McDonald's客户服务

从头到尾给麦当劳客户服务打电话都是一次愉快的经历。当我打电话时，我没有等待任何时间，因为我在拨号后一分钟内就自动连接到了代表。她问我的名字，我提供了，并询问她可以如何帮助我。

我告诉她，我想知道我在申请中获得的积分必须使用多长时间，因为我之前的积分在我可以使用它们之前就已经过期了。她说我从购买之日起有六个月的时间可以使用我的积分，如果我查看应用程序，我可以检查交易历史记录以确定我需要使用多少积分。

然后我问她是否有任何方法可以在积分过期时重置时钟，她告诉我，如果积分过期，就没有任何方法可以恢复我帐户上的积分，也没有办法进行购买在麦当劳并保存所有旧积分。一旦时间达到您在麦当劳最旧的购买时间起的六个月，这些积分就会过期并永久丢失。

她说，她以前也遇到过这样的情况，当她的积分快要过期时，她会得到一些小东西，比如薯饼或小饮料。我问这是如何运作的，她说每次你在麦当劳应用程序上使用任何东西来兑现购买时，系统都会自动从我获得的最旧的积分中提取。

她补充说，我还可以将应用程序设置为在我的积分即将到期时向我发送通知，当我有一个月或更短的时间可以使用我的积分时，它会向我发送一封电子邮件。通过设置提醒，我可以确保我不会让任何积分闲置。

然后她问我是否还有其他问题可以帮助我，我告诉她我没有什么可以问她的。然后她感谢我给麦当劳打电话并祝我度过一个愉快的夜晚。

总的来说，我认为这是与代表自始至终的一次强有力的互动。尽管我没有提出一个非常具有挑战性的问题，但代表非常认真地对待它并确保充分回答我的担忧。她详细介绍了该计划的运作方式以及我使用的忠诚度积分如何以不会破坏我节省的任何积分的方式错开，她甚至解释了我如何最好地使用该计划和我的奖励来工作为我。

我在任何时候都不需要等待任何人，而且在回答问题时也没有任何困惑。基于这次互动，如果我需要帮助，我绝对会再次使用这个号码。