Ikea客户服务

电话号码和联系方式

Ikea的最佳电话号码

888-888-4532
免费·呼叫 Customer Service·最受欢迎的Ikea号码
Q:

我如何与 Ikea 的真人交谈?

A:必须选择选项1-4。
Q:

Ikea提供 24 小时客户服务吗?

A:不是这个号码;这里的小时数是 Mon-Sun 9am-10pm EST。 最不繁忙的一天是 Wednesday,最繁忙的一天是 Saturday。 细节
Q:

我要等多久?

A:平均等待时间为52分钟。 最长的保持时间为 Thursday,最短的保持时间为 Wednesday。

Ikea 客户电话号码

会员服务

800-434-4532
免费 · Mon-Sun 9am-10pm EST · Press 3, then 0# each time it asks for your zip code · For purchasing for your business, press 1. For stock, order status, store hours, gift card balance, and store locations, press 2. For support to buy, press 3. For support after you purchase, press 4.

我如何通过电话菜单联系到真人?

GetHuman 的研究人员经常拨打这个 Ikea 电话号码来记录电话系统。
以下是我们最新的技巧,可帮助您在电话菜单中最快找到真人: Must choose an option 1-4.
以下是我们的研究团队对Ikea电话系统问候方式的描述: For purchasing for your business, press 1. For stock, order status, store hours, gift card balance, and store locations, press 2. For support to buy, press 3. For support after you purchase, press 4.
以下是我们从 Ikea 的电话菜单和提示中找到的一些片段,它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性:

当电话系统第一次应答时听到

"Hey. And welcome to IKEA. IKEA is committed to protect and respect your privacy. Please read the privacy policy on IKEA dot com so that you can see why and how we collect data from you and how it will be used by us. If you are purchasing for your business, press one. For stock availability, order status, store hours, spare parts, and to check the balance on an IKEA gift card, press two."
与 Ikea 的通话摘录
Wednesday, January 17, 2024 12:20 AM

第一个电话菜单

"Hey. Welcome to IKEA. IKEA is committed to respect and protect your privacy. You can go back to this menu at any moment by pressing the pound sign.
You can find the privacy policy on IKEA dot com slash u s for additional information on how and why we collect data as well as how it will be used by us, If you are purchasing for your business or if you are an IKEA business customer, press one.
If you need help with purchasing products, services, or payment options, press two."
与 Ikea 的通话摘录
Wednesday, April 17, 2024 11:17 AM

按2后

"For assistance after your purchase or delivery support, press if you need assistance making a purchase, press one.
To check stock, press two.
For IKEA store information, including opening hours, press three.
For anything else, press four."
与 Ikea 的通话摘录
Monday, April 1, 2024 7:15 PM

营业时间是几点?我应该什么时候打电话?

Ikea 负责运营此 888-888-4532 电话号码 Mon-Sun 9am-10pm ET 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Wednesday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 178 通电话样本的分析(见上文)。
重要提示:繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时,我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 Ikea 电话号码的人最多的时段(非繁忙时段拨打的人较少)。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 Ikea 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员,因此在最繁忙的时段,您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时,我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。

最不忙的时候打电话

拨打 Ikea 最不繁忙的一天是 Wednesday。 最繁忙的一天是 Saturday,相比之下,这一天平均通话量多 82%。 再次强调,这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 178 个电话的样本。
Sun
Mon
Tue
Wed
Quietest
Thu
Fri
Sat
Busiest

最短的等待时间

我们测量了最短保持时间为 Wednesday。 队列中等待时间最长的平均时间为 Thursday。

致电Ikea的最佳时间

总而言之,致电 Ikea 的最佳日子是 Wednesday。 在这种情况下,这是显而易见的。Wednesday不仅是拨打此Ikea号码最不繁忙的一天,而且也是等待时间最短的一天。

客户为何致电Ikea

如果您在致电 Ikea 之前有时间阅读一些资料,我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。

宜家的退货政策是什么?

宜家的退货政策允许顾客在购买后 365 天内退回未使用和未开封的产品,并附上有效收据或购买证明。如果产品被认为状况良好,客户可以使用原始付款方式获得全额退款。但是,如果产品被打开或使用,仍然可以退款,但金额会减少。此外,对于家具和电器等较大物品,宜家还提供提货和订购 (PICK-UP) 服务,允许顾客在购买后 14 天内退货或换货。为了方便退货,建议客户携带产品及其所有组件以及原始包装。某些例外和排除情况可能适用,因此建议您在宜家网站上查阅退货政策或联系其客户服务以获得进一步帮助。

宜家的保修政策是什么?

在宜家,我们重视客户的满意度,这就是我们提供全面保修政策的原因。我们的保修涵盖特定时期内的所有制造缺陷和功能故障,具体情况因产品而异。对于大多数家具,如沙发、床和桌子,我们提供十年保修,确保其使用寿命和质量。但是,我们的保修不包括磨损、正常使用或组装后自行组装的产品,除非在交付时发现该产品有缺陷。对于电子产品和电器,保修期为一年到五年不等,具体取决于产品。如果出现保修范围内的任何问题,我们提供更换零件、维修或退款,并且我们的客户支持团队随时准备协助查询和解决方案。

宜家接受哪些付款方式?

在宜家,我们为您的购物体验提供多种便捷的支付方式。我们很乐意接受主要信用卡和借记卡,包括维萨卡、万事达卡和美国运通卡。如果您喜欢更灵活的选择,我们还接受通过 Ikea Projekt 信用卡付款,让您可以通过特殊融资优惠为您的购买提供资金。此外,顾客可以选择使用宜家礼品卡,提供一种轻松便捷的付款方式。对于那些喜欢非接触式支付的人,我们很乐意接受 Apple Pay 和 Google Pay 等移动支付选项。请放心,宜家致力于满足您首选的付款方式,让您的购物体验无缝且愉快。

最常遇到的Ikea个客户服务问题

点击上面的链接即可获得几乎任何Ikea客户服务问题的答案,包括针对最复杂问题的分步指南。您还可以详细说明新问题并立即获得答案。
以下是最近对 Ikea 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似?
查询库存情况: "I was trying to find out when a certain mattress is going to be in stock in the closest store to where I live."
- 来自持续 10 分 6 秒的通话,Apr 28, 2024 12:35 AM
发货询问组装: "I got a message about delivery, but it didn't mention assembly which I was told involves paying in cash when the item arrives."
- 来自持续 45 分 41 秒的通话,Apr 4, 2024 10:54 PM
订购柜与组装: "I want to buy a cabinet, but I need help assembling it and having it delivered as a senior citizen."
- 来自持续 8 分 8 秒的通话,Apr 1, 2024 7:15 PM
订购麻烦: "I need help with ordering."
- 来自持续 1 分 53 秒的通话,Mar 23, 2024 7:54 PM
在商店遗失信用卡: "Last Wednesday, I came to IKEA, and I think I lost my credit card."
- 来自持续 4 分 28 秒的通话,Mar 9, 2024 3:39 AM
检查商品可用性: "I need to find out if the item I purchased online is available for pickup at the store location."
- 来自持续 3 分 10 秒的通话,Feb 12, 2024 10:09 PM
交货安排问题: "I ordered kitchen cabinets online, but had issues when trying to schedule delivery."
- 来自持续 1 分 34 秒的通话,Jan 29, 2024 2:27 PM
不可用物品的问题: "I added items to my bag, but now it says they're not available for delivery."
- 来自持续 3 分 19 秒的通话,Jan 29, 2024 2:23 PM
送货地址错误: "I just ordered something, and I clicked it through and paid for it, but the delivery address is incorrect."
- 通话时长为 9 分钟,Jan 13, 2024 5:20 PM

更多Ikea客户服务联系方式

当然,除了电话之外,还有其他方式可以联系Ikea客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。

Ikea 客户服务实时聊天

ikea.com - 客户服务
Click "Ask Anna" for automated chat answers
如果没有电话客户服务,或者等待时间太长,许多人会选择聊天作为次优选择。有些人甚至更喜欢聊天而不是打电话。幸运的是,Ikea 提供了此选项。

Ikea 客户服务台/网络支持

ikea.com - 客户服务
Online customer service support
ikea.com - 客户服务
Online customer service support
最后,有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 Ikea 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章,然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题,而且很少会进行实时对话,这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做,除非这是唯一的方法。

结论和结束语

这是 Ikea 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接转接至 Ikea 代理的工具。此电话号码是 Ikea 的最佳电话号码,因为在过去 18 个月中,有 142,806 个像您一样的客户使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 888-888-4532 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Wrong Item received, Item missing, Refunds and returns, Cancel order, Contact customer support 和其他客户服务问题。您拨打的 Ikea 呼叫中心有来自 Texas, Arizona, Scotland 的员工,根据客户的说法,该中心开放时间为 Mon-Sun 9am-10pm ET。总共有 Ikea 有 2 个电话号码。与 Ikea 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚,因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验,以便我们继续改进这一免费资源。

GetHuman 不为 Ikea 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 Ikea 这样的公司的客户。对于大型公司,包括我们的 GetHuman Phone 等工具,它允许您致电公司,但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具,以帮助像您(和我们自己!)这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享,我们就会继续努力。

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  • 单击即可通话 - 甚至可以从您的桌面进行通话
  • 我们拨打电话并为您安排专人
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