Aeroplan客户服务
电话号码和联系信息
Q:我如何在 Aeroplan 联系到真人？
A:在第一个菜单上按1，然后在第二个提示下按1，然后按2
Q:Aeroplan提供 24 小时客户服务吗？
A:不是这个号码；这里的小时数是 7am-midnight EST。 最不繁忙的一天是 Saturday，最繁忙的一天是 Thursday。 细节 Q:我需要等待多久？
A:平均等待时间为33分钟。 最长的保持时间为 Thursday，最短的保持时间为 Tuesday。
我如何通过电话菜单联系到真人？
GetHuman 的研究人员经常拨打这个 Aeroplan 电话号码来记录电话系统。
以下是我们最新的技巧，可帮助您在电话菜单中最快找到真人： Press 1 at the first menu, then 1 at the second prompt, then 2
以下是我们从 Aeroplan 的电话菜单和提示中找到的一些片段，它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性：
当电话系统第一次应答时听到
"Welcome to Aeroplan. Yeah. This is a Hock For English, press one.
Please provide your response."
与 Aeroplan 的通话摘录
Friday, January 19, 2024 1:14 PM
他们可能会要求您说出或输入信息
"Welcome to Aeroplan. Yeah. This is Aeroplan.
For English, press one.
We are currently experiencing more calls than anticipated due to severe weather conditions in certain parts of Canada and the United States.
Please check the status of your flight using the daily travel outlook on air canada dot com.
Be sure to review the details within the daily travel outlook as you may be able to take advantage of our online rebooking tool and make changes to your travel plans free of charge.
The online rebooking tool will offer the same options we are able to offer through our contact centers.
You can also make change using one of our airport self-service kiosks or by using the Air Canada app on your mobile device.
If you are not traveling within the next forty eight hours, we would ask you to consider calling back at a later time to help us better assist customers with imminent travel.
We apologize for this inconvenience, and thank you in advance your patience.
If you're an Aeroplan member, please say or enter your Aeroplan"
与 Aeroplan 的通话摘录
Friday, April 5, 2024 12:39 AM
营业时间是几点？我应该什么时候打电话？
Aeroplan 负责运营此 800-361-5373 电话号码 7am-midnight ET 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Friday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 355 通电话样本的分析（见上文）。
重要提示：繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时，我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 Aeroplan 电话号码的人最多的时段（非繁忙时段拨打的人较少）。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 Aeroplan 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员，因此在最繁忙的时段，您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时，我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。
最不忙的时候打电话
拨打 Aeroplan 最不繁忙的一天是 Saturday。 最繁忙的一天是 Thursday，相比之下，这一天平均通话量多 47%。 再次强调，这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 355 个电话的样本。
- Sun
- Mon
- Tue
- Wed
- Thu
- Busiest
- Fri
- Sat
- Quietest
最短的等待时间
我们测量了最短保持时间为 Tuesday。 队列中等待时间最长的平均时间为 Thursday。
最佳通话时间
总而言之，致电 Aeroplan 的最佳日子是 Friday。
为什么要拨打这个Aeroplan号码？
以下是最近对 Aeroplan 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似？
进行新预订: "I'd like to make a new booking, please."- 来自持续 3 分 54 秒的通话，Apr 2, 2024 9:06 PM
现有预订: "I have a question about my existing booking with Aeroplan."- 来自持续 2 分 34 秒的通话，Mar 27, 2024 9:01 PM
进行新预订: "I would like to make a new booking, please."- 来自持续 4 分 50 秒的通话，Mar 23, 2024 8:00 PM
更改电子邮件地址: "Need to change my email address that you guys have on file."- 来自持续 22 分 15 秒的通话，Mar 17, 2024 12:36 AM
账单争议: "I got charged for my bag when I shouldn't be charged."- 来自持续 3 分 36 秒的通话，Mar 12, 2024 1:00 PM
预订航班: "Booking a flight to Tokyo for two in economy class on May tenth in the afternoon."- 来自持续 113 分 5 秒的通话，Mar 10, 2024 10:29 PM
进行新预订: "I would like to make a new booking."- 来自持续 2 分 14 秒的通话，Mar 10, 2024 4:05 AM
申请新的 Aeroplan 卡: "Wanting a new Aeroplan card."- 来自持续 4 分 23 秒的通话，Mar 2, 2024 2:53 PM
询问免费托运行李福利: "How does the card Big give you a free first checked bag?"- 来自持续 5 分 5 秒的通话，Feb 26, 2024 7:13 PM
寻求帮助: "I'd like to speak to an agent."- 来自持续 2 分 47 秒的通话，Feb 20, 2024 8:25 PM
更多联系Aeroplan客服的方式
当然，除了电话之外，还有其他方式可以联系Aeroplan客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。
Aeroplan 的网站
最后，有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 Aeroplan 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章，然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题，而且很少会进行实时对话，这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做，除非这是唯一的方法。
结论和结束语
这是 Aeroplan 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接转接至 Aeroplan 代理的工具。此电话号码是 Aeroplan 的最佳电话号码，因为在过去 18 个月中，有 18,384 个像您一样的客户使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 800-361-5373 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Find an Itinerary, Account Setup, Account Access, Cancel Account, Overcharge on Account 和其他客户服务问题。您拨打的 Aeroplan 呼叫中心有来自 Covington, KY / Honduras 的员工，根据客户的说法，该中心开放时间为 7am-midnight ET。总共有 Aeroplan 有 1 个电话号码。与 Aeroplan 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚，因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验，以便我们继续改进这一免费资源。
GetHuman 不为 Aeroplan 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 Aeroplan 这样的公司的客户。对于大型公司，包括我们的 GetHuman Phone 等工具，它允许您致电公司，但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具，以帮助像您（和我们自己！）这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享，我们就会继续努力。