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Ikea客户服务

电话号码和联系方式

Ikea的最佳电话号码

888-888-4532
免费·呼叫 Customer Service·最受欢迎的Ikea号码
免费工具,让通话更轻松
Q:

我如何与 Ikea 的真人交谈?

A:必须选择选项1-4。 我们的免费电话还可以通过电话菜单联系Ikea 的人工客服
Q:

Ikea提供 24 小时客户服务吗?

A:不是这个号码;这里的小时数是 Mon-Sun 9am-10pm EST。 最不繁忙的一天是 Sunday,最繁忙的一天是 Saturday。 如果呼叫中心关闭,您可以安排通话
Q:

我要等多久?

A:平均等待时间为52分钟。 最长的保持时间为 Wednesday,最短的保持时间为 Monday。 您可以免费跳过等待时间

Ikea 客户电话号码

会员服务

800-434-4532
免费 · Mon-Sun 9am-10pm EST · Press 3, then 0# each time it asks for your zip code · For purchasing for your business, press 1. For stock, order status, store hours, gift card balance, and store locations, press 2. For support to buy, press 3. For support after you purchase, press 4. · 可用的免费工具:代我通话、无需等待、安排我的通话

我如何通过电话菜单联系到真人?

考虑使用我们的免费服务,该服务可为您拨打电话并与客户服务人员交谈,然后向您发送报告。或者使用我们的免费服务,该服务可等待接听并在人工代表接听时通知您。但如果这些选项对您没有吸引力,我们的团队还记录了以下 Ikea 的电话菜单。

让我们为您致电与Ikea沟通

我们的人工智能电话可以免费为您拨号、浏览电话菜单、等待接听,甚至与客服人员交谈。您甚至不需要了解各种电话选项的路径。

我们可以为您安排在线客服

同样,免费的 GetHuman Phone 可以呼叫并浏览菜单并等待您,但您可以选择全程通话。当代表在线并准备通话时,我们会通知您,因此无需担心更改菜单选项和在迷宫中穿梭。
当然,如果您喜欢自己拨号、等待和通话,我们完全理解。所有这些免费工具都是可选的。
GetHuman 的研究人员经常拨打这个 Ikea 电话号码来记录电话系统。
以下是我们的研究团队对Ikea电话系统问候方式的描述: For purchasing for your business, press 1. For stock, order status, store hours, gift card balance, and store locations, press 2. For support to buy, press 3. For support after you purchase, press 4.
以下是我们最新的技巧,可帮助您在电话菜单中最快找到真人: Must choose an option 1-4.
以下是我们从 Ikea 的电话菜单和提示中找到的一些片段,它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性:

当电话系统第一次应答时听到

"Hey. And welcome to IKEA. IKEA is committed to protect and respect your privacy. Please read the privacy policy on IKEA dot com so that you can see why and how we collect data from you and how it will be used by us. If you are purchasing for your business, press one. For stock availability, order status, store hours, spare parts, and to check the balance on an IKEA gift card, press two."
与 Ikea 的通话摘录
Wednesday, January 17, 2024 12:20 AM

第一个电话菜单

"Hey. Welcome to IKEA. IKEA is committed to respect and protect your privacy. You can find the US privacy policy on IKEA dot US for additional information on how and why we collect data as well how it will be used by us.
If you are shopping for your business or an IKEA Business Network member, press eight.
If you need help with purchasing products, services, or payment options, press two."
与 Ikea 的通话摘录
Saturday, October 19, 2024 11:17 PM

按2后

"For assistance after your purchase or delivery support, press if you need assistance making a purchase, press one.
To check stock, press two.
For IKEA store information, including opening hours, press three.
For anything else, press four."
与 Ikea 的通话摘录
Monday, April 1, 2024 7:15 PM

营业时间是几点?我应该什么时候打电话?

Ikea 负责运营此 888-888-4532 电话号码 Mon-Sun 9am-10pm ET 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Tuesday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 343 通电话样本的分析(见上文)。

开门时自动呼叫

当您使用我们的免费 AI 电话拨打电话、等待通话或为您导航时,它会自动等待 Ikea 呼叫中心开放后再尝试拨打电话。它会在拨打电话前征求您的许可,因此您还可以进一步推迟预定的通话,直到您准备好为止。但这意味着您可以提前“设置并忘记它”。
重要提示:繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时,我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 Ikea 电话号码的人最多的时段(非繁忙时段拨打的人较少)。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 Ikea 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员,因此在最繁忙的时段,您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时,我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。

最不忙的时候打电话

拨打 Ikea 最不繁忙的一天是 Sunday。 最繁忙的一天是 Saturday,相比之下,这一天平均通话量多 106%。 再次强调,这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 343 个电话的样本。
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Busiest

最短的等待时间

我们测量了最短保持时间为 Monday。 队列中等待时间最长的平均时间为 Wednesday。
但是,如果您使用我们的免费呼叫并为我通话等待我接听服务,您实际上不必担心平均等待时间。

致电Ikea的最佳时间

总而言之,致电 Ikea 的最佳日子是 Tuesday。

拨打此 Ikea 客户号码

Jeff Whelpley is the editor / author responsible for this content.
Jun 24, 2024

尽管宜家鼓励来电者使用其在线聊天机器人寻求帮助,但当您致电宜家寻求帮助时,获得帮助实际上非常容易。当我打电话时,我首先被告知使用在线聊天机器人是获得帮助的最佳方式,并询问我是否想获得聊天机器人的链接。我选择不这样做,而是选择等待,看看我是否能通过电话联系到某人。

然后我被带到菜单,菜单询问我打电话的目的。我可以选择获取厨房专用物品的帮助、获取现有订单的帮助或询问任何其他类型的问题。我选择了第三个选项,他们再次告诉我可以上网获取帮助。但在我做出选择后大约一分钟,我接通了一位代表的电话,她询问我今天过得怎么样,并询问她能提供什么帮助。

我说我要在宜家网站上下订单,我想知道如果这件商品不符合我的需求,我需要在什么时间范围内退货。她告诉我,这取决于商品是什么以及是否已开封。如果商品已开封,我可以在购买之日起 180 天内退货。如果我没有开封,我最多可以在一年内退货。她还告诉我,床垫是个例外,我只能在 90 天内退货。

基于此,如果我需要宜家的帮助,我肯定会拨打这个号码。我发现获得帮助非常容易,并且通过系统快速联系到电话中的人员,这是一个愉快的体验。

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

客户为何致电Ikea

如果您在致电 Ikea 之前有时间阅读一些资料,我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。

宜家的退货政策是什么?

宜家的退货政策允许顾客在购买后 365 天内退回未使用和未开封的产品,并附上有效收据或购买证明。如果产品被认为状况良好,客户可以使用原始付款方式获得全额退款。但是,如果产品被打开或使用,仍然可以退款,但金额会减少。此外,对于家具和电器等较大物品,宜家还提供提货和订购 (PICK-UP) 服务,允许顾客在购买后 14 天内退货或换货。为了方便退货,建议客户携带产品及其所有组件以及原始包装。某些例外和排除情况可能适用,因此建议您在宜家网站上查阅退货政策或联系其客户服务以获得进一步帮助。

宜家的保修政策是什么?

在宜家,我们重视客户的满意度,这就是我们提供全面保修政策的原因。我们的保修涵盖特定时期内的所有制造缺陷和功能故障,具体情况因产品而异。对于大多数家具,如沙发、床和桌子,我们提供十年保修,确保其使用寿命和质量。但是,我们的保修不包括磨损、正常使用或组装后自行组装的产品,除非在交付时发现该产品有缺陷。对于电子产品和电器,保修期为一年到五年不等,具体取决于产品。如果出现保修范围内的任何问题,我们提供更换零件、维修或退款,并且我们的客户支持团队随时准备协助查询和解决方案。

宜家接受哪些付款方式?

在宜家,我们为您的购物体验提供多种便捷的支付方式。我们很乐意接受主要信用卡和借记卡,包括维萨卡、万事达卡和美国运通卡。如果您喜欢更灵活的选择,我们还接受通过 Ikea Projekt 信用卡付款,让您可以通过特殊融资优惠为您的购买提供资金。此外,顾客可以选择使用宜家礼品卡,提供一种轻松便捷的付款方式。对于那些喜欢非接触式支付的人,我们很乐意接受 Apple Pay 和 Google Pay 等移动支付选项。请放心,宜家致力于满足您首选的付款方式,让您的购物体验无缝且愉快。

最常遇到的Ikea个客户服务问题

点击上面的链接即可获得几乎任何Ikea客户服务问题的答案,包括针对最复杂问题的分步指南。您还可以详细说明新问题并立即获得答案。
以下是最近对 Ikea 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似?
餐具柜组装问题: "But the back isn't it's not Marion. It's not flush."
- 来自持续 10 分 31 秒的通话,Nov 1, 2024 5:11 PM
缺少组装孔: "The problem is there's no holes."
- 来自持续 12 分 33 秒的通话,Oct 19, 2024 11:18 PM
TaskRabbit 组装定价问题: "I'm seeing different prices."
- 来自持续 6 分 17 秒的通话,Aug 29, 2024 1:32 AM
有关客户为何致电 Ikea 的信息是从客户向 GetHuman 报告的问题中提取的。
已向 GetHuman 报告 Ikea 个问题

更多Ikea客户服务联系方式

当然,除了电话之外,还有其他方式可以联系Ikea客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。

Ikea 客户服务实时聊天

ikea.com - 客户服务
Click "Ask Anna" for automated chat answers
如果没有电话客户服务,或者等待时间太长,许多人会选择聊天作为次优选择。有些人甚至更喜欢聊天而不是打电话。幸运的是,Ikea 提供了此选项。

Ikea 客户服务台/网络支持

ikea.com - 客户服务
Online customer service support
ikea.com - 客户服务
Online customer service support
最后,有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 Ikea 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章,然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题,而且很少会进行实时对话,这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做,除非这是唯一的方法。

结论和结束语

这是 Ikea 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接转接至 Ikea 代理的工具。此电话号码是 Ikea 的最佳电话号码,因为在过去 18 个月中,有 142,806 个像您一样的客户使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 888-888-4532 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Contact customer support, Delivery issue, Cancel order, Wrong Item received, Item missing 和其他客户服务问题。您拨打的 Ikea 呼叫中心有来自 Texas, Arizona, Scotland 的员工,根据客户的说法,该中心开放时间为 Mon-Sun 9am-10pm ET。总共有 Ikea 有 2 个电话号码。与 Ikea 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚,因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验,以便我们继续改进这一免费资源。

GetHuman 不为 Ikea 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 Ikea 这样的公司的客户。对于大型公司,包括我们的 GetHuman Phone 等工具,它允许您致电公司,但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具,以帮助像您(和我们自己!)这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享,我们就会继续努力。

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  • 可以帮你跟客服沟通
  • 可以等候您
  • 如果已关闭,则自动重新安排
  • 获取摘要和成绩单后
  • 如果需要的话可以轻松重试
  • 免费,无需账户

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