To access the company directory, press pound. For assistance with orders, general questions, and customer service, press one. For technical product support, press two. For the location of our facility, press eight. For other ASSA ABLOY brands, press nine."
For support with residential electronics, including Yale Home Products, but excluding Yale Essentia software, press one. For support with commercial electromechanical products, multifamily, and small business solutions, including Accentra Software, press two."
耶鲁锁是一家美国锁具和安全产品制造商。作为同类公司中历史最悠久、最受尊敬的公司之一，耶鲁锁每天都会收到大量客户服务请求，这并不奇怪。
为什么人们打电话给耶鲁锁客户支持？
人们出于多种原因致电耶鲁锁客户支持，包括：
致电耶鲁锁客户服务的最佳实践
您可以采取以下几项措施来帮助确保您拨打 Yale Lock 客户服务的电话得到快速、专业的处理：
确保您在工作时间致电。这些时间为东部时间周一至周五上午 8 点至下午 4:30。
致电之前，请确保您面前有相关文件。这可能包括订单确认、帐单、产品品牌和型号以及您和 EL lock 之间关于您的案例的任何先前通信。
如果您致电寻求故障排除或技术支持，请靠近您致电的设备，以便您和代理可以一起排除故障。
在通话期间采取一些记笔记的方式。如果您必须与多个人谈论您的案件，或者您必须升级您的疑虑，那么通话记录会派上用场。
消费者对致电耶鲁锁客户服务有何看法？
对在线资源的审查显示，客户对耶鲁锁客户服务没有任何不满意的情况。这表明人们对所提供的客户支持水平感到满意。
耶鲁锁客户服务代表可以解决哪些类型的问题？
黄色客户服务可以解决许多常见的消费者问题，包括有关产品的问题、接受或更改订单、取消订单、授权退款、换货或保修索赔、提供技术支持和研究计费问题。
致电耶鲁锁客户服务无法解决什么问题？
如果您通过第三方零售商购买产品，Yale Lock 客户服务处理您与零售商遇到的任何问题的权力可能有限。此外，如果您的产品或服务与家中的其他设备不兼容，客户服务代理可能可以推荐解决方法，但无法完全解决问题。您可能需要与第三方设备的制造商合作来解决该问题。
拨打耶鲁锁失败怎么办？
如果您在与耶鲁锁通电话后感觉您的问题没有得到解答或您的疑虑没有得到解决，请不要放弃。您可能仍然有选择。
首先，查看您在通话期间所做的笔记。如果您在通话期间没有做笔记，请花几分钟记下您在谈话中记住的内容。您也许能够找出导致第一次通话失败的沟通不畅或误解的地方。
第二，回电。向接听您电话的客户服务代表解释，这是您就同一问题第二次致电。解释您认为第一次通话有什么问题，并开始描述您想要的解决方案。这使您和代表能够朝着共同的目标努力。请记住，客户服务代表拥有不同程度的培训和经验，这位新代理可能能够更好地理解和解决您的问题。
如果第二个电话不起作用，请尝试其他联系方式。耶鲁锁在其网站上提供实时聊天选项。您也许还可以通过社交媒体平台联系并获得帮助。也可以通过传真或邮政信件发送信件。虽然这些选项可能速度较慢，但如果您的情况很复杂，它们可能会很有用。
这是 Yale Locks 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接联系 Yale Locks 代理的工具。此电话号码是 Yale Locks 的最佳电话号码，因为像您这样的 8,230 客户在过去 18 个月内使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 855-492-0505 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 和其他客户服务问题。与其先尝试致电 Yale Locks，不如先描述您的问题；这样我们也许可以推荐一种通过电话联系他们的最佳方式。总共有 Yale Locks 有 1 个电话号码。与 Yale Locks 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚，因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验，以便我们继续改进这一免费资源。
GetHuman 不为 Yale Locks 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 Yale Locks 这样的公司的客户。对于大型公司，包括我们的 GetHuman Phone 等工具，它允许您致电公司，但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具，以帮助像您（和我们自己！）这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享，我们就会继续努力。