如何跟踪我的亚马逊退货?

您可以将购买的商品退回至亚马逊,只要该商品可以退回即可。您无法返回亚马逊的一些物品包括杂货,酒类,杂志和礼品卡。退货的过程取决于您是亲自退货还是打算将其邮寄回亚马逊。要跟踪退货的进度,可以按照本文提供的指导进行。

7 déc. 2022

亚马逊允许您在购买后的前30天内退回从他们那里购买的物品。他们也有退货政策,为您可以退货的商品类型提供指导。购买后,有些商品便无法返回亚马逊,包括礼品卡和杂志。

从亚马逊购买酒精或杂货产品后,您将无法退货。但是,亚马逊可能会退还您在这些产品上花费的资金或提议用其他产品替换它们。但是,Amazon允许您退回从他们那里购买的礼物,只要您有该礼物的收据即可。

当您想将商品退还给亚马逊时,可以选择将其退回或邮寄给亚马逊。在实体上将商品替换到亚马逊商店时,应确保将其包装在原始包装中。在将任何礼物退还给亚马逊之前,请确保您拥有该商品的原始收据,并且可以在此收据中找到订单号。

收据上标明了您应将物品退还到的商店的地址。如果您要通过邮件退回商品,则应从您的帐户中的Amazon获取退货标签。如果您的商品可以退货,则应将其邮寄到亚马逊。有时,如果您在线上购买商品,则可能不被允许将商品实际退还给商店。

一旦您将商品退还至亚马逊,他们将处理您的退款,退款方式将取决于您用来支付商品的原始付款方式。退款的期限还取决于付款方式。如果您使用亚马逊礼品卡购买了这些物品,则可以期望在三小时内退款,而使用信用卡获得的物品将在三天内退款。借记卡付款可在十天内退还。

如何追踪您的亚马逊退货

将商品退还给亚马逊后,您可以按照以下指南或联系亚马逊客户支持团队来跟踪其进度。这是您跟踪返回亚马逊的方式;

  1. 您将需要您的Amazon用户名,密码和电子邮件地址。
  2. 请记住,您只能跟踪具有预付款订单的退货。
  3. 打开亚马逊网站。
  4. 使用您的用户名和密码登录到您的Amazon帐户。
  5. 在网站右侧,点击“您的订单”
  6. 单击订单旁边的“选择订单详细信息”。
  7. 点击“跟踪包”。
  8. 您将看到有关退货进度的信息。
  9. 如果您在此过程中遇到任何挑战或无法访问它,可以致电Amazon寻求帮助。
  10. 您还可以通过实时聊天联系Amazon。
  11. 另一种选择是将电子邮件发送到亚马逊。
  12. 您还可以通过其FacebookTwitter句柄 访问Amazon

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