以下是我们最新的技巧，可帮助您在电话菜单中最快找到真人：Press 6 at the first menu, then press 3.
以下是我们的研究团队对Old Navy电话系统问候方式的描述： To begin, select from the following options: For questions about recent orders: press 1. To place an order or get more information on a product: press 2. For credit card questions: press 3. For gift card questions: press 4. For more options: press 5.
以下是我们从 Old Navy 的电话菜单和提示中找到的一些片段，它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性：
当电话系统第一次应答时听到
"Thanks for calling Old Navy.
Main menu. To begin, please select from the following options.
For questions about recent orders, press one.
To place an order or get more information on a product, press two."
与 Old Navy 的通话摘录
Thursday, January 4, 2024 1:27 PM
第一个电话菜单
"Thanks for calling Old Navy.
Main menu. To begin, please select from the following options.
For questions about recent orders, press one.
To place an order or get more information on a product, press two."
与 Old Navy 的通话摘录
Wednesday, May 1, 2024 3:30 PM
按1后
"How we can help, For order status, press one.
For returns or exchanges, press two."
与 Old Navy 的通话摘录
Tuesday, February 27, 2024 2:27 PM
按3后
"For Welcome to Nadeus Rewards customer service.
For credit cards questions, press three.
For gift cards questions, press four."
与 Old Navy 的通话摘录
Wednesday, May 1, 2024 3:30 PM
按4后
"For okay. Which would you like? For balance information, press one.
To buy a gift card, press two.
To report a lost or stolen gift card, press three.
To return to the main menu, press nine."
与 Old Navy 的通话摘录
Thursday, February 29, 2024 9:04 PM
按5后
"For the Navios rewards program, press one.
For rewards credit card questions, press two."
与 Old Navy 的通话摘录
Friday, February 16, 2024 9:45 PM
按6后
"How can we help? For store feedback or questions, press one.
For online support or questions, press two."
与 Old Navy 的通话摘录
Tuesday, March 26, 2024 11:24 PM
营业时间是几点？我应该什么时候打电话？
Old Navy 负责运营此 800-653-6289 电话号码 Mon-Sun 7am-1am ET 的呼叫中心。简短的回答是您应该调用 Wednesday。这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 622 通电话样本的分析（见上文）。
重要提示：繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时，我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 Old Navy 电话号码的人最多的时段（非繁忙时段拨打的人较少）。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 Old Navy 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员，因此在最繁忙的时段，您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时，我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。
最不忙的时候打电话
拨打 Old Navy 最不繁忙的一天是 Sunday。最繁忙的一天是 Monday，相比之下，这一天平均通话量多 96%。再次强调，这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 622 个电话的样本。
Old Navy 为其客户奉行无忧退货政策。如果您对购买的产品不完全满意，您可以在原购买日期后 45 天内退货或换货。退回的物品必须保持原始状态并附有所有标签。 Old Navy 接受店内退货和邮寄退货。如果您选择店内退货，则无需收据，您将获得全额退款。对于邮件退货，原始运费不予退还，客户需承担退货运费，除非该商品被视为有缺陷或不正确。退款通常会在几个工作日内处理完毕。请注意，最终销售和清仓商品不符合退货条件。
在 Old Navy，我们致力于让您的购物体验变得方便、无忧，因此我们接受各种付款方式，让您轻松使用。您可以使用 Visa、Mastercard、American Express 和 Discover 等主要信用卡进行购物。此外，我们还接受 Apple Pay、Google Pay 和 PayPal 进行在线交易，确保安全、无缝的支付。如果您喜欢用现金支付，我们的实体店也很乐意接受。我们很自豪能提供多种付款方式来满足您的喜好。请注意，目前不接受个人支票和其他付款方式，例如其他零售商的礼品卡。请随意选择最适合您的付款方式，享受 Old Navy 的购物体验。
不，您不需要帐户即可在 Old Navy 网站上购物。我们提供访客结帐选项，让您无需创建帐户即可进行购买。但是，创建帐户有其好处。它允许您跟踪您的订单，保存您的付款和运输信息以供将来购买，并使您能够接收独家优惠和促销活动。拥有帐户还可以通过存储您的偏好来简化结帐流程，并允许您轻松访问您的订单历史记录。因此，虽然这不是强制性的，但我们建议您创建一个帐户，以便在我们的网站上享受更方便和个性化的购物体验。
最后，有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 Old Navy 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章，然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题，而且很少会进行实时对话，这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做，除非这是唯一的方法。
结论和结束语
这是 Old Navy 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接联系 Old Navy 代理的工具。此电话号码是 Old Navy 的最佳电话号码，因为像您这样的 9,498 客户在过去 18 个月内使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 800-653-6289 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Store Feedback, Cancel an Order, Return an Order, Find a Product, Track an Order 和其他客户服务问题。与其先尝试致电 Old Navy，不如先描述您的问题；这样我们也许可以推荐一种通过电话、网络或聊天联系他们的最佳方式。总共有 Old Navy 有 1 个电话号码。与 Old Navy 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚，因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验，以便我们继续改进这一免费资源。
GetHuman 不为 Old Navy 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 Old Navy 这样的公司的客户。对于大型公司，包括我们的 GetHuman Phone 等工具，它允许您致电公司，但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具，以帮助像您（和我们自己！）这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享，我们就会继续努力。