以下是我们最新的技巧，可帮助您在电话菜单中最快找到真人：Press 1 at the first menu, then just keep pressing 0 until you get a representative.
以下是我们从 Kentucky Utilities Co 的电话菜单和提示中找到的一些片段，它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性：
当电话系统第一次应答时听到
"Thank you for calling Kentucky Utilities and Old Dominion Power.
Residential customers, press one.
Business customers, landlords, and bill if you are calling about a power outage, downed wire, street light, or any other power problem, press one."
与 Kentucky Utilities Co 的通话摘录
Wednesday, January 3, 2024 6:26 PM
第一个电话菜单
"Thank you for calling Kentucky Utilities and Old Dominion Power.
Residential customers, press one.
Business customers, landlords, and builders, press two."
与 Kentucky Utilities Co 的通话摘录
Sunday, May 26, 2024 5:50 PM
营业时间是几点？我应该什么时候打电话？
Kentucky Utilities Co 负责运营此 800-981-0600 电话号码 Mon-Fri 7am-7pm ET 的呼叫中心。简短的回答是您应该调用 Thursday。这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 315 通电话样本的分析（见上文）。
当我们提到繁忙或非繁忙时段时，我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 Kentucky Utilities Co 电话号码的人最多的时段（非繁忙时段拨打的人较少）。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 Kentucky Utilities Co 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员，因此在最繁忙的时段，您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时，我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。
最不忙的时候打电话
拨打 Kentucky Utilities Co 最不繁忙的一天是 Thursday。最繁忙的一天是 Monday，相比之下，这一天平均通话量多 77%。再次强调，这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 315 个电话的样本。