AOL客户服务 电话号码和联系方式 AOL的最佳电话号码 800-827-6364 免费 · 呼叫 Customer Service · 最受欢迎的AOL号码
免费工具,让通话更轻松
Q:
我如何与 AOL 的真人交谈? Q:
AOL提供 24 小时客户服务吗? A: 不是这个号码;这里的小时数是 Mon-Fri 8am-12am, Sat-Sun 8am-10pm EST。 最不繁忙的一天是 Saturday,最繁忙的一天是 Thursday。 如果呼叫中心关闭,您可以安排通话 。 Q:
我要等多久? A: 平均等待时间为 2 分 57 秒。 最长的保持时间为 Thursday,最短的保持时间为 Sunday。 您可以免费跳过等待时间 。
AOL 客户电话号码 会员服务 866-401-3158 免费 · 24 hours, 7 days · Press 0# then 3 then 3 · Press 1 now to continue. Let me get someone on the line who can assist you. · 可用的免费工具:代我通话、无需等待、安排我的通话
我如何通过电话菜单联系到真人? 考虑使用我们的免费服务,该服务可为您拨打电话并与客户服务人员交谈,然后向您发送报告。或者使用我们的免费服务,该服务可等待接听并在人工代表接听时通知您。但如果这些选项对您没有吸引力,我们的团队还记录了以下 AOL 的电话菜单。
我们的人工智能电话可以免费为您拨号、浏览电话菜单、等待接听,甚至与客服人员交谈。您甚至不需要了解各种电话选项的路径。
同样,免费的 GetHuman Phone 可以呼叫并浏览菜单并等待您,但您可以选择全程通话。当代表在线并准备通话时,我们会通知您,因此无需担心更改菜单选项和在迷宫中穿梭。
当然,如果您喜欢自己拨号、等待和通话,我们完全理解。所有这些免费工具都是可选的。
GetHuman 的研究人员经常拨打这个 AOL 电话号码来记录电话系统。
以下是我们的研究团队对AOL电话系统问候方式的描述: What can I help you with today?
以下是我们最新的技巧,可帮助您在电话菜单中最快找到真人: Follow prompts
以下是我们从 AOL 的电话菜单和提示中找到的一些片段,它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性:
他们可能会询问您打电话的原因(而不是菜单) "Hi. Thanks for calling AOL.
What can I help you with today? You can say reset password or press one."
与 AOL 的通话摘录
Thursday, October 24, 2024 4:13 PM
他们可能会要求您使用拨号盘输入信息 "Hi. Thanks for calling AOL.
Due to high call volume, wait times are currently higher than normal.
If you are having trouble accessing your AOL mail at account on a third party mail client or app, reentering your password should resolve the issue.
For steps and instructional videos on how to reenter your password, please visit help dot a o l dot com, and click on the banner at the top of the page." 与 AOL 的通话摘录
Monday, November 4, 2024 6:46 PM
第一个电话菜单 "Hi. Thanks for calling AOL.
What can I help you with today? You can say reset password or press one.
Purchase AOL plan or press two.
Change my AOL plan or press three.
Billing or press four." 与 AOL 的通话摘录
Thursday, June 13, 2024 9:16 AM
按6后 "What can I help you with today?
Change my AOL plan or press three, billing or press four, or tech support or press five.
If you want to hear these options again, say repeat or press six." 与 AOL 的通话摘录
Thursday, June 13, 2024 9:16 AM
营业时间是几点?我应该什么时候打电话? AOL 负责运营此 800-827-6364 电话号码 Mon-Fri 8am-12am, Sat-Sun 8am-10pm ET 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Sunday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 1,202 通电话样本的分析(见上文)。
当您使用我们的免费 AI 电话拨打电话、等待通话或为您导航时,它会自动等待 AOL 呼叫中心开放后再尝试拨打电话。它会在拨打电话前征求您的许可,因此您还可以进一步推迟预定的通话,直到您准备好为止。但这意味着您可以提前“设置并忘记它”。
重要提示:繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时,我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 AOL 电话号码的人最多的时段(非繁忙时段拨打的人较少)。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 AOL 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员,因此在最繁忙的时段,您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时,我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。
最不忙的时候打电话 拨打 AOL 最不繁忙的一天是 Saturday。 最繁忙的一天是 Thursday,相比之下,这一天平均通话量多 193%。 再次强调,这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 1,202 个电话的样本。
Sun
Mon
Tue
Wed
Thu Busiest
Fri
Sat Quietest 最短的等待时间 我们测量了最短保持时间为 Sunday。 队列中最长的等待时间平均发生在 Thursday,比最短等待时间长 837%。 如您所见,一周内等待时间的波动比呼叫量的波动更大。
Sun Shortest
Mon
Tue
Wed
Thu Longest
Fri
Sat 致电AOL的最佳时间 总而言之,致电 AOL 的最佳日子是 Sunday。 虽然这不是最不忙的一天,但是等待时间最短,再加上当天比较忙,这告诉我们,AOL 会在 Sunday 安排人员来处理更高的呼叫量,因此这是拨打电话的最佳时机。
拨打此 AOL 客户号码 Nov 3, 2023
致电 AOL 是一个有趣的过程。他们使用可以与您交谈的自动语音助手,这会带来好坏参半的结果,虽然与客户代表交谈的等待时间很短,但这并不是一种很好的体验。很明显,他们将客户服务外包,这并不总是坏事,但当你很难理解帮助你的人时。
我打电话给 AOL,讨论他们为我的业务提供的身份产品,但在选择客户服务较差的公司的产品时,我并没有太多的安全感。我需要知道他们会支持我,但当我打电话与某人谈论我的潜在购买时,我并没有这种感觉。毕竟,您难道不认为他们会将最强大的客户代表放入销售部门吗?如果这就是销售体验,想象一下他们的支持会是什么样子!
当我打电话时,我几乎期望听到旧的拨号声音,这会有点酷,但显然,随着 AOL 的主要化身,这种声音消失了。相反,我收到的是“嗨,感谢您致电 AOL”,然后是一条西班牙语消息。然后声音说:“今天我能为您提供什么帮助?您可以说重置密码或按 1。购买 AOL 计划或按 2。更改我的 AOL 计划或按 3。计费或按 4。技术支持或按 5。 ”
我认为这是语音激活的,它让我困惑了两次,因为它在我的手机上接收到了背景噪音,迫使我从我家的后面房间第三次回电,这样它就不会再接收到任何噪音。第三次,我按了 2,因为我想与某人讨论购买他们的计划,以找出最适合我的业务的方案。然后录音中写道:“我们积极利用会员的反馈来继续为您提供最好的服务。如果您想在通话结束时进行调查,请立即按 1。”
我不想处理调查,下一行说:“让我派人来帮助您。此通话将被录音,并且将分析您的声音是否存在欺诈行为。”这很有趣,但到达下一个人只需要十秒钟。不幸的是,那个人口音很重,几乎无法交谈。几分钟后我放弃了。
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe. 客户为何致电AOL 如果您在致电 AOL 之前有时间阅读一些资料,我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。
如何恢复已锁定的 AOL 帐户? 每个人都不时会忘记他们的登录信息,但是有很多方法可以恢复您的AOL帐户。您可以在浏览器中搜索存储的密码以获取此信息,也可以简单地转到登录页面并单击“忘记用户名或密码”,然后按照上面给出的说明检索信息。
如何取消我的 AOL 帐户? 无论您是关闭自己的 AOL 帐户还是关闭已故亲人的帐户,您都可以选择。您可以通过几个简单的步骤在线关闭您的付费或高级帐户。当亲人过世时,可以致电 AOL 客户服务取消该帐户。您还可以选择取消您的 AOL 用户名和电子邮件。
如何恢复我的AOL帐户? 意识到您被拒于AOL帐户之外是最糟糕的情况。幸运的是,我们找到了恢复帐户的所有最佳方法。只需遵循以下指南。
最常遇到的AOL个客户服务问题 点击上面的链接即可获得几乎任何AOL客户服务问题的答案,包括针对最复杂问题的分步指南。您还可以详细说明新问题并立即获得答案。
以下是最近对 AOL 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似?
电子邮件访问问题 : "I didn't I am not I'm not able to open my email." - 来自持续 3 分 44 秒的通话,Dec 4, 2024 11:55 PM
更改双重身份验证 : "Thank you, I'm looking to change the 2-factor authentication." - 来自持续 5 分 16 秒的通话,Dec 1, 2024 12:26 AM
访问电子邮件账户 : "So how do I get access to it?" - 来自持续 3 分 57 秒的通话,Nov 29, 2024 1:04 PM
取消 AOL 电子邮件 : "I'm trying to cancel I'd be having trouble with my AOL email." - 来自持续 4 分 55 秒的通话,Nov 26, 2024 1:36 PM
电子邮件未收到 : "I've stopped getting all my emails." - 来自持续 7 分 21 秒的通话,Nov 26, 2024 1:14 PM
更多AOL客户服务联系方式 当然,除了电话之外,还有其他方式可以联系AOL客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。
AOL 客户服务实时聊天 如果没有电话客户服务,或者等待时间太长,许多人会选择聊天作为次优选择。有些人甚至更喜欢聊天而不是打电话。幸运的是,AOL 提供了此选项。
AOL X 客户服务(以前称为 Twitter) 与许多公司一样,AOL 在 X 平台(以前称为 Twitter)上提供客户服务。虽然它很少需要与客户服务代表进行实时对话,但此渠道可以快速响应,如果您有 X/Twitter 帐户,则可能是一个有用的选择。
AOL 客户服务台/网络支持 最后,有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 AOL 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章,然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题,而且很少会进行实时对话,这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做,除非这是唯一的方法。
结论和结束语 这是 AOL 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接转接至 AOL 代理的工具。此电话号码是 AOL 的最佳电话号码,因为在过去 18 个月中,有 113,436 个像您一样的客户使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 800-827-6364 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Hacked Account, Recover Account, Reset Password, Refund a Charge, Cancel Account 和其他客户服务问题。您拨打的 AOL 呼叫中心有来自 New Mexico, Oklahoma, Florida, India 的员工,根据客户的说法,该中心开放时间为 Mon-Fri 8am-12am, Sat-Sun 8am-10pm ET。总共有 AOL 有 2 个电话号码。与 AOL 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚,因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验,以便我们继续改进这一免费资源。
GetHuman 不为 AOL 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 AOL 这样的公司的客户。对于大型公司,包括我们的 GetHuman Phone 等工具,它允许您致电公司,但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具,以帮助像您(和我们自己!)这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享,我们就会继续努力。