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Air Miles客户服务
电话号码和联系方式
Q:
我如何与 Air Miles 的真人交谈？
Q:
Air Miles提供 24 小时客户服务吗？
A:不是这个号码；这里的小时数是 Mon-Fri 9am-7pm, Sat 9am-6pm EST。 最不繁忙的一天是 Wednesday，最繁忙的一天是 Monday。 如果呼叫中心关闭，您可以安排通话。
Q:
我要等多久？
Air Miles 客户电话号码
航空里程礼宾部
888-606-8888免费 · 24 hours, 7 days · Direct to Air Miles Concierge (priority call answer) · To begin, enter your 11-digit collector number. · 可用的免费工具：代我通话、无需等待、安排我的通话
我如何通过电话菜单联系到真人？
考虑使用我们的免费服务，该服务可为您拨打电话并与客户服务人员交谈，然后向您发送报告。或者使用我们的免费服务，该服务可等待接听并在人工代表接听时通知您。但如果这些选项对您没有吸引力，我们的团队还记录了以下 Air Miles 的电话菜单。
让我们为您致电与Air Miles沟通
我们的人工智能电话可以免费为您拨号、浏览电话菜单、等待接听，甚至与客服人员交谈。您甚至不需要了解各种电话选项的路径。
我们可以为您安排在线客服
同样，免费的 GetHuman Phone 可以呼叫并浏览菜单并等待您，但您可以选择全程通话。当代表在线并准备通话时，我们会通知您，因此无需担心更改菜单选项和在迷宫中穿梭。
当然，如果您喜欢自己拨号、等待和通话，我们完全理解。所有这些免费工具都是可选的。
GetHuman 的研究人员经常拨打这个 Air Miles 电话号码来记录电话系统。
以下是我们的研究团队对Air Miles电话系统问候方式的描述： To begin, enter your 11-digit collector number.
以下是我们最新的技巧，可帮助您在电话菜单中最快找到真人： Press # at the first menu, then hold for "Representative."
以下是我们从 Air Miles 的电话菜单和提示中找到的一些片段，它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性：
他们可能需要您帐户上的电话号码
"If you forgot your PIN or it has not yet been set up, press pound.
To reset your PIN, enter the phone number associated with your collector profile, starting with the area code on your keypad."
与 Air Miles 的通话摘录
Tuesday, January 23, 2024 6:55 PM
他们可能会询问您打电话的原因（而不是菜单）
"Thank you, and welcome to AirMiles Onyx priority service.
How can we help you today?"
与 Air Miles 的通话摘录
Thursday, February 29, 2024 8:14 PM
他们可能会要求您使用拨号盘输入信息
"Thank you for calling the AirMiles reward program.
We are currently experiencing a greater than normal volume of calls.
So you may have to wait longer than usual to speak with a customer care ambassador.
Thank you for your continued patience. Remember, you can check your account balances, order cards, update your pro profile, and use miles towards great rewards and more at any time by visiting air miles dot c a. To begin, please use your keypad to enter your eleven digit collector number."
与 Air Miles 的通话摘录
Friday, December 6, 2024 6:49 PM
营业时间是几点？我应该什么时候打电话？
Air Miles 负责运营此 888-247-6453 电话号码 Mon-Fri 9am-7pm, Sat 9am-6pm ET 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Wednesday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 280 通电话样本的分析（见上文）。
开门时自动呼叫
当您使用我们的免费 AI 电话拨打电话、等待通话或为您导航时，它会自动等待 Air Miles 呼叫中心开放后再尝试拨打电话。它会在拨打电话前征求您的许可，因此您还可以进一步推迟预定的通话，直到您准备好为止。但这意味着您可以提前“设置并忘记它”。
重要提示：繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时，我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 Air Miles 电话号码的人最多的时段（非繁忙时段拨打的人较少）。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 Air Miles 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员，因此在最繁忙的时段，您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时，我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。
最不忙的时候打电话
拨打 Air Miles 最不繁忙的一天是 Wednesday。 最繁忙的一天是 Monday，相比之下，这一天平均通话量多 74%。 再次强调，这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 280 个电话的样本。
最短的等待时间
我们测量了最短保持时间为 Thursday。 队列中等待时间最长的平均时间为 Monday。
致电Air Miles的最佳时间
总而言之，致电 Air Miles 的最佳日子是 Wednesday。 这一天的电话系统等待时间并不是最短的，但我们仍然推荐它，因为它是低通话量和短等待时间的理想组合。此外，我们相信Air Miles在Wednesday的呼叫中心人员配备很到位。
拨打此 Air Miles 客户号码
当您拨打 Air Miles 的客户服务电话时，系统会向您发送自动消息，并立即提供法语选项。备选语言选项总是很棒，尤其是对于客户服务资源而言，因为它们可以提高客户的可访问性！
在我未选择法语选项后，电话暂停了一会儿，然后我被告知我正处于通话量高峰期，可能需要等待一段时间才能与代表通话。我真的很感激这一点，因为这表明有一个系统可以监控通话量，让客户了解等待时间。这很周到、很有礼貌，非常感谢。
在被告知我可能需要等待才能与客户服务大使通话后，我被要求输入我的 11 位收款号码，如果我没有收款号码或不知道我的号码是多少，请按井号键。我按了井号键，他们询问我是否愿意在通话后完成一份简短的调查（按 1 表示是，按 2 表示否——我按了 2），然后让我等待下一位可用的代表。
我很感激，我不需要费尽周折就能联系到真人，也不需要退出电话菜单，而对于很多公司来说，这感觉就像一个陷阱或迷宫。
我没等太久就与客户服务大使通话了，最多几分钟，而且与我通话的人知识渊博、和蔼可亲、专业素养高。她能够回答我的问题，并确保我在通话结束前没有任何其他疑虑。
我很庆幸我的体验既直接又愉快，尤其是考虑到很多客户服务热线通常都像拔牙一样麻烦。在我看来，Air Miles 的客户服务热线总体来说还不错！
客户为何致电Air Miles
如果您在致电 Air Miles 之前有时间阅读一些资料，我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。
我的航空里程的有效期是哪一天？
航空里程的到期日期取决于具体计划，并且可能会有所不同。自2016年12月31日起，航空里程推出了一项新政策，只要账户在五年内保持活跃状态，里程就不会过期。这意味着只要在五年内赚取或兑换至少一英里，这些里程就仍然有效。如果在此时间内没有发生任何活动，航空里程将过期。请务必注意，每个单独的计划可能都有自己的规则和规定，因此建议您查看特定计划的条款和条件，以确定您的航空里程的到期日期。
航空里程需要多长时间才能记入我的帐户？
航空里程通常最多需要 72 小时才能记入您的帐户。然而，确切的时间范围可能会有所不同，具体取决于各种因素，例如交易类型、参与合作伙伴以及任何潜在的延迟。在某些情况下，航空里程可能会立即存入，而其他情况下可能需要稍长的时间。请务必注意，某些交易（例如月底附近进行的交易）可能需要更长的时间才能反映在您的帐户中。如果您发现您的航空里程未在预期时间内记入，建议您再等待几天再联系客户支持。
如果我取消帐户，我的航空里程会怎样？
如果您取消您的航空里程帐户，您的航空里程将被没收，并且您将无法再使用它们。取消流程包括删除您累积的所有航空里程。需要注意的是，一旦您的帐户被取消，航空里程就无法恢复或转移到其他帐户。因此，建议您在注销帐户之前兑换您的航空里程，以充分利用您累积的奖励。我们鼓励您在取消帐户之前，将您的航空里程用于航班、酒店住宿、商品或航空里程计划中提供的其他奖励，以最大限度地提高您的利益。
最常遇到的Air Miles个客户服务问题
点击上面的链接即可获得几乎任何Air Miles客户服务问题的答案，包括针对最复杂问题的分步指南。您还可以详细说明新问题并立即获得答案。
以下是最近对 Air Miles 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似？
使用积分兑换汽油: "Yes. Have you been advised redeemed for gas?"
- 来自持续 86 分 52 秒的通话，Dec 17, 2024 10:47 PM
订单配送问题: "I'm in the United States and I'm very upset about the Canpar delivery situation."
- 来自持续 44 分 9 秒的通话，Dec 13, 2024 10:25 PM
申请更换卡: "So I lost my Eremod's credit card a couple of weeks ago."
- 通话时长为 119 分钟，Dec 7, 2024 7:02 PM
有关客户为何致电 Air Miles 的信息是从客户向 GetHuman 报告的问题中提取的。
已向 GetHuman 报告 Air Miles 个问题更多Air Miles客户服务联系方式
当然，除了电话之外，还有其他方式可以联系Air Miles客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。
Air Miles 客户服务实时聊天
airmiles.ca - 客户服务
This is the link for live chat.
如果没有电话客户服务，或者等待时间太长，许多人会选择聊天作为次优选择。有些人甚至更喜欢聊天而不是打电话。幸运的是，Air Miles 提供了此选项。
Air Miles X 客户服务（以前称为 Twitter）
twitter.com/AIRMILES - 客户服务
Use the link to connect with customer service through Twitter
与许多公司一样，Air Miles 在 X 平台（以前称为 Twitter）上提供客户服务。虽然它很少需要与客户服务代表进行实时对话，但此渠道可以快速响应，如果您有 X/Twitter 帐户，则可能是一个有用的选择。
Air Miles 客户服务台/网络支持
airmiles.ca - 客户服务
Online customer service support
最后，有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 Air Miles 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章，然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题，而且很少会进行实时对话，这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做，除非这是唯一的方法。
结论和结束语
这是 Air Miles 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接联系 Air Miles 代理的工具。此电话号码是 Air Miles 的最佳电话号码，因为像您这样的 14,298 客户在过去 18 个月内使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 888-247-6453 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Make a booking, Change flight, Cancel flight, Flight delayed, Baggage problem 和其他客户服务问题。与其先尝试致电 Air Miles，不如先描述您的问题；这样我们也许可以推荐一种通过电话、聊天、网络或 Twitter 联系他们的最佳方式。Air Miles 总共有 3 个电话号码。与 Air Miles 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚，因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验，以便我们继续改进这一免费资源。
GetHuman 不为 Air Miles 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 Air Miles 这样的公司的客户。对于大型公司，包括我们的 GetHuman Phone 等工具，它允许您致电公司，但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具，以帮助像您（和我们自己！）这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享，我们就会继续努力。
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