SquareTrade客户服务

电话号码和联系方式

SquareTrade的最佳电话号码

877-927-7268
免费·呼叫 Customer Service·最受欢迎的SquareTrade号码
Q:

我如何与 SquareTrade 的真人交谈?

A:按0或按9
Q:

SquareTrade提供 24 小时客户服务吗?

A:不是这个号码;这里的小时数是 Mon-Fri 6am-5pm PST。 最不繁忙的一天是 Tuesday,最繁忙的一天是 Monday。 细节
Q:

我要等多久?

A:平均等待时间为33分钟。 最长的保持时间为 Thursday,最短的保持时间为 Friday。

SquareTrade 客户电话号码

索赔部

877-900-7283
免费 · Mon-Fri 6am-5pm PST · This is the direct number to get to Claims Department. Follow instructionsto have someone call you back. ·

我如何通过电话菜单联系到真人?

GetHuman 的研究人员经常拨打这个 SquareTrade 电话号码来记录电话系统。
以下是我们最新的技巧,可帮助您在电话菜单中最快找到真人: Press 0 or press 9
以下是我们从 SquareTrade 的电话菜单和提示中找到的一些片段,它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性:

当电话系统第一次应答时听到

"Thanks for calling SquareTrade, an Allstate company. Your call may be recorded or monitored for quality assurance. Please note, warranty registration and new claims must be started online at w w w dot square trade dot com. Once again, simply go to square trade dot com and follow the instructions on the site. Chat agents are standing by to assist with any questions. For more information about SquareTrade's privacy practices, please visit w w w dot square trade dot com forward slash privacy policy. Are you calling to start a new claim? Complete an online claim, follow-up on an existing claim, register your warranty, or activate your plan. Or for anything else, say something else."
与 SquareTrade 的通话摘录
Wednesday, January 3, 2024 8:52 PM

第一个电话菜单

"Thanks for calling SquareTrade, an Allstate company. Your call may be recorded or monitored for quality assurance. Please note, warranty registration and new claims must be started online at w w w dot square trade dot com. Once again, simply go to square trade dot com and follow the instructions on the site. Chat agents are standing by to assist with any questions. For more information about SquareTrade's privacy practices, please visit w w w dot square trade dot com forward slash privacy policy. Are you calling to start a new claim? Complete an online claim, follow-up on an existing claim, register your warranty, or activate your plan. Or for anything else, say something else. I'm sorry. I didn't quite understand.
Let's try this instead. If you're calling to register or activate your SquareTrade warranty, press one.
To file a new claim or to follow-up on an existing claim, press two."
与 SquareTrade 的通话摘录
Tuesday, March 26, 2024 9:35 PM

按2后

"For anything else where did you purchase your protection plan?
For Walmart, press one.
For Costco, press two.
For Target, press three.
For Sam's Club, press."
与 SquareTrade 的通话摘录
Friday, January 5, 2024 3:11 PM

营业时间是几点?我应该什么时候打电话?

SquareTrade 负责运营此 877-927-7268 电话号码 Mon-Fri 6am-5pm PT 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Tuesday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 159 通电话样本的分析(见上文)。
重要提示:繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时,我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 SquareTrade 电话号码的人最多的时段(非繁忙时段拨打的人较少)。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 SquareTrade 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员,因此在最繁忙的时段,您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时,我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。

最不忙的时候打电话

拨打 SquareTrade 最不繁忙的一天是 Tuesday。 最繁忙的一天是 Monday,相比之下,这一天平均通话量多 28%。 再次强调,这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 159 个电话的样本。
Mon
Busiest
Tue
Quietest
Wed
Thu
Fri

最短的等待时间

我们测量了最短保持时间为 Friday。 队列中等待时间最长的平均时间为 Thursday。

致电SquareTrade的最佳时间

总而言之,致电 SquareTrade 的最佳日子是 Tuesday。 这一天的电话系统等待时间并不是最短的,但我们仍然推荐它,因为它是低通话量和短等待时间的理想组合。此外,我们相信SquareTrade在Tuesday的呼叫中心人员配备很到位。

客户为何致电SquareTrade

如果您在致电 SquareTrade 之前有时间阅读一些资料,我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。

SquareTrade 索赔的免赔额是多少?

SquareTrade 索赔的免赔额根据设备类型和您选择的保护计划而有所不同。对于大多数计划,维修没有免赔额。但是,如果您的设备需要更换,可能需要支付免赔额。可扣除的金额还取决于您的设备和保护计划。一般来说,免赔额范围为 25 美元至 149 美元。请务必查看特定保护计划的条款和条件,以确定您的设备的免赔额。请记住,SquareTrade 的目标是为其客户提供负担得起的保险和价值,确保快速、无忧的索赔流程。

SquareTrade 保修涵盖哪些内容?

SquareTrade 保修涵盖多种产品,包括智能手机、笔记本电脑、平板电脑、电器等。它可以防止机械和电气故障、意外损坏以及正常磨损。保修范围包括维修、更换和补偿,具体取决于问题的严重程度。此外,SquareTrade 还为制造商保修期内和之外购买的全新或翻新产品提供保修。它还涵盖从各种线上或线下零售商处购买的产品。但请务必注意,SquareTrade 保修不涵盖故意损坏、丢失或盗窃,或已有状况。总体而言,SquareTrade 保修为许多常用消费品提供全面的保护。

SquareTrade 保修范围内包括意外损坏吗?

是的,意外损坏属于 SquareTrade 保修范围。 SquareTrade 提供的保护计划从第一天起就涵盖意外损坏,作为制造商保修的补充。无论是屏幕破裂、液体损坏还是任何其他意外损坏,SquareTrade 都能为您提供保障。他们的保修范围包括跌落、泼溅和其他可能损坏您设备的意外事件。 SquareTrade 的保护计划让您高枕无忧,确保您免受意外维修或更换费用的影响。通过 SquareTrade,您可以放心地使用您的设备,而不必担心意外损坏,因为您知道您拥有可靠的保修来涵盖可能发生的任何事故。

最常遇到的SquareTrade个客户服务问题

点击上面的链接即可获得几乎任何SquareTrade客户服务问题的答案,包括针对最复杂问题的分步指南。您还可以详细说明新问题并立即获得答案。
以下是最近对 SquareTrade 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似?
澄清电话覆盖范围详情: "We're trying to figure out if if she already has her phone set up on it."
- 来自持续 18 分 11 秒的通话,Apr 19, 2024 4:27 PM
索赔跟进、保修范围: "I'm just very upset with what has happened, and I would like to speak to your boss."
- 来自持续 18 分 37 秒的通话,Apr 4, 2024 4:15 PM
提出保修索赔: "I already filed the claim online and I just want to see what I need to do moving forward with my washer from Nebraska Furniture Mart."
- 来自持续 36 分 30 秒的通话,Mar 25, 2024 2:39 PM
保修定位问题: "I've been trying to resolve this issue for months, and I don't know why the ticket is closed because I sent screenshots of proof of I have warranty."
- 来自持续 25 分 22 秒的通话,Mar 2, 2024 6:09 PM
保修索赔中的技术错误: "I was transferred to you from SquareTrade. There seems to be some kind of issue with my warranty."
- 来自持续 26 分 25 秒的通话,Feb 15, 2024 8:17 PM
汽车传感器协助: "I have a sensor for an automotive engine that needs repair, but it's not repairable and should be under warranty."
- 来自持续 7 分 33 秒的通话,Feb 12, 2024 2:30 PM
维修索赔问题: "I sent them all the stuff that they wanted, and they keep saying that the stuff that I'm sending them is not good enough."
- 来自持续 10 分 46 秒的通话,Jan 5, 2024 3:11 PM
状态更新请求: "I shipped the laptop about a week ago for warranty, just wanna know a status update."
- 来自持续 10 分 18 秒的通话,Jan 3, 2024 8:52 PM

更多SquareTrade客户服务联系方式

当然,除了电话之外,还有其他方式可以联系SquareTrade客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。

SquareTrade 客户电子邮件地址

socialhelps@squaretrade.com - 客户服务
Customer service email address
通过电子邮件与客户服务部门沟通可能不是您的首选,尤其是当您的问题紧急或时间紧迫时。但电子邮件是一种几乎无处不在的沟通方式,并且 SquareTrade 将回复您的电子邮件。

结论和结束语

这是 SquareTrade 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接转接至 SquareTrade 代理的工具。此电话号码是 SquareTrade 的最佳电话号码,因为在过去 18 个月中,有 21,366 个像您一样的客户使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 877-927-7268 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Make a claim, Issue with a claim 和其他客户服务问题。您拨打的 SquareTrade 呼叫中心有来自 California, Florida 的员工,根据客户的说法,该中心开放时间为 Mon-Fri 6am-5pm PT。总共有 SquareTrade 有 2 个电话号码。与 SquareTrade 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚,因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验,以便我们继续改进这一免费资源。

GetHuman 不为 SquareTrade 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 SquareTrade 这样的公司的客户。对于大型公司,包括我们的 GetHuman Phone 等工具,它允许您致电公司,但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具,以帮助像您(和我们自己!)这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享,我们就会继续努力。

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  • 单击即可通话 - 甚至可以从您的桌面进行通话
  • 我们拨打电话并为您安排专人
  • 由人工智能提供的建议
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