Agoda 客户常见问题解答

You can amend your reservation by using the PIN number you provided during the booking. Simply visit the Agoda website or app, and enter your booking details under the “Manage Booking” section. If you encounter any difficulties, there is a link to the most up-to-date contact information right here on this page that can assist you further.

Puoi aggiungere giorni alla tua prenotazione modificando la tua prenotazione esistente. Accedi al tuo account Agoda, vai alla sezione delle prenotazioni, seleziona quella che desideri modificare e segui le istruzioni per apportare le modifiche. Tieni presente che la disponibilità e le tariffe potrebbero variare.

If you have completed your flight booking and payment but have not received a confirmation, please check your email's spam or junk folder. Sometimes confirmation emails can be filtered there. Additionally, the confirmation may take a little time to arrive. You can also check your Agoda account for booking details. If confirmation still isn't found, there is a link to the most up-to-date contact information right here on this page.

Puoi richiedere un letto matrimoniale contattando direttamente la struttura in cui hai prenotato. Se la richiesta è disponibile, il personale dell'hotel sarà felice di assisterti. Controlla il tuo voucher di prenotazione per ulteriori dettagli sulla tua prenotazione e sulle informazioni di contatto della struttura.

Per ottenere un rimborso dopo aver cancellato una prenotazione, ti consigliamo di controllare nella tua sezione prenotazioni per informazioni sul rimborso. Potrebbe essere necessario seguire alcuni passaggi specifici per completare la richiesta di rimborso. Assicurati di avere a disposizione i dettagli della prenotazione e la conferma della cancellazione. Se hai bisogno di assistenza, c’è un link con le informazioni di contatto più aggiornate proprio su questa pagina.