GetHuman 的研究人员经常拨打这个 The Great Courses 电话号码来记录电话系统。
以下是我们最新的技巧，可帮助您在电话菜单中最快找到真人：Calling this The Great Courses number should go right to a real human being
以下是我们从 The Great Courses 的电话菜单和提示中找到的一些片段，它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性：
当电话系统第一次应答时听到
"Thank you for calling Eight Forces. To ensure quality service, and for training purposes, your call may be monitored and recorded.
To place customer service, press two.
To better serve you, please have your catalog code and order ready.
Good afternoon. Thank you for calling the Great Courses."
与 The Great Courses 的通话摘录
Wednesday, January 31, 2024 5:42 PM
他们可能会询问您打电话的原因（而不是菜单）
"Thank you for calling The Great Courses.
To ensure quality service and for training purposes, your call may be monitored and recorded.
To place an order, press one. For customer service, press two.
For best service, please indicate the reason for your call."
与 The Great Courses 的通话摘录
Tuesday, March 5, 2024 4:31 PM
第一个电话菜单
"Thank you for calling The Great Courses. To ensure quality service and for training purposes, your call may be monitored and recorded.
To place an order, press one.
For customer service, press two."
与 The Great Courses 的通话摘录
Tuesday, March 5, 2024 4:12 PM
按2后
"For best service, please indicate the reason for your call.
To request a catalog, press one.
To be removed from our mailing list, press two.
For return information or instructions, press three."
与 The Great Courses 的通话摘录
Tuesday, March 5, 2024 4:31 PM
事实上，此页面上的大部分信息都是多余的，因为这个 The Great Courses 电话号码是人工直拨电话。该线路配备充足的工作人员，只要您在工作时间内拨打电话，等待时间会很短，甚至根本不需要等待。
我们也不知道您在拨打电话时会遇到什么电话菜单。
营业时间是几点？我应该什么时候打电话？
The Great Courses 负责运营此 800-832-2412 电话号码 Mon-Fri 9am-midnight, Sat-Sun 9am-5pm ET 的呼叫中心。简短的回答是您应该调用 Friday。这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 54 通电话样本的分析（见上文）。
当我们提到繁忙或非繁忙时段时，我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 The Great Courses 电话号码的人最多的时段（非繁忙时段拨打的人较少）。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 The Great Courses 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员，因此在最繁忙的时段，您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时，我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。
最不忙的时候打电话
拨打 The Great Courses 最不繁忙的一天是 Sunday。最繁忙的一天是 Monday，相比之下，这一天平均通话量多 1300%。再次强调，这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 54 个电话的样本。
是的，您可以在多个设备上访问精彩课程。我们的在线平台设计灵活且用户友好，让您可以在各种设备上享受我们的课程。无论您喜欢在计算机、笔记本电脑、智能手机还是平板电脑上访问课程，您都可以通过登录帐户轻松完成。我们的网站针对移动设备进行了优化，确保随时随地提供无缝的学习体验。此外，只要您有互联网连接，您就可以在一台设备上开始课程，并在另一台设备上从上次中断的位置继续。通过 The Great Courses，您可以随时随地在您选择的设备上自由学习。
当您注册参加 The Great Courses 中的课程时，您将可以终生访问课程材料。这意味着您可以在需要时随时查阅讲座和随附材料。无论您是有兴趣复习特定概念、重温讲座还是参考课程笔记，您都可以在方便时无限期地访问这些材料。这确保您可以继续从所获得的知识中受益并充分利用您的学习经验。通过终身访问，您可以灵活地按照自己的进度学习，并随时深入学习课程材料。
点击上面的链接即可获得几乎任何The Great Courses客户服务问题的答案，包括针对最复杂问题的分步指南。您还可以详细说明新问题并立即获得答案。
以下是最近对 The Great Courses 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似？
订购新课程: "And I would like to order a few more courses."
- 来自持续 21 分 5 秒的通话，Oct 19, 2024 1:02 AM
查询课程状态: "I purchased Jerry Mitchellman's How to Play Cheats lessons and I would like to know the status."
- 来自持续 7 分 50 秒的通话，Oct 17, 2024 9:35 PM
协助解决登录问题: "I've lost my ability to get on the grade courses. I paid my forty-five dollars for three months."
- 来自持续 11 分 35 秒的通话，Jul 1, 2024 2:18 PM
需要目录帮助: "I had a house fire and I can't go back to a catalog number I can't go back to an email."
- 来自持续 5 分 59 秒的通话，Mar 5, 2024 4:31 PM
索取课程列表: "I've had a house fire and lost everything, trying to recreate what was in the house, wondering if you have a list of courses sent to my husband."
- 来自持续 6 分 26 秒的通话，Mar 5, 2024 4:12 PM
有关客户为何致电 The Great Courses 的信息是从客户向 GetHuman 报告的问题中提取的。
这是 The Great Courses 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接联系 The Great Courses 代理的工具。此电话号码是 The Great Courses 的最佳电话号码，因为像您这样的 660 客户在过去 18 个月内使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 800-832-2412 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 和其他客户服务问题。与其先尝试致电 The Great Courses，不如先描述您的问题；这样我们也许可以推荐一种通过电话联系他们的最佳方式。总共有 The Great Courses 有 1 个电话号码。与 The Great Courses 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚，因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验，以便我们继续改进这一免费资源。
GetHuman 不为 The Great Courses 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 The Great Courses 这样的公司的客户。对于大型公司，包括我们的 GetHuman Phone 等工具，它允许您致电公司，但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具，以帮助像您（和我们自己！）这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享，我们就会继续努力。