American Express电话号码

使用 GetHuman 更快地致电 American Express 客户服务

  • 致电American Express的Customer Service部门
  • 平均保持时间为15米
  • 时间为24 hours, 7 days
  • 最佳通话时间是 8:30am
  • 该呼叫中心的热门问题:取消帐户、丢失卡、帐户受限、卡被拒绝和更新帐户信息。
  • 联系现场的 American Express 客服人员:当被问及“我能为您提供什么帮助”时,请说“代表”(您将被问两次)。再说一遍“代表”。然后按 0。接下来,按 #。当询问“帐号”时,按 0。
  • 打电话时您会听到什么:今天我能为您提供什么帮助? (回答问题。)

致电时会发生什么

他们可能会询问您打电话的原因(而不是菜单)
"Welcome to American Express.
This call may be recorded, monitored, and analyzed for compliance and to improve our systems.
How can I help you today?"
与 American Express 的通话摘录
Friday, March 1, 2024 8:28 PM
他们可能会要求您说出或输入信息
"payments, question of charge, here recent transactions, or more options. I didn't hear you. You can say hear account balance or press one."
与 American Express 的通话摘录
Tuesday, January 16, 2024 6:05 PM
第一个电话菜单
"Welcome to American Express. This call may be recorded, monitored, and analyzed for compliance and to improve our systems. How can I help you today? I didn't hear you. Please tell me in a few words how I can help you. You can say, hear account
Sorry. I didn't get that. You can say, hear account balance or press one.
Payments or press two, question a charge or press three, hear recent transactions or press four, more options or press five,."
与 American Express 的通话摘录
Monday, February 5, 2024 7:43 PM

致电 American Express 客户服务中心:800-528-4800

Mar 18, 2024

我正在考虑开设一个新的信用卡帐户,因为我想获得一个提供丰厚奖励积分的信用卡帐户。我花了很多时间建立我的信用,现在我应该能够申请大多数信用卡。这意味着我可以选择一张提供丰厚奖励福利的卡,而且我想不出比美国运通卡更好的起点。它不仅有一个漂亮的戒指,而且还提供我很想开始赚取的现金返还和旅行奖励福利。

不过,在做任何事情之前,我需要与某人讨论奖励计划并开始申请流程。我不太确定是否只在网上注册,因此直接致电信用卡公司是有意义的。当然,可能有数百万人拥有美国运通账户,所以我准备稍等一下与某人交谈。在计费问题和欺诈问题之间,有很多原因可能导致需要长时间等待才能与客户服务代理实际交谈。

当我打电话时,一个自动语音向我打招呼:“欢迎使用美国运通。今天有什么可以帮您的吗?”我回答说我需要“和某人谈论一张卡片”,录音回答说,“这是新的卡片问题,对吗?是还是不是?”

在我回答“是”后,我给了我一长串选项,其中包括“好的,新卡。如果您打电话要更换丢失或被盗的卡,请说“更换”。要确认您已接到的电话,请说“确认” .要申请新的美国运通帐户,请说“申请”。要检查申请的状态,请说“状态”。要将人员添加到卡中,请说“添加人员”。”

我回复说我想办一张卡,自动助理问:“这张新卡是个人用还是商务用?”说完个人使用后,它说:“好的,请稍等,我会为您联系代表。”这部分有点有趣,因为有一条很长的消息,我必须耐心等待,说他们道歉,与代理交谈的时间可能比平时更长,所以如果我愿意,我可以上网并使用他们的实时聊天。然而,当这条消息结束后,另一个声音说等待时间是两分钟。显然,我只等了两分钟电梯音乐,然后就有工作人员联系了我。确实很快,代理帮助我完成了奖励和申请流程,所以这是值得我花时间的。

Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

American Express客户电话号码800-528-4800 - 统计

拨打电话800-528-4800
可以回叫
真人接听的电话
您呼叫的部门客户服务
呼叫中心时间24小时7天
最佳拨号时间上午8:30
平均等待15 分钟
当前等待25 分钟
排名(电话号码中)1
排名(总体)1
沟通渠道电话,推特,脸书,网站
沟通质量69%
帮助质量52%
客户票5,804
信息最后更新Mon Mar 25 2024 10:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

American Express的最佳免费电话/ 800客户电话号码

这是American Express的最佳电话号码,实时当前等待中的等待时间,以及用于跳过这些电话线直接转到American Express座席的工具。该电话号码是American Express的最佳电话号码,因为像您这样的48,744客户在过去18个月中使用了此联系信息,并向我们提供了反馈。回答800-528-4800的呼叫的客户服务部门解决的常见问题包括Cancel Account, Lost Card, Account Restricted, Card Declined, Update Account Info和其他客户服务问题。您要呼叫的American Express呼叫中心有New Jersey, India, Philippines名员工,并且根据客户而开放24 hours, 7 days。 American Express总共有4个电话号码。与American Express代表交谈的最佳方法并不总是很清楚,因此我们开始根据客户社区的建议来编译此信息。请继续分享您的经验,以便我们继续改进这一免费资源。

GetHuman与American Express的关系是什么?

简而言之,两家公司无关。 GetHuman构建免费工具,并在American Express之类的公司客户之间共享信息。对于包含诸如我们的GetHuman Phone之类的工具的大公司,它使您可以致电公司,但跳过在网上等待的部分,以收听他们的呼叫技术音乐。我们创建了这些快捷方式和应用程序,以尝试帮助像您这样的客户(以及我们自己!)导航混乱的电话菜单,保持时间以及客户服务(尤其是大公司)的混乱情况。只要您继续与您的朋友和亲人分享,我们就会继续这样做。

使用我们功能强大的手机拨打电话

  • 单击即可通话 - 甚至可以从您的桌面进行通话
  • 我们拨打电话并为您安排专人
  • 由人工智能提供的建议
  • 保留成绩单和其他统计数据
  • 免费、无干扰:无需帐户

超越电话号码

您还可以通过其他方式与 American Express 取得联系,包括他们的网站/帮助台、Twitter 账号以及通过 Facebook/Messenger。请访问我们的American Express客户服务页面了解更多信息。
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