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Agoda客户服务

电话号码和联系方式

Agoda的最佳电话号码

866-656-8207
免费·呼叫 Customer Service·最受欢迎的Agoda号码
免费工具,让通话更轻松
Q:

我如何与 Agoda 的真人交谈?

A:按 1,然后输入预订 ID(或 0#,直到您被转接以留言)。 我们的免费电话还可以通过电话菜单联系Agoda 的人工客服
Q:

Agoda提供 24 小时客户服务吗?

A:不是这个号码;这里的小时数是 Mon-Fri 9am-5pm EST。 最不繁忙的一天是 Monday,最繁忙的一天是 Friday。 如果呼叫中心关闭,您可以安排通话
Q:

我要等多久?

A:平均保持时间为 1 分 54 秒。 最长的保持时间为 Friday,最短的保持时间为 Tuesday。 您可以免费跳过等待时间

Agoda 客户电话号码

客户服务

+44 20 3027 7900
24 hours, 7 days · Calling this Agoda number should go right to a real human being ·

我如何通过电话菜单联系到真人?

考虑使用我们的免费服务,该服务可为您拨打电话并与客户服务人员交谈,然后向您发送报告。或者使用我们的免费服务,该服务可等待接听并在人工代表接听时通知您。但如果这些选项对您没有吸引力,我们的团队还记录了以下 Agoda 的电话菜单。

让我们为您致电与Agoda沟通

我们的人工智能电话可以免费为您拨号、浏览电话菜单、等待接听,甚至与客服人员交谈。您甚至不需要了解各种电话选项的路径。

我们可以为您安排在线客服

同样,免费的 GetHuman Phone 可以呼叫并浏览菜单并等待您,但您可以选择全程通话。当代表在线并准备通话时,我们会通知您,因此无需担心更改菜单选项和在迷宫中穿梭。
当然,如果您喜欢自己拨号、等待和通话,我们完全理解。所有这些免费工具都是可选的。
GetHuman 的研究人员经常拨打这个 Agoda 电话号码来记录电话系统。
以下是我们最新的技巧,可帮助您在电话菜单中最快找到真人: Press 1 then enter Booking ID (or 0# until you are transferred to leave a message)
以下是我们从 Agoda 的电话菜单和提示中找到的一些片段,它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性:

他们可能会要求您使用拨号盘输入信息

"Welcome to Agoda dot com. For English, please press one. Don't Please enter your GoToBooking ID followed by the star key."
与 Agoda 的通话摘录
Friday, September 13, 2024 2:37 PM

营业时间是几点?我应该什么时候打电话?

Agoda 负责运营此 866-656-8207 电话号码 Mon-Fri 9am-5pm ET 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Tuesday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 3,088 通电话样本的分析(见上文)。

开门时自动呼叫

当您使用我们的免费 AI 电话拨打电话、等待通话或为您导航时,它会自动等待 Agoda 呼叫中心开放后再尝试拨打电话。它会在拨打电话前征求您的许可,因此您还可以进一步推迟预定的通话,直到您准备好为止。但这意味着您可以提前“设置并忘记它”。
重要提示:繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时,我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 Agoda 电话号码的人最多的时段(非繁忙时段拨打的人较少)。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 Agoda 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员,因此在最繁忙的时段,您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时,我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。

最不忙的时候打电话

拨打 Agoda 最不繁忙的一天是 Monday。 最繁忙的一天是 Friday,相比之下,这一天平均通话量多 10%。 再次强调,这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 3,088 个电话的样本。
Mon
Quietest
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest

最短的等待时间

我们测量了最短保持时间为 Tuesday。 队列中最长的等待时间平均发生在 Friday,比最短等待时间长 155%。 如您所见,一周内等待时间的波动比呼叫量的波动更大。
但是,如果您使用我们的免费呼叫并为我通话等待我接听服务,您实际上不必担心平均等待时间。
Mon
Tue
Shortest
Wed
Thu
Fri
Longest

致电Agoda的最佳时间

总而言之,致电 Agoda 的最佳日子是 Tuesday。 虽然这不是最不忙的一天,但是等待时间最短,再加上当天比较忙,这告诉我们,Agoda 会在 Tuesday 安排人员来处理更高的呼叫量,因此这是拨打电话的最佳时机。

拨打此 Agoda 客户号码

Jeff Whelpley is the editor / author responsible for this content.
Feb 12, 2024

拨打这个号码遇到了一些问题,因为客户服务代表似乎不明白我在说什么,并且呼叫遇到了技术困难。当我打电话时,我被告知我需要有预订 ID 并提供它才能获得帮助。然而,我发现这实际上是可选的,因为这是一个假的阻塞点,你可以耐心地通过。

当我被要求提供我的预订 ID 时,我被询问了两次,然后系统才识别出我的条目无效并将我转给代表。一旦我迈出了这一步,我很快就接到了一位代表的电话,她问我可以如何帮助我。

我解释说,我刚开始使用 Agoda,想了解该网站上有哪些适合我旅行的优惠。她向我索要预订 ID,我告诉她我没有。然后我再次表示,我是第一次使用 Agoda 的潜在新客户,想知道有哪些优惠以及如何找到它们。

该代表一开始似乎很困惑,并开始解释 Agoda 的目的是为来自世界各地的客户提供优惠,然后她开始转向我如何自己找到优惠。当她开始向我介绍 agoda 拥有的以及可以为我提供的一些项目时,她突然停止说话。

我找不到任何解释为什么她会停止说话,直到我检查手机并发现电话在她解释期间丢失了。那时,我选择等待,看看是否会接到回电,因为类似的电话号码通常会使用他们从您拨打电话中收集到的信息进行回电。

从来没有打过这样的电话;如果我需要更多帮助,我只是希望回电并重新开始整个过程。由于我没有这样做,所以我选择不再尝试与某人交谈。

总的来说,我认为有几个积极的方面,特别是可以解决这个瓶颈,并且代表似乎准备在被要求时提供帮助。然而,我被挂断并且没有接到任何回电的事实让我感到非常惊讶。我也没有印象深刻的是,该代表在多次解释之前似乎并没有理解我在说什么。

总的来说,我不会使用这个号码来获得客户服务;该网站似乎提供了更多信息和帮助。

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

客户为何致电Agoda

如果您在致电 Agoda 之前有时间阅读一些资料,我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。

如何在Agoda上注册我的酒店?

Agoda已创建了一个简单的两步注册流程,只需三分钟即可完成。您可以在Agoda的网站上注册,然后要求您提供有关您酒店的一些基本信息。然后,专门的市场经理将与您联系,该经理将帮助您完成注册并告诉您如何创建列表。

如何取消我的Agoda预订?

取消与旅行社的预订可能是一项艰巨的任务。因此,我们开发了上述简单指南,以帮助客户独立解决服务问题。此外,我们还提供Agoda等大公司的联系信息,以便消费者可以在需要时从公司代表处获得有关服务问题的帮助。 GetHuman是一家以客户为中心的公司,其使命是在寻求代理商帮助之前帮助人们解决问题。

遇到付款问题如何联系 Agoda?

对于 Agoda 上的付款问题,联系客户支持是解决方案。访问官方网站,找到“联系我们”部分,然后选择您喜欢的方式,例如电子邮件、电话、实时聊天或社交媒体。提供详细信息,等待回复,并及时沟通以快速解决问题。

最常遇到的Agoda个客户服务问题

点击上面的链接即可获得几乎任何Agoda客户服务问题的答案,包括针对最复杂问题的分步指南。您还可以详细说明新问题并立即获得答案。
以下是最近对 Agoda 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似?
取消费用查询: "Can I benefit from the cancellation fees of Agoda?"
- 来自持续 42 分 31 秒的通话,Nov 20, 2024 5:39 PM
要求退还房间费用: "Yeah. I booked a room and I need to get it refunded."
- 来自持续 19 分 46 秒的通话,Nov 20, 2024 8:12 AM
退款查询: "I'm calling because you guys were supposed to refund me."
- 来自持续 25 分 2 秒的通话,Nov 20, 2024 5:57 AM
请求取消预订: "Is it possible to cancel?"
- 来自持续 11 分 37 秒的通话,Nov 19, 2024 9:03 PM
有关客户为何致电 Agoda 的信息是从客户向 GetHuman 报告的问题中提取的。
已向 GetHuman 报告 Agoda 个问题

更多Agoda客户服务联系方式

当然,除了电话之外,还有其他方式可以联系Agoda客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。

Agoda 客户电子邮件地址

customerservice@agoda.com - 客户服务
Customer service email address
通过电子邮件与客户服务部门沟通可能不是您的首选,尤其是当您的问题紧急或时间紧迫时。但电子邮件是一种几乎无处不在的沟通方式,并且 Agoda 将回复您的电子邮件。

Agoda 客户服务台/网络支持

agoda.com - 客户服务
Online customer service submission form
最后,有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 Agoda 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章,然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题,而且很少会进行实时对话,这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做,除非这是唯一的方法。

结论和结束语

这是 Agoda 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接转接至 Agoda 代理的工具。此电话号码是 Agoda 的最佳电话号码,因为在过去 18 个月中,有 166,104 个像您一样的客户使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 866-656-8207 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Refund My Booking, Complaint About My Stay, Problem With a Payment, Make a Correction to a Booking, Promo Code Won't Load 和其他客户服务问题。您拨打的 Agoda 呼叫中心有来自 California, Philippines 的员工,根据客户的说法,该中心开放时间为 Mon-Fri 9am-5pm ET。总共有 Agoda 有 2 个电话号码。与 Agoda 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚,因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验,以便我们继续改进这一免费资源。

GetHuman 不为 Agoda 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 Agoda 这样的公司的客户。对于大型公司,包括我们的 GetHuman Phone 等工具,它允许您致电公司,但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具,以帮助像您(和我们自己!)这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享,我们就会继续努力。

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  • 可以帮你跟客服沟通
  • 可以等候您
  • 如果已关闭,则自动重新安排
  • 获取摘要和成绩单后
  • 如果需要的话可以轻松重试
  • 免费,无需账户

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