American Express客户服务

电话号码和联系信息

This call may be recorded, monitored, and analyzed for compliance and to improve our systems.
How can I help you today?"

I didn't hear you. You can say hear account balance or press one.
Payments or press two, question a charge or press three, Hear recent transactions or press four.
More options or press five."

我拨打此号码 American Express 的经历

由Adam Goldkamp

Mar 18, 2024

我正在考虑开设一个新的信用卡帐户，因为我想获得一个提供丰厚奖励积分的信用卡帐户。我花了很多时间建立我的信用，现在我应该能够申请大多数信用卡。这意味着我可以选择一张提供丰厚奖励福利的卡，而且我想不出比美国运通卡更好的起点。它不仅有一个漂亮的戒指，而且还提供我很想开始赚取的现金返还和旅行奖励福利。

不过，在做任何事情之前，我需要与某人讨论奖励计划并开始申请流程。我不太确定是否只在网上注册，因此直接致电信用卡公司是有意义的。当然，可能有数百万人拥有美国运通账户，所以我准备稍等一下与某人交谈。在计费问题和欺诈问题之间，有很多原因可能导致需要长时间等待才能与客户服务代理实际交谈。

当我打电话时，一个自动语音向我打招呼：“欢迎使用美国运通。今天有什么可以帮您的吗？”我回答说我需要“和某人谈论一张卡片”，录音回答说，“这是新的卡片问题，对吗？是还是不是？”

在我回答“是”后，我给了我一长串选项，其中包括“好的，新卡。如果您打电话要更换丢失或被盗的卡，请说“更换”。要确认您已接到的电话，请说“确认” .要申请新的美国运通帐户，请说“申请”。要检查申请的状态，请说“状态”。要将人员添加到卡中，请说“添加人员”。”

我回复说我想办一张卡，自动助理问：“这张新卡是个人用还是商务用？”说完个人使用后，它说：“好的，请稍等，我会为您联系代表。”这部分有点有趣，因为有一条很长的消息，我必须耐心等待，说他们道歉，与代理交谈的时间可能比平时更长，所以如果我愿意，我可以上网并使用他们的实时聊天。然而，当这条消息结束后，另一个声音说等待时间是两分钟。显然，我只等了两分钟电梯音乐，然后就有工作人员联系了我。确实很快，代理帮助我完成了奖励和申请流程，所以这是值得我花时间的。

Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

结论和结束语

这是 American Express 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接转接至 American Express 代理的工具。此电话号码是 American Express 的最佳电话号码，因为在过去 18 个月中，有 48,744 个像您一样的客户使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 800-528-4800 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Update Account Info, Cancel Account, Card Declined, Account Restricted, Lost Card 和其他客户服务问题。您拨打的 American Express 呼叫中心有来自 New Jersey, India, Philippines 的员工，根据客户的说法，该中心开放时间为 24 hours, 7 days。总共有 American Express 有 4 个电话号码。与 American Express 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚，因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验，以便我们继续改进这一免费资源。

GetHuman 不为 American Express 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 American Express 这样的公司的客户。对于大型公司，包括我们的 GetHuman Phone 等工具，它允许您致电公司，但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具，以帮助像您（和我们自己！）这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享，我们就会继续努力。

更多公司电话号码