我如何投诉Agoda的住宿？

如果您在通过Agoda预订的酒店住宿不愉快，则有权投诉。很多Agoda用户都无法承受这个问题。您的投诉可能会防止将来出现此问题。

发送投诉后，您必须耐心等待。给Agoda时间回复您的投诉。他们可能需要回听您的电话。如果您有任何证据支持您的投诉，请确保在发送投诉时将其附加。如果您收到的住宿质量或类型没有保证，您可以提出索赔。

如果您的住宿条件不理想，如何索赔

您最近从地狱度假吗？您不需要自己动手做。请按照以下步骤提出索赔。

如果您仍在度假

1.获取正式的投诉表，并确保该表由酒店的工作人员签名

2.写下所有您不喜欢的经历

3.尽可能拍摄问题的照片和视频。如果可以的话，请从其他旅行者那里获得见证人帐户。

4.保留收据，以表明您可能需要承担的任何额外费用。如果您不得不搬到其他酒店，请保留酒店付款收据。

掌握所有信息后，您可以联系Agoda并要求赔偿。您可能会收到完整和最终的和解。如果您对收到的赔偿金额不满意，可以在回家时提出另一项索赔。

如果您已经回家

如果您已经从假期回家，则应尽快提出投诉。发送电子邮件给Agoda的客户服务团队并解释您的问题。您也可以将投诉发送给酒店。

您的电子邮件应包括您的问题的详细信息，您的预订参考以及您希望获得的赔偿类型。

如果您有任何照片，视频或文档可以证明您的经历，也应包括在内。

如果您使用信用卡付款，则可以向信用卡公司提出索赔。

向贸易机构投诉

您也可以通过贸易机构对Agoda提出投诉。有很多贸易机构，所以您应该选择一个适合您的机构。如果您可以证明Agoda没有提供您所支付的质量，则贸易机构会为您提供帮助。您有权根据需要对Agoda采取法律行动。

联系Agoda

通过电话联系Agoda的最佳方法之一是电话。您想与业务代表通话的平均等待时间为24分钟。您可以在周一至周五上午9点至下午5点之间致电Agoda。致电Agoda时，您应尽量向代表提供更多详细信息。如果他们没有所有相关信息，则可能很难为您提供帮助。

寻求帮助的另一种有效方法是通过Agoda的电子邮件。发送电子邮件时，您可能会在10小时内收到回复。您可以随时发送电子邮件。保持电子邮件简短，礼貌，但不要忘记包含任何可能支持您投诉的视频，照片或文档。服务台也是寻求支持的好地方。您可能无法通过Live Chat或他们的社交媒体网站获得支持。