忙时段拨打的人较少）。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 Capital One 360 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员，因此在最繁忙的时段，您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时，我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。
最不忙的时候打电话
拨打 Capital One 360 最不繁忙的一天是 Wednesday。最繁忙的通话日是Monday。再次强调，这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 1,252 个电话的样本。
最短的等待时间
我们测量了最短保持时间为 Friday。队列中等待时间最长的平均时间为 Thursday。
致电Capital One 360的最佳时间
总而言之，致电 Capital One 360 的最佳日子是 Wednesday。这一天的电话系统等待时间并不是最短的，但我们仍然推荐它，因为它是低通话量和短等待时间的理想组合。此外，我们相信Capital One 360在Wednesday的呼叫中心人员配备很到位。
客户为何致电Capital One 360
如果您在致电 Capital One 360 之前有时间阅读一些资料，我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。
最后，有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 Capital One 360 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章，然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题，而且很少会进行实时对话，这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做，除非这是唯一的方法。
结论和结束语
这是 Capital One 360 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接联系 Capital One 360 代理的工具。此电话号码是 Capital One 360 的最佳电话号码，因为像您这样的 7,512 客户在过去 18 个月内使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 888-464-0727 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Setup an account, Question, Complaint 和其他客户服务问题。与其先尝试致电 Capital One 360，不如先描述您的问题；这样我们也许能够推荐一种通过电话、电子邮件或网络联系他们的最佳方式。Capital One 360 总共有 2 个电话号码。与 Capital One 360 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚，因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验，以便我们继续改进这一免费资源。
GetHuman 不为 Capital One 360 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 Capital One 360 这样的公司的客户。对于大型公司，包括我们的 GetHuman Phone 等工具，它允许您致电公司，但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具，以帮助像您（和我们自己！）这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享，我们就会继续努力。