免费 · Mon-Fri 8am-7pm EST · Say "Operator". · For address or fax information, press 2. Customers, press 3. 3rd party advisor or brokers, press 4. Calling about a product, press 5. · 可用的免费工具：代我通话、无需等待、安排我的通话
以下是我们的研究团队对AXA Equitable电话系统问候方式的描述： If you are an agent, press 1. Broker, press 2. Operations, contract holder, press 3. Manager, press 4.
以下是我们最新的技巧，可帮助您在电话菜单中最快找到真人：Press 9, Press 2, then wait on the line for a Representative.
以下是我们从 AXA Equitable 的电话菜单和提示中找到的一些片段，它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性：
当电话系统第一次应答时听到
"Thank you for calling Equitable Retirement Service Solutions customer service center.
Your call may be monitored or recorded for quality control purposes.
If you are calling regarding the status of your annual required minimum distribution and are enrolled in automatic RMD program, the processing for these transactions will be completed by Friday, December fifteenth, and no further action is required.
Please allow seven to ten business days for your funds to arrive.
Please listen carefully as our menu options have changed.
If you are calling regarding receipt of your tax forms or with questions regarding taxes, press nine now.
Otherwise, stay on the line for additional menu options.
If you are an equitable agent, press one."
与 AXA Equitable 的通话摘录
Thursday, January 11, 2024 9:21 PM
营业时间是几点？我应该什么时候打电话？
AXA Equitable 负责运营此 800-789-7771 电话号码 Mon-Thurs 8:30am-7pm, Fri 8:30am-5:30pm ET 的呼叫中心。简短的回答是您应该调用 Wednesday。这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 80 通电话样本的分析（见上文）。
当我们提到繁忙或非繁忙时段时，我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 AXA Equitable 电话号码的人最多的时段（非繁忙时段拨打的人较少）。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 AXA Equitable 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员，因此在最繁忙的时段，您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时，我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。
最不忙的时候打电话
拨打 AXA Equitable 最不繁忙的一天是 Wednesday。最繁忙的一天是 Thursday，相比之下，这一天平均通话量多 54%。再次强调，这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 80 个电话的样本。
是的，客户可以轻松在线访问其 AXA Equitable 账户。 AXA Equitable 提供安全且用户友好的在线门户，使客户能够随时随地方便地管理其账户。通过该门户，客户可以查看其账户余额、跟踪投资绩效、管理受益人信息以及更新个人联系方式。此外，在线平台还提供一整套规划工具和教育资源，帮助客户做出明智的投资决策。 AXA Equitable 的在线账户访问可确保无缝、高效的投资管理，同时通过先进的安全措施让您高枕无忧。