uShip客户服务
电话号码和联系信息
Q:我如何在 uShip 联系到真人？
A:必须选择选项1-5。
Q:uShip提供 24 小时客户服务吗？
A:不是这个号码；这里的小时数是 Mon-Thur 7am-7pm, Fri 7am-5pm, Sat 10am-4pm CST。 最不繁忙的一天是 Friday，最繁忙的一天是 Monday。 细节 Q:我需要等待多久？
A:平均等待时间为30分钟。 最长的保持时间为 Thursday，最短的保持时间为 Tuesday。
我如何通过电话菜单联系到真人？
GetHuman 的研究人员经常拨打这个 uShip 电话号码来记录电话系统。
以下是我们最新的技巧，可帮助您在电话菜单中最快找到真人： Must choose an option 1-5.
以下是我们的研究团队对uShip电话系统问候方式的描述： Palate size or grated size shipments, press 1. If you are new to uShip and need help getting started, press 2. For currently booked shipments, press 3. For account or payment issues, press 4.
以下是我们从 uShip 的电话菜单和提示中找到的一些片段，它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性：
第一个电话菜单
"Thank you for calling Youship.
Please note that your call may be recorded.
Looking for a shipping quote? The quickest way to get a quote for your shipment is to head on over to uShip dot com and create a listing on the shipping marketplace.
Please listen carefully as our menu options have recently changed.
To hear those options again, press five.
If you need help with a palletized or created LTL shipment, press one.
If you're new to Youship and need help getting started, press two."
与 uShip 的通话摘录
Tuesday, April 2, 2024 4:32 PM
营业时间是几点？我应该什么时候打电话？
uShip 负责运营此 800-698-7447 电话号码 Mon-Thur 7am-7pm, Fri 7am-5pm, Sat 10am-4pm CT 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Friday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 54 通电话样本的分析（见上文）。
重要提示：繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时，我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 uShip 电话号码的人最多的时段（非繁忙时段拨打的人较少）。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 uShip 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员，因此在最繁忙的时段，您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时，我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。
最不忙的时候打电话
拨打 uShip 最不繁忙的一天是 Friday。 最繁忙的一天是 Monday，相比之下，这一天平均通话量多 250%。 再次强调，这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 54 个电话的样本。
- Mon
- Busiest
- Tue
- Wed
- Thu
- Fri
- Quietest
- Sat
最短的等待时间
我们测量了最短保持时间为 Tuesday。 队列中等待时间最长的平均时间为 Thursday。
最佳通话时间
总而言之，致电 uShip 的最佳日子是 Friday。 这一天的电话系统等待时间并不是最短的，但我们仍然推荐它，因为它是低通话量和短等待时间的理想组合。此外，我们相信uShip在Friday的呼叫中心人员配备很到位。
为什么要拨打这个uShip号码？
以下是最近对 uShip 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似？
请求摩托车运输报价: "I'm just trying to find out a quote real fast for a motorcycle, the dealership recommended uShip."- 来自持续 3 分 34 秒的通话，Mar 20, 2024 2:22 PM
明确运费支付责任: "Just inquiry, but when they ship material, who got charged?"- 来自持续 7 分 15 秒的通话，Feb 15, 2024 4:44 PM
我拨打此号码 uShip 的经历
Apr 1, 2024
尽管该公司确实为难以连接互联网的人们提供了一些帮助，但致电 UShip 寻求帮助并没有什么帮助。当您致电时，UShip 首先会插入其网站，试图让您去那里获取报价。然后它会询问您选择英语或西班牙语的语言，并带您进入主菜单。
但是，如果您确实从主菜单中进行了选择，则选择什么选项并不重要。除了告诉您他们目前无法通过电话提供支持之外，您将无法从系统获得任何支持。无论您是刚接触 UShip、需要订购托盘还是需要检查帐户状态，都没关系；您会收到与您需要访问网站以获得帮助相同的消息。
但是，如果您使用手机，则可以请求将网站以短信形式直接发送到您的移动设备。虽然这确实会向您发送网站，但它有一个问题：如果您已经拥有 UShip 帐户，则只能使用该网站来获取帮助。如果您还没有可输入的帐户，则无法使用该网站获取帮助。
总的来说，我认为通过文本提供链接是一件好事，但自动化系统设置得不太好。如果客户看似可以获得帮助，实际上却说他们无法获得任何帮助，这是令人烦恼和沮丧的。人们只有在已经设置了帐户的情况下才能使用该网站，这也不是一件好事。在将来使用这个号码之前我会犹豫。
更多联系uShip客服的方式
当然，除了电话之外，还有其他方式可以联系uShip客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。
uShip 的网站
最后，有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 uShip 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章，然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题，而且很少会进行实时对话，这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做，除非这是唯一的方法。
结论和结束语
这是 uShip 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接联系 uShip 代理的工具。此电话号码是 uShip 的最佳电话号码，因为像您这样的 16,710 客户在过去 18 个月内使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 800-698-7447 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Make a shipment, Track item, Overcharge/Strange charge, Complaint, Lost package 和其他客户服务问题。与其先尝试致电 uShip，不如先描述您的问题；这样我们也许可以推荐一种通过电话或网络联系他们的最佳方式。总共有 uShip 有 1 个电话号码。与 uShip 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚，因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验，以便我们继续改进这一免费资源。
GetHuman 不为 uShip 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 uShip 这样的公司的客户。对于大型公司，包括我们的 GetHuman Phone 等工具，它允许您致电公司，但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具，以帮助像您（和我们自己！）这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享，我们就会继续努力。