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SquareTrade客户服务

电话号码和联系方式

SquareTrade的最佳电话号码

877-927-7268
免费·呼叫 Customer Service·最受欢迎的SquareTrade号码
免费工具,让通话更轻松
Q:

我如何与 SquareTrade 的真人交谈?

A:按 0 或按 9。 我们的免费电话还可以通过电话菜单联系SquareTrade 的人工客服
Q:

SquareTrade提供 24 小时客户服务吗?

A:不是这个号码;这里的小时数是 Mon-Fri 6am-5pm PST。 最不繁忙的一天是 Tuesday,最繁忙的一天是 Friday。 如果呼叫中心关闭,您可以安排通话
Q:

我要等多久?

A:平均等待时间为33分钟。 最长的保持时间为 Friday,最短的保持时间为 Wednesday。 您可以免费跳过等待时间

SquareTrade 客户电话号码

索赔部

877-900-7283
免费 · Mon-Fri 6am-5pm PST · This is the direct number to get to Claims Department. Follow instructionsto have someone call you back. · · 可用的免费工具:代我通话、无需等待、安排我的通话

我如何通过电话菜单联系到真人?

考虑使用我们的免费服务,该服务可为您拨打电话并与客户服务人员交谈,然后向您发送报告。或者使用我们的免费服务,该服务可等待接听并在人工代表接听时通知您。但如果这些选项对您没有吸引力,我们的团队还记录了以下 SquareTrade 的电话菜单。

让我们为您致电与SquareTrade沟通

我们的人工智能电话可以免费为您拨号、浏览电话菜单、等待接听,甚至与客服人员交谈。您甚至不需要了解各种电话选项的路径。

我们可以为您安排在线客服

同样,免费的 GetHuman Phone 可以呼叫并浏览菜单并等待您,但您可以选择全程通话。当代表在线并准备通话时,我们会通知您,因此无需担心更改菜单选项和在迷宫中穿梭。
当然,如果您喜欢自己拨号、等待和通话,我们完全理解。所有这些免费工具都是可选的。
GetHuman 的研究人员经常拨打这个 SquareTrade 电话号码来记录电话系统。
以下是我们最新的技巧,可帮助您在电话菜单中最快找到真人: Press 0 or press 9
以下是我们从 SquareTrade 的电话菜单和提示中找到的一些片段,它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性:

当电话系统第一次应答时听到

"Thanks for calling SquareTrade, an Allstate company. Your call may be recorded or monitored for quality assurance. Please note, warranty registration and new claims must be started online at w w w dot square trade dot com. Once again, simply go to square trade dot com and follow the instructions on the site. Chat agents are standing by to assist with any questions. For more information about SquareTrade's privacy practices, please visit w w w dot square trade dot com forward slash privacy policy. Are you calling to start a new claim? Complete an online claim, follow-up on an existing claim, register your warranty, or activate your plan. Or for anything else, say something else."
与 SquareTrade 的通话摘录
Wednesday, January 3, 2024 8:52 PM

第一个电话菜单

"Thanks for calling SquareTrade, an Allstate company. Your call may be recorded or monitored for quality assurance. Please note, warranty registration and new claims must be started online at w w w dot square trade dot com. Once again, simply go to square trade dot com and follow the instructions on the site. Chat agents are standing by to assist with any questions. For more information about SquareTrade's privacy practices, please visit w w w dot square trade dot com forward slash privacy policy. Are you calling to start a new claim? Complete an online claim, follow-up on an existing claim, register your warranty, or activate your plan. Or for anything else, say something else. I'm sorry. I didn't quite understand.
Let's try this instead. If you're calling to register or activate your SquareTrade warranty, press one.
To file a new claim or to follow-up on an existing claim, press two."
与 SquareTrade 的通话摘录
Tuesday, March 26, 2024 9:35 PM

按2后

"For anything else where did you purchase your protection plan?
For Walmart, press one.
For Costco, press two.
For Target, press three.
For Sam's Club, press."
与 SquareTrade 的通话摘录
Friday, January 5, 2024 3:11 PM

营业时间是几点?我应该什么时候打电话?

SquareTrade 负责运营此 877-927-7268 电话号码 Mon-Fri 6am-5pm PT 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Tuesday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 345 通电话样本的分析(见上文)。

开门时自动呼叫

当您使用我们的免费 AI 电话拨打电话、等待通话或为您导航时,它会自动等待 SquareTrade 呼叫中心开放后再尝试拨打电话。它会在拨打电话前征求您的许可,因此您还可以进一步推迟预定的通话,直到您准备好为止。但这意味着您可以提前“设置并忘记它”。
重要提示:繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时,我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 SquareTrade 电话号码的人最多的时段(非繁忙时段拨打的人较少)。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 SquareTrade 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员,因此在最繁忙的时段,您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时,我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。

最不忙的时候打电话

拨打 SquareTrade 最不繁忙的一天是 Tuesday。 最繁忙的一天是 Friday,相比之下,这一天平均通话量多 93%。 再次强调,这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 345 个电话的样本。
Mon
Tue
Quietest
Wed
Thu
Fri
Busiest

最短的等待时间

我们测量了最短保持时间为 Wednesday。 队列中等待时间最长的平均时间为 Friday。
但是,如果您使用我们的免费呼叫并为我通话等待我接听服务,您实际上不必担心平均等待时间。

致电SquareTrade的最佳时间

总而言之,致电 SquareTrade 的最佳日子是 Tuesday。 这一天的电话系统等待时间并不是最短的,但我们仍然推荐它,因为它是低通话量和短等待时间的理想组合。此外,我们相信SquareTrade在Tuesday的呼叫中心人员配备很到位。

客户为何致电SquareTrade

如果您在致电 SquareTrade 之前有时间阅读一些资料,我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。

SquareTrade 索赔的免赔额是多少?

SquareTrade 索赔的免赔额根据设备类型和您选择的保护计划而有所不同。对于大多数计划,维修没有免赔额。但是,如果您的设备需要更换,可能需要支付免赔额。可扣除的金额还取决于您的设备和保护计划。一般来说,免赔额范围为 25 美元至 149 美元。请务必查看特定保护计划的条款和条件,以确定您的设备的免赔额。请记住,SquareTrade 的目标是为其客户提供负担得起的保险和价值,确保快速、无忧的索赔流程。

SquareTrade 保修涵盖哪些内容?

SquareTrade 保修涵盖多种产品,包括智能手机、笔记本电脑、平板电脑、电器等。它可以防止机械和电气故障、意外损坏以及正常磨损。保修范围包括维修、更换和补偿,具体取决于问题的严重程度。此外,SquareTrade 还为制造商保修期内和之外购买的全新或翻新产品提供保修。它还涵盖从各种线上或线下零售商处购买的产品。但请务必注意,SquareTrade 保修不涵盖故意损坏、丢失或盗窃,或已有状况。总体而言,SquareTrade 保修为许多常用消费品提供全面的保护。

SquareTrade 保修范围内包括意外损坏吗?

是的,意外损坏属于 SquareTrade 保修范围。 SquareTrade 提供的保护计划从第一天起就涵盖意外损坏,作为制造商保修的补充。无论是屏幕破裂、液体损坏还是任何其他意外损坏,SquareTrade 都能为您提供保障。他们的保修范围包括跌落、泼溅和其他可能损坏您设备的意外事件。 SquareTrade 的保护计划让您高枕无忧,确保您免受意外维修或更换费用的影响。通过 SquareTrade,您可以放心地使用您的设备,而不必担心意外损坏,因为您知道您拥有可靠的保修来涵盖可能发生的任何事故。

最常遇到的SquareTrade个客户服务问题

点击上面的链接即可获得几乎任何SquareTrade客户服务问题的答案,包括针对最复杂问题的分步指南。您还可以详细说明新问题并立即获得答案。
以下是最近对 SquareTrade 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似?
完成索赔: "I am trying to finish a claim that I had started, but I originally put it under the wrong plan."
- 来自持续 18 分 1 秒的通话,Dec 9, 2024 3:54 PM
退款查询: "I would like to see if there's anything you can assist me with over the phone regarding my refund request."
- 来自持续 2 分 59 秒的通话,Nov 25, 2024 12:09 AM
了解覆盖范围详情: "I want to understand my coverage."
- 来自持续 1 分 54 秒的通话,Nov 5, 2024 2:59 PM
有关客户为何致电 SquareTrade 的信息是从客户向 GetHuman 报告的问题中提取的。
已向 GetHuman 报告 SquareTrade 个问题

更多SquareTrade客户服务联系方式

当然,除了电话之外,还有其他方式可以联系SquareTrade客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。

SquareTrade 客户电子邮件地址

socialhelps@squaretrade.com - 客户服务
Customer service email address
通过电子邮件与客户服务部门沟通可能不是您的首选,尤其是当您的问题紧急或时间紧迫时。但电子邮件是一种几乎无处不在的沟通方式,并且 SquareTrade 将回复您的电子邮件。

结论和结束语

这是 SquareTrade 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接转接至 SquareTrade 代理的工具。此电话号码是 SquareTrade 的最佳电话号码,因为在过去 18 个月中,有 21,366 个像您一样的客户使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 877-927-7268 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Make a claim, Issue with a claim 和其他客户服务问题。您拨打的 SquareTrade 呼叫中心有来自 California, Florida 的员工,根据客户的说法,该中心开放时间为 Mon-Fri 6am-5pm PT。总共有 SquareTrade 有 2 个电话号码。与 SquareTrade 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚,因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验,以便我们继续改进这一免费资源。

GetHuman 不为 SquareTrade 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 SquareTrade 这样的公司的客户。对于大型公司,包括我们的 GetHuman Phone 等工具,它允许您致电公司,但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具,以帮助像您(和我们自己!)这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享,我们就会继续努力。

使用我们的免费超级电话拨打电话
  • 可以帮你跟客服沟通
  • 可以等候您
  • 如果已关闭,则自动重新安排
  • 获取摘要和成绩单后
  • 如果需要的话可以轻松重试
  • 免费,无需账户

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